Políticas de entradas
Información de boletos y compras
Antes de completar cualquier pedido a través del sitio web, revise cuidadosamente su selección.
A menos que se indique lo contrario, todos los precios en el sitio web se enumeran en dólares estadounidenses. Los precios pueden incluir una tarifa de procesamiento, que se indica en el sitio web.
Usted es responsable de imprimir sus boletos en casa con anticipación o a través de los quioscos ubicados en el Empire State Building, cuya selección deberá realizar durante el proceso de pago en el sitio web.
Los boletos comprados a través del sitio web no son reembolsables. No se otorgan reembolsos debido a las condiciones climáticas, la longitud de las filas, los tiempos de espera en el edificio o por cualquier otro motivo. Los boletos perdidos, robados o destruidos no son reemplazables.
ESRT se reserva el derecho de cerrar los observatorios o cualquier otra parte del Empire State Building antes de tiempo, incluso en días muy ocupados. También puede haber largas filas de espera para ingresar al edificio durante las horas de mayor actividad turística. Llame al edificio con anticipación al 212.736.3100 (línea gratuita 1.877.NYC.VIEW) para verificar los tiempos de espera y las horas actuales.
No somos responsables por la propiedad perdida, robada o dañada. Al aceptar la admisión con su boleto, acepta liberar a ESRT por cualquier pérdida, lesión o daño a usted o a su propiedad que pueda ocurrir en el edificio, incluso si la pérdida, lesión o daño es causado por negligencia o culpa de ESRT.
Los niños pequeños (5 años o menos) entran gratis cuando van acompañados por un adulto con boleto.
Al visitar el Empire State Building, acepta cumplir con todas las reglas y políticas relacionadas con la conducta y el comportamiento en el edificio. Podemos rechazar la admisión o expulsar a cualquier persona cuya conducta sea objetable.
Para proteger a ESRT del fraude, se le puede solicitar que proporcione una prueba de identidad adicional con respecto a cualquier pedido realizado a través del sitio web, incluido un pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de crédito.
Usted es responsable de todas las tarifas, incluidas las tarifas legales, asociadas con cualquier cargo en disputa y devoluciones de cargo por compras realizadas a través del sitio web. En ningún caso ESRT será responsable de dichos cargos.
Al proporcionar la información de su tarjeta de crédito o débito a través del sitio web, por la presente otorga a ESRT y sus agentes, incluidas las empresas de procesamiento de terceros, autorización para usar dicha información para procesar y completar su transacción.
Las compras también pueden estar sujetas a otros términos y condiciones establecidos en el sitio web y en el Empire State Building.