Políticas de ingressos

Informações sobre ingressos e compra

Antes de concluir qualquer pedido através do Site, revise cuidadosamente sua seleção.

Salvo indicação em contrário, todos os preços no Site estão listados em dólares dos Estados Unidos. Os preços podem incluir uma taxa de processamento, indicada no Site.

Você é responsável pela impressão antecipada de seus ingressos em casa ou nos quiosques localizados no Empire State Building, cuja seleção você deverá fazer durante o processo de check-out no Site.

Os ingressos adquiridos através do site não são reembolsáveis. Nenhum reembolso será fornecido devido às condições climáticas, comprimento das filas, tempo de espera no prédio ou qualquer outro motivo. Bilhetes perdidos, roubados ou destruídos não são substituíveis.

A ESRT reserva-se o direito de fechar antecipadamente os observatórios ou qualquer outra parte do Empire State Building, inclusive em dias de muito movimento. Também pode haver longas filas de espera para entrar no prédio durante horários de maior movimento turístico. Ligue para o prédio com antecedência em 212.736.3100 (ligação gratuita 1.877.NYC.VIEW) para verificar os tempos e horários de espera atuais.

Não nos responsabilizamos por bens perdidos, roubados ou danificados. Ao aceitar a admissão com o seu bilhete, você concorda em liberar a ESRT por qualquer perda, lesão ou dano a você ou à sua propriedade que possa ocorrer no edifício, mesmo que a perda, lesão ou dano seja causado por negligência ou culpa da ESRT.

Crianças pequenas (5 anos ou menos) têm entrada gratuita quando acompanhadas por um adulto portador de ingresso.

Ao visitar o Empire State Building, você concorda em cumprir todas as regras e políticas relacionadas à conduta e ao comportamento no edifício. Podemos recusar a admissão ou expulsar qualquer pessoa cuja conduta seja questionável.

Para proteger a ESRT contra fraudes, poderá ser solicitado que você forneça prova adicional de identidade em relação a qualquer pedido feito através do Site, incluindo passaporte, carteira de motorista ou cartão de crédito.

Você é responsável por todas as taxas, incluindo taxas legais, associadas a quaisquer cobranças e estornos contestados para compras feitas através do Site. Em nenhum caso a ESRT será responsável por tais taxas.

Ao fornecer as informações do seu cartão de crédito ou débito através do Site, você concede à ESRT e seus agentes, incluindo quaisquer empresas de processamento terceirizadas, autorização para usar tais informações para processar e concluir sua transação. 

As compras também podem estar sujeitas a outros termos e condições estabelecidos no Site e no Empire State Building.