Política de entradas

Información sobre compra de entradas 

Antes de completar un pedido a través del sitio web, revise las entradas que ha seleccionado. 

A menos que se especifique lo contrario, todos los precios incluidos en el Sitio web son en dólares estadounidenses.Los precios pueden incluir una tasa de procesamiento, que se indica en el Sitio web. 

Usted es responsable de imprimir las entradas en casa con antelación o en los quioscos ubicados en el Empire State Building; deberá seleccionar una de las dos opciones durante el proceso de pago en el Sitio web. 

A menos que se indique lo contrario, incluido en cualquier otra parte del Sitio web, las entradas adquiridas a través del Sitio web serán válidas durante un año para usarse en una fecha con un precio equivalente o inferior. 

Las entradas adquiridas a través del Sitio web no son reembolsables. No se admite el reembolso debido a condiciones climáticas, longitud de las filas, tiempos de espera en el edificio ni por ninguna otra razón. Las entradas que hayan sido perdidas, robadas o destruidas no se pueden reemplazar. 

ESRT se reserva el derecho a cerrar los miradores o cualquier otra parte del Empire State Building antes del horario de cierre, incluso en los días de mucha afluencia. También es posible que haya largas filas de espera para acceder al edificio en temporada alta. Puede contactar con el edificio llamando al 2127 363 100 (número gratuito 1.877.NYC.VIEW) para informarse de los horarios y los tiempos de espera en ese momento. 

No nos hacemos responsables de las propiedades perdidas, robadas o dañadas. Al aceptar la admisión con su entrada, acepta eximir a ESRT de cualquier pérdida, lesión o daño que sufra usted o su propiedad que tenga lugar en el edificio, incluso si la pérdida, lesión o daño es imputable a culpa o negligencia de ESRT. 

La admisión de niños pequeños (menores de 5 años) es gratuita si van acompañados de un adulto con entrada. 

Al visitar el Empire State Building, acepta cumplir todas las reglas y políticas relacionadas con la conducta y el comportamiento en el edificio.Podremos denegar la admisión o expulsar a cualquier persona cuya conducta sea cuestionable. 

Para proteger a ESRT del fraude, es posible que se le pida una prueba adicional de identidad en relación con cualquier pedido realizado a través del Sitio web, incluido el pasaporte, el permiso de conducir o una tarjeta de crédito. 

Usted es responsable de todas las tasas, incluidas las tasas legales, asociadas con cualquier cargo en disputa o reembolsos de compras realizadas en el Sitio web.En ningún caso la responsabilidad de dichas tasas será de ESRT. 

Al proporcionar la información de su tarjeta de crédito o débito a través del Sitio web, por la presente usted otorga a ESRT y sus agentes, incluida cualquier compañía de procesamiento externa, autorización para usar esa información para procesar y completar la transacción. 

Las compras también pueden estar sujetas a otros términos y condiciones estipulados en el Sitio web y en el Empire State Building.