POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL EDIFICIO EMPIRE STATE

Última actualización: Mayo 5, 2026

¡Bienvenidos al Empire State Building! Esperamos que encuentren en este sitio web todo lo necesario para planificar su próximo viaje a nuestro emblemático edificio. Al planificar su visita, queremos que sepan que nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y procesamos su información personal en relación con nuestro sitio web www.esbnyc.com (el "Sitio") y los servicios ("Servicios") que ofrecemos a través de él. Esta Política de Privacidad también explica cómo procesamos la información que recopilamos cuando visitan el Empire State Building o interactúan con nosotros de cualquier otra forma.

ASPECTOS DESTACADOS DE PRIVACIDAD

Este resumen presenta los puntos clave de nuestra Política de Privacidad. Para obtener más información sobre cualquiera de estos temas, haga clic en los enlaces correspondientes de nuestro Índice.

¿Qué información personal recopilamos?
Cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nosotros, recopilamos y procesamos información personal para ayudarte a encontrar la información que necesitas para planificar tu próximo viaje, comprar entradas u otros servicios para tu visita. También recopilamos y procesamos información personal para compartir información que creemos que te resultará útil y para ayudarnos a mejorar y administrar nuestro sitio web y servicios. Cuando visitas el Empire State Building, recopilamos información personal relacionada con tu visita y para garantizar tu seguridad y la de los demás visitantes.

¿Con quién compartimos su información personal?
No vendemos su información personal. Podemos compartir información con nuestros proveedores de servicios y con otros terceros, incluidos los anunciantes, según se define en esta Política.

¿Cómo mantenemos segura su información?
Contamos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica es 100% segura; por lo tanto, no podemos garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan eludir nuestras medidas de seguridad y acceder indebidamente a su información.

¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
Dependiendo de su ubicación geográfica, las leyes de privacidad aplicables pueden otorgarle ciertos derechos con respecto a su información personal. Consulte la sección siguiente titulada “¿Cuáles son sus derechos de privacidad?” para obtener detalles sobre esos derechos y cómo ejercerlos.

Índice

Sobre nosotros
¿Qué es información personal?
¿Cómo recopilamos su información personal?
¿Qué información personal recopilamos de usted y cómo la utilizamos?
Cookies y otras tecnologías
¿Con quién compartimos su información personal?
Bases legales para procesar y compartir su información personal
Transferencia transfronteriza
¿Cómo almacenamos y protegemos su información personal?
¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?
¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
Privacidad de los niños
Uso de chatbots
Enlaces a otros sitios web y servicios
Cómo ejercer sus derechos de privacidad
Contáctenos
Cambios a la política

Sobre nosotros

ESRT Observatory TRS, LLC (“ESRT”, “nosotros”, “nuestro”, “nos”) es la entidad legal que administra y opera el Empire State Building y este Sitio. Cuando recopilamos su información personal a través de este Sitio o nuestros Servicios, actuamos como "Responsables del Tratamiento" de sus datos. Un "Responsable del Tratamiento" es la entidad que determina los fines y los medios del tratamiento de su información personal.

¿Qué es información personal?

Cuando utilizamos el término “información personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier dato o información que identifique, se relacione con, describa, sea capaz de asociarse con, o pueda razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con una persona física o un hogar en particular o cualquier otro dato o información que constituya “datos personales”, “información personal” o “información de identificación personal” según se definen esos términos en las leyes de privacidad aplicables.

¿Cómo recopilamos su información personal?

Recopilamos información de tres maneras: (1) recopilamos la información que usted nos proporciona, (2) recopilamos automáticamente cierta información (por ejemplo, a través de nuestro Sitio) y (3) recopilamos información de terceros. Cada una de estas prácticas de recolección se describe con más detalle a continuación.

¿Qué información personal recopilamos de usted y cómo la utilizamos?

Recopilamos la información que usted nos proporciona.. Durante su visita a nuestro Sitio o al Empire State Building, puede optar por proporcionarnos cierta información para:

Compre entradas o regístrese para eventos. Puede comprar entradas o registrarse en diversos servicios a través de nuestro sitio web. Para procesar sus solicitudes de compra, recopilaremos información suya, incluyendo: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia, código postal y cualquier información de pago necesaria para el procesamiento. Tenga en cuenta que utilizamos procesadores de pago de terceros, como Ventrata, para procesar los pagos con tarjeta de crédito que nos realice. En estos casos, no conservamos ninguna información financiera que permita identificarle personalmente en relación con los pagos con tarjeta de crédito, como los números completos de las tarjetas. En cambio, usted proporciona directamente toda esta información a nuestro procesador de pago externo. El uso que el procesador de pago haga de su información personal se rige por su política de privacidad. Para consultar la política de privacidad de Ventrata, haga clic aquí. aquí.
Cuando realices compras a través de nuestro sitio web, recibirás un correo electrónico de confirmación que puede contener ofertas promocionales que creemos que pueden ser de tu interés en función de tu compra. Estas ofertas promocionales pueden enlazar directamente con terceros que alojan y mantienen sitios web independientes que proporcionan información adicional sobre dichas ofertas. Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de su interacción con estos sitios ni de la información que usted decida compartir con estos terceros. Cualquier información que usted decida compartir con dichos terceros estará sujeta exclusivamente a los términos de sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso, y no a las nuestras. Por ello, le recomendamos que revise esos términos antes de compartir cualquier información personal.
Mantente conectado. Puedes suscribirte para recibir nuestras últimas noticias, actualizaciones y ofertas especiales. Para ello, recopilamos la siguiente información: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, código postal y número de teléfono. También puedes suscribirte voluntariamente para recibir alertas por SMS con noticias, actualizaciones y ofertas especiales similares.
Inscríbete en nuestro Programa de Fidelización de Embajadores. Si le interesa participar en nuestro Programa de Fidelización Ambassador (https://ambassador.esbnyc.com/), le solicitaremos su nombre, correo electrónico, número de teléfono, país y código postal. Nuestro Programa de Fidelización Ambassador es administrado por Open Loyalty, un proveedor de servicios externo. También puede optar por recibir correos electrónicos o alertas por SMS del Programa Ambassador con noticias, actualizaciones y ofertas especiales.
Envíe una solicitud de socio de iluminación de torre. Si le interesa solicitar iluminación para su torre, nuestro formulario de solicitud contiene varias preguntas que nos ayudarán a comprender mejor su petición (por ejemplo, si se trata de una solicitud personal o de una organización, fecha y color de la iluminación, etc.). La información que proporcione se utilizará para evaluar si su solicitud puede ser aprobada y, en caso afirmativo, cómo. Para comunicarnos con usted en relación con esta solicitud, le pedimos que también nos facilite su información de contacto básica.
Envíe un formulario de asociación de marca. Si le interesa colaborar con nosotros, le solicitaremos información sobre la visión de su marca para esta alianza. Esta información nos ayudará a determinar la naturaleza de su solicitud. Para comunicarnos con usted en relación con esta solicitud, también le pedimos que nos proporcione su información de contacto básica.
Presentar un formulario de solicitud de licencia. Si le interesa obtener una licencia para nuestra propiedad intelectual (por ejemplo, nombre o imagen registrada), le solicitaremos información que nos ayude a determinar la naturaleza y la duración del uso previsto. Para comunicarnos con usted en relación con esta solicitud, también le pedimos que nos facilite sus datos de contacto básicos.
Presentar un formulario de solicitud de influencia. Si te interesa colaborar con nosotros como influencer en redes sociales, te pediremos cierta información para que podamos determinar los beneficios de esta colaboración. Deberás compartir tus nombres de usuario en redes sociales para que podamos analizar tu presencia en ellas. Para comunicarnos contigo sobre esta solicitud, también te pedimos que nos proporciones tu información de contacto básica.
ContáctenosSi se comunica con nosotros a través del correo electrónico de "Contáctenos" que se proporciona, le pedimos que nos facilite información de contacto básica y la naturaleza de su consulta para que podamos ponernos en contacto con usted.

Recopilamos automáticamente cierta información. Al visitar nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información sobre el hardware y el software de su ordenador. Esta información puede incluir: su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, horas de acceso y direcciones de sitios web de referencia. Esta información se utiliza para el funcionamiento del Sitio, para mantener la calidad del servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso de nuestro Sitio y Servicios.

Cookies y otras tecnologías

Utilizamos cookies para personalizar sus visitas, realizar un seguimiento de sus preferencias y conocer la forma en que utiliza nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su ordenador cuando visita nuestro sitio web y que nos permite reconocerle como usuario. Utilizamos tanto cookies "esenciales" como "no esenciales". Las cookies esenciales son necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y facilitan y agilizan la interacción entre usted y el sitio. Las cookies no esenciales no son necesarias para el funcionamiento de un sitio web, sino que se utilizan para otros fines, como análisis o publicidad.

También utilizamos balizas web, que nos permiten contabilizar los usuarios que han visitado nuestro sitio (y páginas específicas del mismo) y reconocer a los usuarios mediante el acceso a nuestras cookies. Además, se puede utilizar una baliza web en correos electrónicos con formato HTML para determinar las respuestas a nuestras comunicaciones y medir su eficacia.

Participamos en publicidad basada en el comportamiento. Esto significa que, si permites las cookies de segmentación en la herramienta de gestión de cookies, un tercero colocará una cookie en tu navegador o utilizará una baliza web para recopilar información sobre tu uso de nuestro Sitio y Servicios, de modo que puedan ofrecerte publicidad sobre productos y servicios adaptados a tus intereses. Esa publicidad puede aparecer en nuestro sitio web o en otros sitios web que usted visite.

También podemos utilizar servicios alojados por terceros, como Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc., para ayudarnos a prestar nuestros Servicios. Google Analytics utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para ayudarnos a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio web. La información generada por la cookie u otra tecnología de seguimiento sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida a Google y almacenada por Google en sus servidores. Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del Sitio, recopilar informes sobre la actividad del Sitio para nosotros y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del Sitio y el uso de Internet. Google también podrá transferir esta información a terceros cuando así se lo requiera la ley, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Al utilizar los Servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos por parte de Google de la forma y para los fines establecidos anteriormente. Para desactivar el seguimiento de Google Analytics, haga clic aquí. aquí.

La configuración de su navegador también puede permitirle transmitir una señal de "No rastrear" al visitar ciertos sitios web. Al igual que muchos sitios web, nuestro sitio no utiliza ni responde a las señales de "No rastrear" de su navegador. Para obtener más información sobre las señales de "No rastrear", puede visitar http://www.allaboutdnt.com/.

También recopilamos información de terceros.

También podemos recopilar información sobre usted de las redes sociales u otras fuentes disponibles públicamente. Cuando una persona interactúa con nuestro sitio web a través de diversas redes sociales, como cuando alguien nos da "Me gusta" en Facebook, nos sigue o comparte nuestro contenido en Google, Facebook, X u otras redes sociales, podemos recibir cierta información sobre las personas que ellas mismas autorizan a la red social a compartirla con terceros. Los datos que recibimos dependen de la configuración de privacidad de cada persona en la red social y pueden incluir la información de su perfil, foto de perfil, género, nombre de usuario, ID de usuario asociado a su cuenta de redes sociales, rango de edad, idioma, país y cualquier otra información que usted permita que la red social comparta con terceros. Los usuarios siempre deben revisar y, si es necesario, ajustar su configuración de privacidad en sitios web, redes sociales y servicios de terceros antes de compartir información o vincularlos a otros servicios. Utilizamos esta información para operar, mantener y brindarle las funciones del Sitio, así como para comunicarnos directamente con usted, por ejemplo, para enviarle correos electrónicos sobre servicios que puedan ser de su interés.

Podemos compartir la información recopilada sobre usted de las siguientes maneras:

Con proveedores de servicios. Trabajamos con terceros que nos prestan servicios, como la gestión de la información de visitantes/clientes, la gestión de nuestras actividades de marketing y promociones, la gestión de ciertos sistemas de tecnología de la información y la realización de otras actividades del tipo descrito en esta Política de Privacidad en nuestro nombre. En estos casos, podemos divulgar su información personal a dichos proveedores de servicios, quienes actúan como encargados del tratamiento de sus datos en nuestro nombre. No autorizamos a ninguno de estos proveedores de servicios a utilizar su información para ningún otro fin que no sea nuestro beneficio.
Con proveedores de servicios de análisis y anunciantes. Permitimos que terceros utilicen cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web. Dichos terceros pueden recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y otros sitios web a lo largo del tiempo y en diferentes servicios. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor su actividad en línea. La información recopilada de esta manera puede utilizarse con fines de marketing dirigido, es decir, para mostrarle anuncios adaptados a sus intereses y preferencias. Para obtener más información sobre sus opciones con respecto a este intercambio de información, consulte la sección «Cómo ejercer sus derechos de privacidad» a continuación.
Con terceros por razones legales. Compartiríamos información sobre usted si creemos razonablemente que la divulgación de la información es necesaria para: (i) cumplir con cualquier proceso legal válido, solicitud gubernamental o ley, norma o reglamento aplicable; (ii) investigar, remediar o hacer cumplir posibles violaciones de nuestros Términos de uso o Política de privacidad; (iii) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nosotros, nuestros usuarios u otros; o (iv) detectar y resolver cualquier fraude o problema de seguridad.
Con terceros como parte de una adquisición o liquidación. Si participamos en una fusión, venta de activos, financiación, desinversión corporativa, reorganización o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa, o si nos sometemos a un proceso de liquidación o quiebra, podemos compartir su información con dicha empresa antes y/o después de que se cierre la transacción o se completen los procedimientos.
Información agregada o anonimizada con terceros. También compartimos información agregada o anonimizada con terceros, como anunciantes, y podemos permitir que nuestros proveedores externos la utilicen, vendan, licencien, distribuyan o divulguen. La información agregada o anonimizada no lo identifica y, por lo tanto, no se considera información personal. Nos comprometemos a mantener dicha información anonimizada y obligaremos contractualmente a cualquier tercero con quien la compartamos a comprometerse públicamente a mantenerla anonimizada.

Procesamos su información personal y la compartimos con terceros para los fines descritos en esta Política, con base en las siguientes bases legales:

Con su consentimiento. Solicitamos su consentimiento para procesar o compartir su información con fines específicos, y usted tiene derecho a revocarlo en cualquier momento. Por ejemplo, solicitamos su consentimiento para enviarle cierta información promocional.
Para nuestros intereses legítimos. Procesamos y compartimos su información para nuestros intereses legítimos y los de terceros, aplicando las salvaguardas adecuadas que protegen su privacidad. Por ejemplo, procesamos y compartimos su información para ayudarnos a:
- mantener y mejorar nuestro sitio y servicios
- darle la bienvenida al Empire State Building y brindarle servicios durante su visita;
- realizar análisis e investigaciones destinadas a mejorar la precisión, eficacia, usabilidad o popularidad del Sitio y los Servicios;
- mejorar el contenido y las características del Sitio y los Servicios o desarrollar nuevos contenidos y características;
- promocionar el Sitio y los Servicios;
- comunicarnos con usted y ofrecerle ofertas relacionadas con el Sitio y los Servicios;
- detectar, prevenir o abordar de otro modo fraudes, abusos, problemas de seguridad o técnicos con el Sitio o los Servicios;
- proteger contra daños a nuestros derechos, propiedad o seguridad, los de nuestros clientes o los del público, según lo exija o permita la ley; y
- hacer cumplir reclamaciones legales, incluida la investigación de posibles violaciones de los Términos de uso aplicables a los Servicios.
Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, procesamos y compartimos su información cuando es necesario para brindarle el servicio que ha solicitado. Por ejemplo, procesamos su información de pago cuando compra una entrada para visitar el Empire State Building.
Para cumplir con las obligaciones legales. Procesamos y compartimos su información cuando estamos obligados legalmente a hacerlo. Por ejemplo, si estamos legalmente obligados a responder a una citación judicial o solicitud gubernamental.

Transferencia transfronteriza

Transferimos, procesamos y almacenamos información sobre usted en servidores ubicados en los Estados Unidos. Por lo tanto, si reside fuera de los Estados Unidos, su información se transferirá, almacenará o procesará en los Estados Unidos, cuyas leyes de protección de datos, privacidad y otras normativas podrían no ofrecer el mismo nivel de protección que las de su país de residencia. Por ejemplo, las entidades gubernamentales de los Estados Unidos y otros países pueden tener ciertos derechos de acceso a su información personal. Si transferimos su información fuera de su país de residencia de esta manera, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que se apliquen las medidas de seguridad adecuadas con el fin de asegurar que sus derechos de privacidad sigan protegidos, tal como se describe en esta Política. Al utilizar nuestro Sitio, usted comprende y acepta la recopilación, el almacenamiento, el procesamiento y la transferencia de su información a nuestras instalaciones en los Estados Unidos y a los terceros con quienes la compartimos, según se describe en este Aviso.

¿Cómo almacenamos y protegemos su información personal?

Adoptamos precauciones razonables, incluyendo la implementación de medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para proteger su información. Tenga en cuenta que Internet no es un medio de comunicación 100% seguro y no podemos garantizar que la información recopilada sobre usted permanezca siempre privada al utilizar nuestro sitio web. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmite, y usted lo hace bajo su propio riesgo.

¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?

Por lo general, almacenaremos la información personal que recopilamos sobre usted solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, de acuerdo con nuestros intereses comerciales legítimos y la legislación aplicable. Sin embargo, si fuera necesario, podríamos conservar la información personal durante períodos más prolongados, hasta que expiren los plazos de retención establecidos. Por ejemplo, cuando estemos obligados a hacerlo de conformidad con las leyes, regulaciones o requisitos contables establecidos por ley o por una autoridad gubernamental.

Para determinar la duración adecuada de la retención de información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de información personal y si podemos alcanzar nuestros objetivos por otros medios, así como nuestras obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables y otras obligaciones aplicables.

Una vez que la retención de la información personal ya no sea necesaria para los fines descritos anteriormente, eliminaremos o desidentificaremos la información personal o, si esto no es posible (por ejemplo, porque la información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura la información personal y la aislaremos de un mayor procesamiento hasta que sea posible la eliminación o desidentificación.

¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

De acuerdo con la ley de privacidad aplicable, y dependiendo de la jurisdicción en la que resida, puede tener algunos o todos los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Derecho de acceso. Usted puede tener derecho a obtener: (i) confirmación de si estamos procesando su información personal y dónde; (ii) información sobre las categorías de información personal que estamos procesando, los fines para los que procesamos su información personal e información sobre cómo determinamos los períodos de retención aplicables; (iii) información sobre las categorías de destinatarios con quienes podemos compartir su información personal; y (iv) una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

Derecho de portabilidadEn determinadas circunstancias, usted puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina que permita su reutilización, o a solicitar la transferencia de su información personal a otra persona.

Derecho a rectificación o correcciónUsted tiene derecho a obtener la rectificación o corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.

Derecho a la supresión o borradoEn determinadas circunstancias, usted puede tener derecho a solicitarnos que eliminemos o borremos su información personal.

Derecho a restricciónEn determinadas circunstancias, usted puede tener derecho a solicitarnos que limitemos los fines para los que procesamos su información personal si el procesamiento continuado de dicha información de esta manera no está justificado, por ejemplo, cuando usted impugne la exactitud de la información personal.

Derecho a optar por no participarUsted tiene derecho a oponerse a ciertas actividades de procesamiento. Por ejemplo, puede oponerse al uso de su información personal para fines de publicidad dirigida, o a "vender" o "compartir" su información personal con terceros en determinados contextos.

Derecho a controlar la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles.. Es posible que tenga derecho a solicitarnos que no utilicemos la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles para determinados fines.

Derecho a retirar el consentimiento. Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede tener derecho a retirar dicho consentimiento. Si usted retira su consentimiento, esto no afectará la legalidad del uso que hayamos hecho de su información personal antes de su retirada.

Derecho de apelarEn caso de que rechacemos una solicitud en la que usted ejerza alguno de los derechos mencionados anteriormente, usted tiene derecho a apelar nuestra decisión.

Usted también puede tener derecho a no recibir un trato discriminatorio o de represalia en relación con una solicitud para ejercer los derechos mencionados anteriormente. Para ejercer cualquiera de los derechos que le correspondan, consulte la sección «Cómo ejercer sus derechos de privacidad» que aparece a continuación.

Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años, ni tenemos la intención de recopilar ni solicitar información personal de ellos. Si una persona es menor de 18 años, no debe proporcionarnos información personal, ni directamente ni por ningún otro medio. Si un menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, recomendamos a sus padres o tutores legales que se pongan en contacto con nosotros para solicitar que eliminemos dicha información de nuestros sistemas. Si descubrimos que alguna información personal que hemos recopilado ha sido proporcionada por un menor de 18 años, la eliminaremos de inmediato.

Uso de Chatbots o Inteligencia Artificial

Podemos utilizar funciones de chat automatizadas, o «chatbots», para comunicarnos con usted. Esta función es proporcionada por un proveedor de servicios externo (Satisfi Labs). Cualquier información que nos proporcione a través del chatbot será procesada y almacenada por dicho proveedor como parte de los servicios que nos presta. La información recopilada por el chatbot se utiliza únicamente para los fines descritos en esta Política, como responder a una pregunta específica del usuario. Recomendamos a los usuarios que no envíen información personal a través del chatbot a menos que se les solicite específicamente. Podemos recomendarle productos o servicios en función de las preguntas que envíe a través del chatbot.

Enlaces a otros sitios web y servicios

Nuestros servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros, como el de nuestro socio de procesamiento de pagos. Salvo que publiquemos, enlacemos o hagamos referencia expresa a esta Política de Privacidad, esta no se aplica a las prácticas de información personal de sitios web, servicios en línea o de otros terceros, ni nos hacemos responsables de ellas. Para obtener información sobre las prácticas de información personal de terceros, consulte sus respectivos avisos de privacidad.

Cómo ejercer sus derechos de privacidad

Por favor, envíe su solicitud según se indica en la sección «Contáctenos» a continuación. Antes de procesar su solicitud, es posible que necesitemos verificar su identidad y confirmar que tiene derecho a los derechos de privacidad aplicables. En ciertas circunstancias, podríamos rechazar una solicitud para ejercer los derechos descritos anteriormente, especialmente si no podemos verificar su identidad o encontrar su información en nuestros sistemas. Si no podemos atender su solicitud, total o parcialmente, le explicaremos los motivos del rechazo. Responderemos a su solicitud según lo exijan las leyes de privacidad aplicables, generalmente en un plazo de un mes o 45 días, a menos que necesitemos más tiempo, en cuyo caso le notificaremos.

En determinadas circunstancias, se le permite utilizar un agente autorizado para enviar solicitudes en su nombre a través de los métodos designados establecidos anteriormente, donde podemos verificar la autoridad del agente autorizado para actuar en su nombre.

Contáctenos

Si desea ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad o tiene alguna pregunta sobre este Aviso, contáctenos a:

Por correo a: Attn: Privacidad
Empire State Realty Trust Inc.
111 West 33^rdStreet
12_^th Floor, Nueva York, NY 10120

Cambios a la política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Cuando realicemos cambios, modificaremos la fecha al inicio de esta Política. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, haremos todo lo posible por notificar a los usuarios por correo electrónico a la dirección registrada, mediante una publicación destacada en nuestro Sitio o a través de otros canales de comunicación apropiados. Todos los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación, salvo que se indique lo contrario.