POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE L'EMPIRE STATE BUILDING

Dernière mise à jour: mai 5, 2026

Bienvenue à l'Empire State Building ! Nous espérons que vous trouverez sur ce site web tout ce dont vous avez besoin pour préparer votre prochaine visite de ce bâtiment emblématique. Lors de la planification de votre visite, nous tenons à vous assurer que nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et traitons vos données personnelles en lien avec notre site web www.esbnyc.com (le « Site ») et les services (« Services ») proposés par son intermédiaire. Cette Politique de confidentialité explique également comment nous traitons les informations recueillies lors de votre visite à l'Empire State Building ou lors de vos interactions avec nous.

POINTS FORTS DE LA CONFIDENTIALITÉ

Ce résumé présente les points clés de notre Politique de confidentialité. Vous trouverez plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur les liens correspondants dans notre Sommaire.

Quelles informations personnelles collectons-nous?
Lorsque vous consultez notre site ou interagissez avec nous, nous recueillons et traitons vos données personnelles afin de vous aider à trouver les informations nécessaires à la planification de votre prochain voyage, à l'achat de billets ou à la réservation d'autres services pour votre visite. Nous recueillons et traitons également vos données personnelles afin de vous communiquer des informations susceptibles de vous intéresser et de nous aider à améliorer et à administrer notre site et nos services. Lors de votre visite à l'Empire State Building, nous recueillons des données personnelles relatives à votre visite et afin d'assurer votre sécurité ainsi que celle des autres visiteurs.

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec nos prestataires de services et d'autres tiers, notamment des annonceurs, conformément à la présente politique.

Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous avons mis en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique n'est sécurisée à 100 % ; et, de ce fait, nous ne pouvons garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner nos mesures de sécurité et à accéder indûment à vos informations.

Quels sont vos droits à la vie privée?
Selon votre situation géographique, les lois applicables en matière de protection de la vie privée peuvent vous conférer certains droits concernant vos renseignements personnels. Consultez la section ci-dessous intitulée «Quels sont vos droits à la vie privée?» pour plus de détails sur ces droits et comment les exercer.

Table des Matières

Qui sommes-nous?
Qu'est-ce qu'une information personnelle?
Comment recueillons-nous vos informations personnelles ?
Quelles informations personnelles collectons-nous auprès de vous et comment les utilisons-nous ?
Cookies et autres technologies
Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?
Bases juridiques du traitement et du partage de vos informations personnelles
Transfert transfrontalier
Comment stockons-nous et protégeons-nous vos informations personnelles ?
Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles?
Quels sont vos droits à la vie privée?
La vie privée des enfants
Utilisation des chatbots
Liens vers d'autres sites Web et services
Comment exercer vos droits à la vie privée
Contactez-nous
Changements à la politique

Qui sommes-nous?

ESRT Observatory TRS, LLC (« ESRT », « nous », « notre », « nos ») est l’entité juridique qui gère et exploite l’Empire State Building et ce site. Lorsque nous recueillons vos données personnelles via ce Site ou nos Services, nous agissons en tant que « Responsable du traitement » de vos données. Un « Responsable du traitement » est une entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.

Qu’est-ce qu’une Information personnelle ?

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous entendons toute donnée ou information qui identifie, concerne, décrit, est susceptible d'être associée ou pourrait raisonnablement être liée, directement ou indirectement, à une personne physique ou à un ménage particulier ou toute autre donnée ou information qui constitue des « données personnelles », des « informations personnelles » ou des « informations personnellement identifiables » telles que ces termes sont définis dans les lois applicables en matière de confidentialité.

Comment recueillons-nous vos informations personnelles ?

Nous recueillons des informations de trois manières : (1) nous recueillons les informations que vous nous fournissez, (2) nous recueillons automatiquement certaines informations (par exemple, via notre Site) et (3) nous recueillons des informations auprès de tiers. Chacune de ces pratiques de collecte est décrite plus en détail ci-dessous.

Quelles informations personnelles collectons-nous auprès de vous et comment les utilisons-nous ?

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez.. Lors de votre visite sur notre Site ou à l'Empire State Building, vous pouvez choisir de nous fournir certaines informations afin de :

Achetez des billets ou inscrivez-vous à des événements. Vous pouvez acheter des billets ou vous inscrire à différents Services via notre Site. Afin de traiter vos demandes d'achat, nous collecterons certaines informations vous concernant, notamment : vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence, code postal et toute information de paiement nécessaire au traitement. Veuillez noter que nous faisons appel à des prestataires de services de paiement tiers, tels que Ventrata, pour traiter les paiements par carte bancaire. Dans ce cas, nous ne conservons aucune information financière permettant de vous identifier personnellement, comme les numéros de carte bancaire complets. Ces informations sont directement transmises par vos soins à notre prestataire de services de paiement. L'utilisation de vos données personnelles par ce dernier est régie par sa propre politique de confidentialité. Pour consulter la politique de confidentialité de Ventrata, veuillez cliquer ici. ici.
Lorsque vous effectuez des achats sur notre Site, vous recevrez un e-mail de confirmation pouvant contenir des offres promotionnelles susceptibles de vous intéresser en fonction de votre achat. Ces offres promotionnelles peuvent renvoyer directement vers des sites tiers indépendants qui fournissent des informations complémentaires concernant ces offres. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de votre interaction avec ces sites ni des informations que vous pourriez choisir de partager avec ces tiers. Toute information que vous choisissez de partager avec ces tiers est soumise exclusivement aux conditions de leurs politiques de confidentialité et conditions d'utilisation respectives, et non aux nôtres. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter ces conditions avant de partager des informations personnelles.
Rester connecté. Vous pouvez vous inscrire pour recevoir nos dernières actualités, mises à jour et offres spéciales. Dans ce cas, nous collectons les informations suivantes : nom, adresse e-mail, date de naissance, code postal et numéro de téléphone. Vous pouvez également choisir de recevoir des alertes SMS contenant des informations similaires, des mises à jour et des offres spéciales.
Inscrivez-vous à notre programme de fidélité Ambassadeur. Si vous souhaitez adhérer à notre programme de fidélité Ambassadeur (https://ambassador.esbnyc.com/), nous collecterons vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays et code postal. Ce programme est géré par un prestataire de services tiers, Open Loyalty. Vous pouvez également choisir de recevoir des e-mails ou des SMS concernant le programme Ambassadeur, contenant des actualités, des mises à jour et des offres spéciales.
Soumettre une demande de partenaire d’éclairage de tour. Si vous souhaitez faire installer un éclairage sur la tour, notre formulaire de demande contient diverses questions qui nous permettront de mieux comprendre votre demande (par exemple, s'agit-il d'une demande personnelle ou professionnelle ? Date et couleur de l'éclairage souhaitées ? etc.). Les informations que vous fournirez serviront à évaluer la faisabilité de votre demande et, le cas échéant, les modalités de traitement. Afin de pouvoir communiquer avec vous à ce sujet, nous vous demandons également de nous fournir vos coordonnées.
Soumettre un formulaire de partenariat de marque. Si vous souhaitez devenir partenaire, nous vous demanderons de nous fournir des informations concernant la vision de votre marque en matière de partenariat. Ces informations nous permettront de mieux comprendre votre demande. Afin de pouvoir communiquer avec vous à ce sujet, nous vous demandons également de nous fournir vos coordonnées.
Soumettre un formulaire de demande de licence. Si vous souhaitez obtenir une licence pour notre propriété intellectuelle (par exemple, une marque déposée ou une image), nous vous demanderons des informations afin de déterminer la nature et la durée de l'utilisation prévue. Pour pouvoir communiquer avec vous concernant cette demande, nous vous demandons également de nous fournir vos coordonnées.
Soumettre un formulaire de candidature d'influenceur. Si vous souhaitez devenir influenceur(se) pour nous sur les réseaux sociaux, nous vous demanderons certaines informations afin d'évaluer les avantages d'un partenariat. Vous devrez nous indiquer vos identifiants de comptes pour mieux comprendre votre présence en ligne. Pour pouvoir vous recontacter concernant cette demande, nous vous demandons également de nous fournir vos coordonnées.
Contactez-NousSi vous nous contactez via l'adresse électronique « Contactez-nous » indiquée, nous vous demandons de nous fournir vos coordonnées de base ainsi que la nature de votre demande afin que nous puissions vous recontacter.

Nous collectons automatiquement certaines informations. Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement des informations sur votre matériel et vos logiciels informatiques. Ces informations peuvent inclure : votre adresse IP, le type de navigateur, les noms de domaine, les heures d’accès et les adresses des sites Web de provenance. Ces informations sont utilisées pour le fonctionnement du Site, pour maintenir la qualité du service et pour fournir des statistiques générales concernant l'utilisation de notre Site et de nos Services.

Cookies et autres technologies

Nous utilisons des cookies pour personnaliser vos visites, mémoriser vos préférences et comprendre comment vous utilisez notre site. Un cookie est un petit fichier placé sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site et qui nous permet de vous reconnaître en tant qu'utilisateur. Nous utilisons à la fois des cookies « essentiels » et des cookies « non essentiels ». Les cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site et rendent votre interaction avec celui-ci plus rapide et plus simple. Les cookies non essentiels ne sont pas indispensables au fonctionnement du site web, mais sont utilisés à d'autres fins, comme l'analyse d'audience ou la publicité.

Nous utilisons également des balises Web, qui nous permettent de compter les utilisateurs ayant visité notre Site (et certaines pages du Site) et de reconnaître les utilisateurs en accédant à nos cookies. De plus, une balise Web peut être utilisée dans les courriels au format HTML pour déterminer les réponses à nos communications et mesurer leur efficacité.

Nous participons à la publicité comportementale. Cela signifie que, si vous autorisez les cookies de ciblage dans l'outil de gestion des cookies, un tiers placera un cookie sur votre navigateur, ou utilisera une balise Web, pour collecter des informations sur votre utilisation de notre Site et de nos Services afin de pouvoir vous proposer des publicités sur des produits et services adaptés à vos centres d'intérêt. Ces publicités peuvent apparaître sur notre site ou sur d'autres sites web que vous consultez.

Nous pouvons également utiliser des services hébergés par des tiers, tels que Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google, Inc., pour nous aider à fournir nos Services. Google Analytics utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le Site. Les informations générées par le cookie ou toute autre technologie de suivi concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) seront transmises à Google et stockées par celui-ci sur ses serveurs. Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du Site, de compiler des rapports sur l'activité du Site pour notre compte et de fournir d'autres services liés à l'activité du Site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. En utilisant les Services, vous consentez au traitement de vos données par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Pour désactiver le suivi par Google Analytics, cliquez ici.

Les paramètres de votre navigateur peuvent également vous permettre d'envoyer un signal « Ne pas me suivre » lorsque vous consultez différents sites web. Comme de nombreux sites web, le nôtre n'utilise pas et ne répond pas aux signaux « Ne pas me suivre » de votre navigateur. Pour en savoir plus sur les signaux « Ne pas me suivre », vous pouvez consulter http://www.allaboutdnt.com/.

Nous collectons également des informations auprès de tiers.

Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant à partir des réseaux sociaux ou d'autres sources publiques. Lorsqu'une personne interagit avec notre Site via différents réseaux sociaux, par exemple lorsqu'elle « aime » notre page Facebook, nous suit ou partage notre contenu sur Google, Facebook, X ou d'autres réseaux sociaux, nous pouvons recevoir certaines informations la concernant qu'elle autorise le réseau social à partager avec des tiers. Les données que nous recevons dépendent des paramètres de confidentialité de chaque individu sur le réseau social et peuvent inclure les informations de votre profil, votre photo de profil, votre sexe, votre nom d'utilisateur, l'identifiant utilisateur associé à votre compte de réseau social, votre tranche d'âge, votre langue, votre pays et toute autre information que vous autorisez le réseau social à partager avec des tiers. Il est important que chacun vérifie et, le cas échéant, modifie ses paramètres de confidentialité sur les sites web et les réseaux sociaux tiers avant de partager des informations ou de se connecter à d'autres services. Nous utilisons ces informations pour exploiter, maintenir et vous fournir les fonctionnalités du Site, ainsi que pour communiquer directement avec vous, notamment pour vous envoyer des courriels concernant des Services susceptibles de vous intéresser.

Nous pouvons partager les informations collectées à votre sujet des manières suivantes :

Avec nos prestataires de services. Nous collaborons avec certains tiers qui nous fournissent des services, notamment la gestion des informations relatives aux visiteurs et aux clients, la gestion de nos activités de marketing et de promotion, la gestion de certains systèmes informatiques et la réalisation d'autres activités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Dans ce cas, nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à ces prestataires, qui agissent en tant que sous-traitants de vos données pour notre compte. Nous n'autorisons aucun de ces prestataires à utiliser vos informations à d'autres fins que les nôtres.
Nous collaborons avec des prestataires de services d'analyse et des annonceurs. Nous autorisons des tiers à utiliser des cookies, des pixels invisibles et des technologies de suivi similaires sur notre Site. Ces tiers peuvent collecter des informations sur votre utilisation de notre Site et d'autres sites web au fil du temps et sur différents services. Ces informations peuvent être utilisées, entre autres, pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité en ligne. Les informations ainsi collectées peuvent être utilisées à des fins de marketing ciblé, notamment pour diffuser des publicités adaptées à vos centres d'intérêt et préférences. Pour en savoir plus sur vos options concernant le partage de vos informations, veuillez consulter la section « Comment exercer vos droits en matière de protection des données » ci-dessous.
Nous pouvons être amenés à communiquer vos informations à des tiers pour des raisons légales. Nous pourrions partager vos informations si nous estimons raisonnablement que leur divulgation est nécessaire pour : (i) nous conformer à toute procédure judiciaire valide, demande gouvernementale ou loi, règle ou réglementation applicable ; (ii) enquêter sur d’éventuelles violations de nos Conditions d’utilisation ou de notre Politique de confidentialité, y remédier ou les faire respecter ; (iii) protéger nos droits, nos biens et notre sécurité, ceux de nos utilisateurs ou ceux d’autres personnes ; ou (iv) détecter et résoudre toute fraude ou tout problème de sécurité.
Avec des tiers dans le cadre d'une acquisition ou d'une liquidation. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une vente d'actifs, un financement, une cession d'actifs, une restructuration ou une acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société, ou si nous faisons l'objet d'une procédure de liquidation ou de faillite, nous pouvons partager vos informations avec cette société avant et/ou après la finalisation de la transaction ou la clôture de la procédure.
Nous partageons également des informations agrégées ou anonymisées avec des tiers, tels que des annonceurs, et nous pouvons autoriser nos prestataires tiers à utiliser, vendre, concéder sous licence, distribuer ou divulguer ces données anonymisées. Les informations agrégées ou anonymisées ne permettent pas de vous identifier et ne sont donc pas considérées comme des données personnelles. Nous nous engageons à maintenir ces informations sous forme anonymisée et nous exigerons contractuellement de tout tiers avec lequel nous partageons ces informations anonymisées qu'il s'engage publiquement à les maintenir sous cette forme.

Nous traitons vos informations personnelles et les partageons avec des tiers aux fins décrites dans la présente politique, sur la base des fondements juridiques suivants :

Avec votre consentement. Nous vous demandons votre consentement pour traiter ou partager vos informations à des fins spécifiques et vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Par exemple, nous vous demandons votre consentement pour vous envoyer certaines informations promotionnelles.
Pour nos intérêts légitimes. Nous traitons et partageons vos informations pour nos intérêts légitimes et ceux de tiers, tout en appliquant les garanties appropriées pour protéger votre vie privée. Par exemple, nous traitons et partageons vos informations afin de nous aider à :
- maintenir et améliorer notre site et nos services
- vous souhaite la bienvenue à l'Empire State Building et vous fournit des services lors de votre visite ;
- effectuer des analyses et des recherches visant à améliorer l’exactitude, l’efficacité, la convivialité ou la popularité du Site et des Services ;
- améliorer le contenu et les fonctionnalités du Site et des Services ou développer de nouveaux contenus et fonctionnalités ;
- promouvoir le Site et les Services ;
- communiquer avec vous et vous proposer des offres concernant le Site et les Services ;
- détecter, prévenir ou traiter de toute autre manière les problèmes de fraude, d’abus, de sécurité ou techniques liés au Site ou aux Services ;
- protéger contre toute atteinte à nos droits, à nos biens ou à notre sécurité, à ceux de nos clients ou du public, conformément à la loi; et
- faire valoir des droits légaux, y compris l’enquête sur les violations potentielles des conditions d’utilisation applicables aux services.
Pour remplir nos obligations contractuelles, nous traitons et partageons vos informations lorsque cela est nécessaire pour vous fournir le service que vous avez demandé. Par exemple, nous traitons vos informations de paiement lorsque vous achetez un billet pour visiter l'Empire State Building.
Pour nous conformer à nos obligations légales, nous traitons et partageons vos informations lorsque nous y sommes légalement tenus. Par exemple, si nous sommes légalement tenus de répondre à une citation à comparaître ou à une demande gouvernementale.

Transfert transfrontalier

Nous transférons, traitons et stockons vos informations sur des serveurs situés aux États-Unis. Par conséquent, si vous résidez hors des États-Unis, vos informations seront transférées, stockées et traitées aux États-Unis, dont la législation en matière de protection des données, de confidentialité et autres droits peut différer de celle de votre pays de résidence. Par exemple, les autorités gouvernementales américaines et d'autres pays peuvent avoir accès à vos informations personnelles. Si nous transférons vos informations hors de votre pays de résidence de cette manière, nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir la mise en œuvre de mesures de sécurité appropriées afin que vos droits à la protection de la vie privée continuent d'être respectés, conformément à la présente Politique. En utilisant notre Site, vous comprenez et consentez à la collecte, au stockage, au traitement et au transfert de vos informations vers nos installations aux États-Unis et vers les tiers avec lesquels nous les partageons, comme indiqué dans la présente Notice.

Comment stockons-nous et protégeons-nous vos informations personnelles ?

Nous prenons des précautions raisonnables, notamment la mise en œuvre de mesures de protection administratives, techniques et physiques, afin de protéger vos informations. Veuillez noter qu'Internet n'est pas un moyen de communication sécurisé à 100 % et que nous ne pouvons garantir que les informations collectées vous concernant resteront toujours confidentielles lorsque vous utilisez notre site. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles?

Nous conservons généralement vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos intérêts commerciaux légitimes et à la législation applicable. Toutefois, si nécessaire, nous pouvons conserver vos données personnelles plus longtemps, jusqu'à l'expiration des délais de conservation prévus. Par exemple, lorsque nous y sommes tenus par des obligations légales, fiscales ou comptables, qu'elles soient imposées par la loi, la réglementation ou une autorité gouvernementale.

Pour déterminer la durée appropriée de conservation des renseignements personnels, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des renseignements personnels, le risque potentiel de préjudice découlant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée des renseignements personnels et si nous pouvons atteindre nos objectifs par d’autres moyens, ainsi que nos obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables et autres obligations applicables.

Une fois que la conservation des informations personnelles n'est plus nécessaire aux fins décrites ci-dessus, nous supprimerons ou dépersonnaliserons les informations personnelles ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que les informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons les informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression ou la dépersonnalisation soit possible.

Quels sont vos droits à la vie privée?

Conformément à la législation applicable en matière de confidentialité et selon la juridiction dans laquelle vous résidez, vous pouvez disposer de certains ou de tous les droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accèsVous pouvez avoir le droit d'obtenir : (i) la confirmation que nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, le lieu de ce traitement ; (ii) des informations sur les catégories de données personnelles que nous traitons, les finalités de ce traitement et la manière dont nous déterminons les durées de conservation applicables ; (iii) des informations sur les catégories de destinataires avec lesquels nous pouvons partager vos données personnelles ; et (iv) une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.

Droit de portabilitéVous pouvez avoir le droit, dans certaines circonstances, de recevoir une copie des renseignements personnels que vous nous avez fournis dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine qui permet leur réutilisation, ou de demander le transfert de vos renseignements personnels à une autre personne.

Droit à la rectification ou à la correctionVous pouvez avoir le droit d'obtenir la rectification ou la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.

Droit à l'effacementVous pouvez avoir le droit, dans certaines circonstances, d'exiger que nous supprimions ou effacions vos renseignements personnels.

Droit à restrictionVous pouvez avoir le droit, dans certaines circonstances, d'exiger que nous limitions les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles si la poursuite de ce traitement n'est pas justifiée, par exemple si vous contestez l'exactitude des données personnelles.

Droit de retraitVous pouvez avoir le droit de vous opposer à certains traitements de vos données. Par exemple, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de publicité ciblée, ou à leur « vente » ou « partage » avec des tiers dans certains contextes.

Droit de contrôler la prise de décision automatisée ou le profilage. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas utiliser de prise de décision automatisée ou de profilage à certaines fins.

Droit de retirer son consentement. Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer votre consentement. Si vous retirez votre consentement, cela n'affectera pas la légalité de l'utilisation de vos données personnelles effectuée avant ce retrait.

Droit d'appelSi nous refusons de donner suite à une demande d'exercice de l'un de vos droits énoncés ci-dessus, vous avez le droit de faire appel de notre décision.

Vous pouvez également avoir le droit de ne pas faire l’objet de représailles ou de mesures discriminatoires en lien avec une demande d’exercice des droits susmentionnés. Pour exercer vos droits applicables, veuillez vous référer à la section « Comment exercer vos droits en matière de protection de la vie privée » ci-dessous.

Vie privée des enfants

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment d'informations personnelles auprès d'eux. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas nous communiquer d'informations personnelles, que ce soit directement ou par tout autre moyen. Si un enfant de moins de 18 ans nous a communiqué des informations personnelles, nous invitons son parent ou tuteur à nous contacter afin que nous les supprimions de nos systèmes. Si nous constatons que des informations personnelles en notre possession proviennent d'un enfant de moins de 18 ans, nous les supprimerons immédiatement.

Utilisation de chatbots ou d'intelligence artificielle

Nous pouvons utiliser des fonctionnalités de chat automatisées, ou « chatbots », pour communiquer avec vous. Ce service est hébergé par un prestataire tiers (Satisfi Labs). Les informations que vous nous fournissez via le chatbot seront traitées et stockées par ce prestataire dans le cadre des services qu'il nous fournit. Les informations collectées par un chatbot sont utilisées uniquement aux fins décrites dans la présente Politique, notamment pour répondre à une question spécifique. Nous vous recommandons de ne pas transmettre d'informations personnelles via le chatbot, sauf si vous y êtes expressément invité. Nous pouvons vous recommander des produits ou des services en fonction des questions que vous posez via le chatbot.

Liens vers d'autres sites Web et services

Nos Services peuvent inclure des liens vers des sites web tiers, notamment vers notre partenaire de traitement des paiements. Sauf indication contraire de notre part (publication, lien vers, adoption ou référence expresse), la présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de traitement des données personnelles des sites web tiers, des services en ligne ou d'autres tiers, et nous déclinons toute responsabilité à cet égard. Pour en savoir plus sur les pratiques de traitement des données personnelles des tiers, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Comment exercer vos droits à la vie privée

Veuillez soumettre votre demande comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Avant de traiter votre demande, nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité et de confirmer votre éligibilité aux droits applicables en matière de protection des données. Dans certains cas, nous pourrions refuser une demande d'exercice des droits décrits ci-dessus, notamment si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou de localiser vos informations dans nos systèmes. Si nous ne pouvons pas donner suite à votre demande, en tout ou en partie, nous vous en expliquerons les raisons. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable en matière de protection des données, généralement dans un délai d'un mois (45 jours), sauf si un délai supplémentaire est nécessaire, auquel cas nous vous en informerons.

Dans certaines circonstances, vous êtes autorisé à utiliser un agent autorisé pour soumettre des demandes en votre nom par le biais des méthodes désignées ci-dessus, où nous pouvons vérifier l'autorité de l'agent autorisé à agir en votre nom.

Contactez-nous

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de confidentialité ou si vous avez des questions concernant cet avis, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Par courrier à : Attn : Confidentialité
Fiducie immobilière Empire State Inc.
111 Ouest 33^rdRue
12_^th Étage, New York, NY 10120

Changements à la politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. En cas de modification, la date figurant en début de document sera mise à jour. Si des modifications importantes sont apportées à cette Politique de confidentialité, nous nous efforcerons d'en informer les personnes concernées par courriel à leur adresse électronique enregistrée, par une publication visible sur notre Site ou par tout autre moyen de communication approprié. Sauf indication contraire, toutes les modifications entreront en vigueur à la date de leur publication.