Politiche sui biglietti

Informazioni su biglietti e acquisti

Prima di completare qualsiasi ordine tramite il sito Web, rivedere attentamente la selezione.

Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sul sito Web sono elencati in dollari statunitensi. I prezzi possono includere una tassa di elaborazione, indicata sul sito web.

Sei responsabile della stampa anticipata dei tuoi biglietti a casa o tramite i chioschi situati presso l'Empire State Building, selezione che dovrai effettuare durante il processo di check-out sul sito web.

I biglietti acquistati tramite il Sito Web non sono rimborsabili. Non sono previsti rimborsi a causa di condizioni meteorologiche, lunghezza delle file, tempi di attesa presso l'edificio o qualsiasi altro motivo. I biglietti smarriti, rubati o distrutti non sono sostituibili.

L'ESRT si riserva il diritto di chiudere anticipatamente gli osservatori o qualsiasi altra parte dell'Empire State Building, anche nei giorni di grande affluenza. Potrebbero esserci anche lunghe file di attesa per entrare nell'edificio durante i periodi di maggiore affluenza turistica. Si prega di chiamare l'edificio in anticipo al 212.736.3100 (numero verde 1.877.NYC.VIEW) per verificare i tempi e gli orari di attesa correnti.

Non siamo responsabili per oggetti smarriti, rubati o danneggiati. Accettando l'ingresso con il tuo biglietto, accetti di manlevare ESRT per eventuali perdite, lesioni o danni a te o alla tua proprietà che potrebbero verificarsi nell'edificio, anche se la perdita, le lesioni o i danni sono causati da negligenza o colpa di ESRT.

I bambini (di età pari o inferiore a 5 anni) sono ammessi gratuitamente se accompagnati da un titolare del biglietto per adulti.

Quando visiti l'Empire State Building, accetti di rispettare tutte le regole e le politiche relative alla condotta e al comportamento all'interno dell'edificio. Possiamo rifiutare l'ammissione o espellere qualsiasi persona la cui condotta sia discutibile.

Al fine di proteggere ESRT dalle frodi, potrebbe essere richiesto all'utente di fornire un'ulteriore prova di identità relativa a qualsiasi ordine effettuato tramite il sito Web, inclusi passaporto, patente di guida o carta di credito.

L'utente è responsabile di tutte le spese, comprese le spese legali, associate a eventuali addebiti contestati e storni di addebito per gli acquisti effettuati tramite il sito web. In nessun caso ESRT sarà responsabile di tali spese.

Fornendo i dati della tua carta di credito o di debito tramite il sito Web, con la presente concedi a ESRT e ai suoi agenti, comprese eventuali società di elaborazione di terze parti, l'autorizzazione a utilizzare tali informazioni per elaborare e completare la tua transazione. 

Gli acquisti possono inoltre essere soggetti ad altri termini e condizioni stabiliti sul sito Web e presso l'Empire State Building.