Frequently Asked Questions

Buying Tickets

The Main Deck is a large outdoor observatory on the 86th floor. The Top Deck is more intimate, and inside a climate-controlled gallery on the 102nd floor. Both offer panoramic views of the city and great opportunities for taking photographs or just gazing at the sights. You can buy a ticket to just the Main Deck, or you can get a combination ticket that covers both decks. The 102nd floor Top Deck can only be visited in conjunction with the Main Deck.

Express tickets allow you to skip any lines or queues that have formed for the elevators up to the 86th and 102nd floors. Visitors with express tickets have direct access to the elevators and will not have to wait. You can buy an express ticket to the 86th floor Main Deck, or to both the 86th floor and 102nd floor.

You can choose to pick up your tickets at the kiosk on the second floor of the Empire State Building when you visit, or, if you prefer, tickets can be emailed to you so you can print them before you arrive. You can choose either option during checkout. Mobile tickets are not available at this time.

I biglietti non sono rimborsabili.

Per gruppi oltre le 20 persone, visitate la pagina dedicata ai gruppi. Se desiderate organizzare una visita per un dignitario o una celebrità, visitate la pagina Visite delle celebrità.

No. I biglietti possono essere utilizzati solo una volta. Per rientrare dopo essere usciti dall'Osservatorio è necessario comprare un altro biglietto.

I biglietti dell'Osservatorio acquistati online possono essere utilizzati in qualsiasi momento entro un anno dalla data di acquisto. I biglietti acquistati presso la biglietteria possono essere utilizzati in qualsiasi momento entro 14 giorni dalla data di acquisto.

È possibile visitare l'edificio in qualsiasi momento fra le 8:00 e le 2:00, gli ultimi ascensori partono all'1:15. Non vi sono limiti di tempo oppure orari di visita precisi.

Sì. Sempre più visitatori preferiscono acquistare i biglietti comodamente online, ma continuiamo a venderli anche in loco!

La biglietteria dell'Osservatorio accetta dollari americani, tutti i traveler's cheque in dollari americani e le principali carte di credito.

Getting to the Empire State Building

Lasciate l'auto a casa! Se proprio fosse necessario, il garage più vicino si trova su 33rd Street fra Fifth Avenue e Broadway, dall'altra parte della strada rispetto al palazzo. L'Empire State Building dista pochi minuti a piedi da tutta Midtown Manhattan.

I visitatori dell'Osservatorio devono entrare da Fifth Avenue fra la 33rd e la 34th Street. Gli ingressi su 33rd e 34th Street sono riservati agli inquilini e ai loro ospiti.

Your Visit

L'Empire State Building è completamente conforme alla normativa ADA. Dispone di toilette per disabili presso l'Osservatorio dell'86° piano e anche di binocoli e muri ribassati. I cani di assistenza sono ammessi in tutto l'edificio. Sono permesse le sedie a rotelle motorizzate e non. L'86° piano dispone di rampe per consentire spostamenti più agevoli e di muri ribassati per permettere anche ai visitatori in sedia a rotelle di ammirare la vista. Al momento il 102° piano ha un muro più alto, ma stiamo lavorando per renderlo più accessibile a tutti i visitatori.

Vendiamo una vasta gamma di splendidi souvenir dell'Empire State Building, molti dei quali esclusivi, al negozio di articoli regalo all'80° piano, oppure online.

Le misure di sicurezza all'Empire State Building sono attive 24 ore su 24. L'unica di cui vi accorgerete è quella all'ingresso, simile alla procedura che viene effettuata presso gli aeroporti. Nel corso della vostra visita sarete monitorati da telecamere e altri mezzi.

I seguenti oggetti non sono permessi all'interno dell'Empire State Building. Non portate nessuno di essi nell'area destinata ai controlli all'ingresso. Gli oggetti sequestrati potrebbero non essere restituiti. Il seguente elenco non è esaustivo, quindi se non siete sicuri di un oggetto, è preferibile non portarlo. Qualsiasi dubbio o domanda va rivolto agli agenti di sicurezza in servizio.

  • Tutti i tipi di arma, fra cui armi da fuoco, munizioni, coltelli, spade, forbici, mazze ferrate, tutti gli oggetti pericolosi o che possono essere utilizzati come armi, sono severamente vietati all'interno dell'Empire State Building.
  • Oggetti in vetro, fra cui bottiglie, bicchieri, biglie, ecc.
  • Bevande alcooliche
  • Lattine, bottiglie, fiaschi, ecc.
  • Fotocamere professionali, supporti e altri tipi di attrezzature relative: monopiedi, bipiedi e treppiedi
  • Attrezzature sportive come skateboard, pattini, mazze da golf e da baseball, bastoni da hockey, palle da baseball, palloni, palline da tennis, ecc.
  • Oggetti atti a colorare, come evidenziatori e vernice spray
  • Strumenti musicali
  • Grossi pacchi, valige, trolley e altri oggetti simili.
  • Costumi e maschere

All'Empire State Building non sono presenti armadietti per custodire gli effetti personali.

Le armi da fuoco saranno confiscate e i possessori saranno arrestati, a meno che non facciano parte di una delle seguenti agenzie di pubblica sicurezza:

  • New York City Police Department
  • New York State Police
  • Federal Bureau of Investigation
  • United States Secret Service
  • United States Department of State

No. I treppiedi sono vietati nell'Osservatorio e non sono presenti ripostigli in loco.

Sì. Sono disponibili ascensori per i visitatori con passeggini per bambini. Sulle terrazze di osservazione i passeggini devono essere piegati.

I servizi igienici sono presenti solo all'86° piano.

Sono a vostra disposizione potenti binocoli per ammirare ampie viste in ogni direzione.

Non vi sono ristoranti o concessioni sulle terrazze di osservazione, ma vi è un'ampia scelta di locali al piano della hall principale e un Walgreens al termine del tour dell'Osservatorio. Fate clic qui per un elenco completo dei negozi e dei ristoranti situati al piano della hall.

Sì, un tour multimediale portatile gratuito è incluso nel biglietto d'ingresso all'Empire State Building.

Non vi sono limiti di tempo oppure orari di visita precisi. Si consiglia di prevedere almeno un'ora per la visita, un po' di più se si desidera visitare sia la terrazza principale sia la terrazza superiore.

Nelle ore di punta, soprattutto nei mesi estivi, potrebbero esserci attese prolungate per acquistare i biglietti ed entrare negli ascensori. È possibile ridurre i tempi d'attesa acquistando un biglietto express online, che consente di non passare dalla biglietteria e di saltare tutte le file. 

Solo partecipando all'annuale Empire State Building Run-Up. Le scale sono chiuse al pubblico in qualsiasi altro momento.

Sì. Siamo aperti tutti i giorni fino alle 2, gli ultimi ascensori partono all'1:15. Dal giovedì al sabato, dalle 22:00 all'1:00, viene suonata musica dal vivo.

Gli orari di visita meno affollati sono le 8:00 o intorno alle 15:00, ma l'ora di punta può variare in base alla stagione. Siamo aperti 365 giorni all'anno dalle 8:00 alle 2:00, indipendentemente dalle condizioni atmosferiche.

After Your Visit

Sì! Taggate le vostre immagini con l'hashtag #EmpireStateBuilding su Twitter o Instagram: potrebbero essere pubblicate nella nostra galleria fotografica

Per gli oggetti smarriti, chiamate il numero +1 212 736-3100. Se trovate degli oggetti incustoditi durante la visita, portateli al punto informazioni nella hall principale. Gli oggetti non reclamati non saranno più conservati dopo 7 giorni.

The Tower Lights

Le luci del pennone vengono spente tutti i giorni alle 2.

Le luci del pennone cambiano colore per celebrare eventi e festività nel corso dell'anno. Per scoprire le diverse illuminazioni e le loro motivazioni, consultate il programma completo delle luci del pennone.

History & Facts

Suggeriamo Empire State Building: 21 mesi per costruire il grattacielo più alto del mondo di Carol Willis e Empire: A Tale of Obsession, Betrayal, and the Battle for an American Icon di Mitchell Pacelle. Potete anche acquistare online o nel negozio di articoli regalo il nostro libro souvenir ufficiale, ricco di informazioni e foto esclusive.

L'Empire State Building è il centro delle operazioni di trasmissione di New York e dei tre Stati circostanti. La sua tecnologia consente la trasmissione dei segnali ai sistemi via cavo e satellite e direttamente ai ricevitori televisivi e radiofonici che raggiungono oltre 7,4 milioni di case, più del 6,5% di tutte le case degli Stati Uniti. Oltre 130 antenne forniscono una gamma di servizi di radio punto-punto e comunicazione dati a compagnie di servizi pubblici, provider di telecomunicazioni e agenzie di pubblica sicurezza. Scoprite di più leggendo la pagina relativa alle trasmissioni.

Il soprannome dello Stato di New York è Empire State (Stato Impero), da cui deriva il nome Empire State Building. Secondo la leggenda, quando Henry Hudson risalì il fiume Hudson, fu così colpito dalla bellezza e dalla maestosità della zona che disse "Questo è il nuovo impero".

Partnerships, Jobs, & Events

Assolutamente sì! Vi consigliamo di fare la vostra proposta quando all'Osservatorio dell'86° piano è presente il nostro sassofonista (dal giovedì al sabato, dalle 22:00 all'1:00). Potete richiedere la vostra canzone per creare l'atmosfera giusta. Purtroppo, non possiamo accettare richieste di chiudere l'Osservatorio per una proposta di matrimonio.

Non ospitiamo cerimonie di matrimonio private. Tuttavia, l'Empire State Building indice ogni anno un concorso per i matrimoni a San Valentino, durante il quale vengono selezionate delle coppie che potranno sposarsi il 14 febbraio, nell'edificio più romantico del mondo. Visitate la nostra pagina Facebook per maggiori informazioni e per partecipare.

Si prega di contattare le Risorse umane al numero +1 212 736-3100.

Other Questions

La Tower Optical Company. Maggiori dettagli sono indicati sul loro sito.

L'Empire State Building offre sconti del 50% agli agenti di viaggio in possesso del Trade Pass del NYC & Co. Visitor Center. Per maggiori informazioni, visitate la sezione Tools for the Travel Trade del sito NYCGo.com.