エンパイアステートビルのプライバシーポリシー

最終更新日:5、2026

エンパイア・ステート・ビルディングへようこそ!このウェブサイトでは、当施設への次回の旅行計画に必要な情報がすべて揃っていることを願っています。旅行計画を立てるにあたり、お客様のプライバシーを非常に重視していることをご理解いただきたいと思います。このプライバシーポリシーでは、当社のウェブサイト www.esbnyc.com(以下「サイト」)および本サイトを通じて提供されるサービス(以下「サービス」)に関連して、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示、処理するかについて説明します。また、このプライバシーポリシーでは、お客様がエンパイア・ステート・ビルディングを訪問された際、または当社とやり取りされた際に収集される情報の処理方法についても説明します。


プライバシーのハイライト

この要約は、当社のプライバシーポリシーの要点をまとめたものです。各項目の詳細については、目次にあるそれぞれのリンクをクリックしてください。 

どのような個人情報を収集しますか?
当サイトにアクセスされたり、その他の方法で当社とやり取りされる際、当社はお客様の個人情報を収集および処理し、お客様が次の旅行を計画したり、チケットを購入したり、その他のサービスをご利用いただく際に必要な情報を見つけるお手伝いをいたします。また、お客様にとって有益と思われる情報を共有したり、当サイトおよびサービスの改善と管理に役立てたりするためにも、個人情報を収集および処理いたします。エンパイア・ステート・ビルディングにご来場される際には、お客様のご来場に関連する個人情報を収集し、お客様および他のお客様の安全確保に努めます。

あなたの個人情報を誰と共有しますか?
当社はお客様の個人情報を販売しません。ただし、本ポリシーに定めるとおり、サービスプロバイダーおよび広告主を含むその他の第三者と情報を共有する場合があります。 

あなたの情報をどのように安全に保ちますか?
お客様の個人情報を保護するため、当社は管理面、技術面、および物理面における安全対策を講じています。  しかしながら、電子的な通信は100%安全とは限りません。そのため、ハッカー、サイバー犯罪者、その他の不正な第三者が当社のセキュリティ対策を回避し、お客様の情報に不正アクセスする可能性を完全に排除することはできません。

あなたのプライバシー権は何ですか?
地理的な場所によっては、適用されるプライバシー法により、個人情報に関して一定の権利が認められる場合があります。以下の「あなたのプライバシー権は何ですか?これらの権利とその行使方法の詳細については、「」をご覧ください。


目次

私たちについて
個人情報とは?
当社はどのようにしてあなたの個人情報を収集するのでしょうか?
当社がお客様から収集する個人情報とその使用方法
クッキーなどの技術
あなたの個人情報を誰と共有しますか?
個人情報の処理と共有の法的根拠
国境を越えた移転
個人情報はどのように保管、保護されますか?
個人情報はどのくらいの期間保存されますか?
あなたのプライバシー権は何ですか?
子供のプライバシー
チャットボットの使用
他のウェブサイトやサービスへのリンク
プライバシー権を行使する方法
お問い合わせ
ポリシーの変更

私たちについて

ESRT Observatory TRS, LLC(以下「ESRT」、「当社」、「私たち」)は、エンパイア・ステート・ビルディングおよび本サイトを管理・運営する法人です。  当サイトまたは当社のサービスを通じてお客様の個人情報を収集する場合、当社はお客様のデータの「管理者」として行動します。「管理者」とは、お客様の個人情報の処理の目的および手段を決定する主体を指します。

個人情報とは何ですか?

本プライバシーポリシーで「個人情報」という用語を使用する場合、特定の自然人または世帯を直接的または間接的に識別、関連付け、説明、関連付けることができる、または合理的に結び付けられる可能性のあるデータまたは情報、または適用されるプライバシー法で定義されている「個人データ」、「個人情報」、または「個人を特定できる情報」を構成するその他のデータまたは情報を意味します。

当社はどのようにしてあなたの個人情報を収集するのでしょうか?

当社は、以下の3つの方法で情報を収集します。(1) お客様から提供された情報を収集する、(2) 特定の情報を自動的に収集する(例えば、当社のサイトを通じて)、(3) 第三者から情報を収集する。  これらの収集方法については、以下でさらに詳しく説明します。

当社がお客様から収集する個人情報とその使用方法

お客様から提供された情報を収集します.  当サイトまたはエンパイア・ステート・ビルを訪問中に、以下の目的で特定の情報を当社に提供することを選択できます。

  • チケットを購入するか、イベントに登録してください。 当サイトを通じてチケットを購入したり、各種サービスに登録したりできます。購入リクエストを処理するために、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号、居住国、郵便番号、および処理に必要な支払い情報などの情報を収集します。なお、当社はVentrataなどの第三者決済処理業者を利用してクレジットカード決済を処理しています。このような場合、当社はクレジットカード番号全体など、クレジットカード決済に関連する個人を特定できる金融情報を保持しません。これらの情報はすべて、お客様から直接第三者決済処理業者に提供されます。決済処理業者によるお客様の個人情報の使用は、当該業者のプライバシーポリシーによって規定されます。Ventrataのプライバシーポリシーをご覧になるには、こちらをクリックしてください。 こちら.
    当サイトを通じて商品をご購入いただくと、ご購入内容に基づいてお客様にとって興味深いと思われるプロモーション情報を含む確認メールが送信されます。  これらのプロモーションオファーは、これらの追加オファーに関する詳細情報を提供する独立したサイトを運営・管理する第三者に直接リンクしている場合があります。  これらのサイトとのやり取り、またはお客様がこれらの第三者と共有することを選択した情報について、当社は一切責任を負いませんのでご了承ください。  お客様がそのような第三者と共有することを選択した情報は、当社のものではなく、当該第三者のプライバシーポリシーおよび利用規約のみに従うものとします。  そのため、個人情報を共有する前に、これらの規約をご確認いただくことをお勧めします。
  • 接続を維持します。 最新ニュース、アップデート、その他の特別オファーを受け取るために、ご登録いただくことができます。その際、氏名、メールアドレス、生年月日、郵便番号、電話番号などの情報を収集いたします。また、同様のニュース、アップデート、特別オファーに関するSMSアラートの受信を任意で選択することもできます。  
  • アンバサダー ロイヤルティ プログラムにご登録ください。 アンバサダーロイヤルティプログラム(https://ambassador.esbnyc.com/)へのご登録をご希望の場合は、お名前、メールアドレス、電話番号、国、郵便番号をお伺いいたします。アンバサダーロイヤルティプログラムは、第三者サービスプロバイダーであるOpen Loyaltyによって運営されています。また、アンバサダープログラムに関するニュース、最新情報、特別オファーなどを記載したメールやSMSアラートの受信をご希望の場合は、任意でオプトインすることも可能です。  
  • タワー照明パートナー申請書を提出してください。 タワー照明の設置をご希望の場合は、申請フォームにご記入いただくことで、ご要望の内容(個人または団体からのご要望か、照明の設置希望日と色など)をより深く理解することができます。ご提供いただいた情報は、ご要望が承認されるかどうか、また承認される場合はどのような方法で承認されるかを判断するために使用されます。また、ご要望に関するご連絡を差し上げるため、基本的な連絡先情報をご提供ください。  
  • ブランドパートナーシップフォームを送信します。  弊社との提携にご興味をお持ちの場合は、貴社ブランドの提携に関するビジョンについて情報をご提供いただくようお願いしております。この情報は、貴社のご要望の内容を判断する上で役立ちます。また、このご要望に関してご連絡を差し上げるため、基本的な連絡先情報もご提供ください。  
  • ライセンス申請書を提出してください。   当社の知的財産(商標登録された名称や画像など)のライセンス供与にご興味をお持ちの場合は、お客様のご利用目的と期間を判断するために必要な情報をご提供いただくようお願いしております。また、このご依頼に関してご連絡を差し上げるため、基本的な連絡先情報もご提供ください。  
  • インフルエンサー申請フォームを送信してください。  弊社のソーシャルメディアインフルエンサーにご興味をお持ちいただけましたら、提携のメリットを判断するために、いくつかの情報をご提供いただくようお願いしております。お客様のソーシャルメディアアカウント名(ハンドルネーム)をお伺いし、お客様の活動状況を把握させていただきます。また、この件に関してご連絡させていただくため、基本的な連絡先情報もご提供ください。  
  • お問い合わせ提供されている「お問い合わせ」メールアドレスからご連絡いただく場合は、基本的な連絡先情報とお問い合わせ内容をお知らせください。そうすることで、弊社からご連絡差し上げることができます。

当社は特定の情報を自動的に収集します。  当サイトにアクセスすると、お客様のコンピュータのハードウェアおよびソフトウェアに関する情報が自動的に収集されます。  この情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、ドメイン名、アクセス時間、参照元ウェブサイトのアドレスなどが含まれます。  この情報は、サイトの運営、サービスの品質維持、および当サイトとサービスの利用に関する一般的な統計情報の提供のために使用されます。

クッキーなどの技術

当社は、お客様の訪問をパーソナライズし、お客様の設定を記録し、お客様が当サイトをどのように利用しているかを把握するためにクッキーを使用します。  クッキーとは、お客様が当サイトにアクセスした際に、お客様のコンピューターに保存される小さなファイルで、お客様をユーザーとして認識するために使用されます。  当社では、「必須」クッキーと「非必須」クッキーの両方を使用しています。 必須クッキーは、当サイトの効率的な運営に不可欠であり、お客様と当サイトとのやり取りをより迅速かつ容易にします。非必須クッキーは、ウェブサイトの機能に必須ではありませんが、分析や広告などの他の目的で使用されます。

当社はウェブビーコンも使用しており、これにより、当社のサイト(およびサイト内の特定のページ)を訪問したユーザー数をカウントしたり、当社のCookieにアクセスすることでユーザーを識別したりすることができます。  さらに、HTML形式のメールにウェブビーコンを使用することで、当社からの情報に対する反応を把握し、その効果を測定することができます。

当社は行動ターゲティング広告に参加しています。 これは、クッキー管理ツールでターゲティングクッキーを許可した場合、第三者がお客様のブラウザにクッキーを設置したり、ウェブビーコンを使用したりして、お客様による当サイトおよびサービスの利用状況に関する情報を収集し、お客様の興味に合わせた製品やサービスの広告を提供することを意味します。  その広告は、当サイトまたはお客様が訪問する他のウェブサイトに表示される場合があります。

当社は、サービスの提供を支援するために、Google Inc.が提供するウェブ分析サービスであるGoogle Analyticsなど、第三者がホストするサービスを利用する場合もあります。  Google Analyticsは、ユーザーがサイトをどのように利用しているかを分析するために、Cookieやその他の追跡技術を使用します。  Cookieまたはその他の追跡技術によって生成された、お客様によるウェブサイトの使用に関する情報(お客様のIPアドレスを含む)は、Googleに送信され、Googleのサーバーに保存されます。  Googleは、この情報を、お客様による本サイトの利用状況の評価、当社向け本サイト活動に関するレポートの作成、および本サイト活動とインターネット利用に関連するその他のサービスの提供のために使用します。  Google は、法律で義務付けられている場合、またはかかる第三者が Google に代わって情報を処理する場合、この情報を第三者に転送する場合もあります。  本サービスを利用することにより、お客様は、上記の方法および目的で、Googleによるお客様に関するデータの処理に同意するものとします。  Google Analyticsによるトラッキングを無効にするには、こちらをクリックしてください。 こちら.

お使いのブラウザの設定によっては、様々なウェブサイトを訪問する際に「トラッキング拒否」信号を送信できる場合があります。多くのウェブサイトと同様に、当サイトはウェブブラウザの「トラッキング拒否」信号を使用または応答しません。  「Do Not Track」信号の詳細については、こちらをご覧ください。 http://www.allaboutdnt.com/.

当社は第三者からも情報を収集します。   

当社は、ソーシャルメディアやその他の公開情報源からお客様に関する情報を収集する場合もあります。  個人がさまざまなソーシャルメディアネットワークを通じて当サイトとやり取りする場合(例えば、Facebookで「いいね!」をしたり、Google、Facebook、X、その他のソーシャルネットワークでフォローしたり、コンテンツを共有したりする場合)、当社は、その個人がソーシャルネットワークに第三者との共有を許可した個人に関する情報を受け取る場合があります。  当社が受け取るデータは、ソーシャルネットワークにおける個人のプライバシー設定によって異なり、プロフィール情報、プロフィール写真、性別、ユーザー名、ソーシャルメディアアカウントに関連付けられたユーザーID、年齢層、言語、国、およびソーシャルネットワークが第三者と共有することを許可したその他の情報が含まれる場合があります。  個人は、情報を共有したり、他のサービスにリンクまたは接続したりする前に、サードパーティのウェブサイトやソーシャルメディアネットワークおよびサービス上のプライバシー設定を必ず確認し、必要に応じて調整する必要があります。当社は、この情報を使用して、サイトの機能を提供、維持、および運用するとともに、お客様が関心を持つ可能性のあるサービスに関する電子メールメッセージを送信するなど、お客様と直接連絡を取ります。

あなたの情報は誰と共有されますか?

当社は、お客様に関して収集した情報を次の方法で共有する場合があります。

  1. サービスプロバイダーとの連携。当社は、訪問者/顧客情報の管理、マーケティングおよびプロモーション活動の管理、特定の情報技術システムの管理、および本プライバシーポリシーの他の箇所で説明されているその他の活動を当社に代わって行うなど、当社にサービスを提供する特定の第三者と連携しています。このような場合、当社は、お客様の個人情報を、当社に代わってお客様のデータを処理するサービスプロバイダーに開示することがあります。当社は、これらのサービスプロバイダーに対し、当社の利益以外の目的でお客様の情報を使用することを許可していません。  
  2. 分析サービスプロバイダーおよび広告主との連携。当社は、第三者が当サイト上でCookie、Webビーコン、および類似の追跡技術を使用することを許可しています。これらの第三者は、お客様が当サイトおよびその他のウェブサイトをどのように利用しているかに関する情報を、時間経過や異なるサービスにわたって収集する場合があります。この情報は、データの分析と追跡、特定コンテンツの人気度の判断、お客様のオンライン活動のより深い理解などに使用されることがあります。このように収集された情報は、ターゲットマーケティング目的、すなわちお客様の興味や嗜好に合わせた広告配信に使用される場合があります。お客様の情報共有に関する選択肢については、下記の「プライバシー権の行使方法」セクションをご覧ください。
  3. 法的理由により、第三者と情報を共有する場合があります。当社は、以下の目的のために情報の開示が必要であると合理的に判断した場合に、お客様に関する情報を共有します。(i) 有効な法的プロセス、政府の要請、または適用される法律、規則、規制を遵守するため。(ii) 当社の利用規約またはプライバシーポリシーの潜在的な違反を調査、是正、または執行するため。(iii) 当社、当社のユーザー、またはその他の者の権利、財産、および安全を保護するため。(iv) 不正行為またはセキュリティ上の懸念を検出して解決するため。
  4. 買収または清算の一環として第三者と共有する場合。当社が合併、資産売却、資金調達、事業分割、組織再編、または事業の全部もしくは一部の他社への買収に関与する場合、または清算もしくは破産手続きを受ける場合、取引の完了前および/または手続き完了後に、お客様の情報を当該企業と共有することがあります。
  5. 集計済みまたは匿名化された情報を第三者と共有します。当社は、広告主などの第三者と集計済みまたは匿名化された情報を共有することがあり、第三者プロバイダーが匿名化されたデータをさらに使用、販売、ライセンス供与、配布、または開示することを許可する場合があります。集計済みまたは匿名化された情報は、お客様を特定するものではないため、個人情報とはみなされません。当社は、このような情報を匿名化された形式で維持することを約束し、このような匿名化された情報を共有するすべての第三者に対しても、契約により、このような情報を匿名化された形式で維持することを公に約束するよう求めます。

当社は、以下の法的根拠に基づき、本ポリシーに記載された目的のためにお客様の個人情報を処理し、第三者と共有します。

  1. お客様の同意に基づき、お客様の情報を特定の目的で処理または共有する際に、お客様の同意を求めます。お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。例えば、特定のプロモーション情報をお客様に提供する際に、お客様の同意を求めます。  
  2. 当社の正当な利益のため。当社は、お客様のプライバシーを保護する適切な安全対策を講じながら、当社および第三者の正当な利益のために、お客様の情報を処理および共有します。例えば、当社は以下の目的でお客様の情報を処理および共有します。
    • 当サイトおよびサービスの維持・改善
    • エンパイア ステート ビルへお客様をお迎えし、ご訪問中にサービスを提供します。
    • サイトおよびサービスの正確性、有効性、使いやすさ、または人気を向上させることを目的とした分析と調査を実施する。
    • サイトおよびサービスのコンテンツと機能を改善し、または新しいコンテンツと機能を開発すること。
    • サイトおよびサービスを宣伝する;
    • お客様と連絡を取り、サイトおよびサービスに関するオファーを提供するため。
    • サイトまたはサービスに関する詐欺、不正使用、セキュリティ、または技術的な問題を検出、防止、またはその他の方法で対処する;
    • 法律で義務付けられている、または許可されているとおり、当社、お客様、または一般市民の権利、財産、または安全に対する損害から保護すること。
    • 適用される本サービスの利用規約の潜在的な違反の調査を含む、法的請求の執行。
  3. 契約上の義務を履行するため、お客様がご依頼されたサービスを提供するために必要な場合に、お客様の情報を処理および共有します。例えば、エンパイア・ステート・ビルディングのチケットをご購入いただいた際には、お客様の支払い情報を処理します。
  4. 法的義務を遵守するため。当社は、法的義務がある場合に限り、お客様の情報を処理および共有します。例えば、法的拘束力のある召喚状や政府からの要請に応じる必要がある場合などです。

国境を越えた移転

当社は、お客様に関する情報を米国に所在するサーバーに転送、処理、および保存します。したがって、お客様が米国外にお住まいの場合、お客様の情報は米国に転送、保存、または処理されます。米国のデータ保護、プライバシー、およびその他の法律は、お客様の居住国の法律と同等の保護レベルを提供しない場合があります。たとえば、米国およびその他の国の政府機関は、お客様の個人情報にアクセスする権利を有する場合があります。このようにしてお客様の情報を居住国外に転送する場合、当社は、本ポリシーに記載されているとおり、お客様のプライバシー権が引き続き保護されるように、適切なセキュリティ対策が講じられるよう措置を講じます。当社のサイトを使用することにより、お客様は、お客様の情報が、本通知に記載されているとおり、米国にある当社の施設および当社が情報を共有する第三者に収集、保存、処理、および転送されることを理解し、同意したものとみなされます。

個人情報はどのように保管、保護されますか?

当社は、お客様の情報を保護するために、管理面、技術面、物理面における安全対策の実施を含め、合理的な予防措置を講じています。  インターネットは100%安全な通信手段ではないことをご承知おきください。当サイトをご利用いただく際に収集したお客様の情報が常にプライベートに保たれることを保証することはできません。  そのため、当社はお客様の個人情報の保護に努めておりますが、お客様が当社に送信する情報のセキュリティを保証することはできず、お客様はご自身の責任において情報送信を行っていただくことになります。

個人情報はどのくらいの期間保存されますか?

当社は通常、お客様から収集した個人情報を、収集目的を達成するために必要な期間、および当社の正当な事業上の利益と適用法令に従って保管します。ただし、必要に応じて、定められた保管期間や期限が満了するまで、個人情報をより長期間保持する場合があります。例えば、法律、規制、または政府機関によって定められた法的​​、税務、会計上の要件に従って、個人情報の保管が義務付けられている場合などです。

個人情報の適切な保持期間を決定するために、当社は、個人情報の量、性質、機密性、個人情報の不正使用または開示による損害の潜在的リスク、他の手段で目的を達成できるかどうか、さらに当社の法律、規制、税務、会計およびその他の適用される義務を考慮します。

上記の目的のために個人情報を保持する必要がなくなった場合、当社は当該個人情報を削除するか匿名化しますが、それが不可能な場合(たとえば、個人情報がバックアップ アーカイブに保存されている場合など)は、削除または匿名化が可能になるまで、当該個人情報を安全に保管し、それ以上の処理が行われないように隔離します。

あなたのプライバシー権は何ですか?

適用されるプライバシー法に従い、またお客様が居住する法域に応じて、お客様は個人情報に関して以下の権利の一部またはすべてを有する場合があります。

アクセス権お客様には、以下の権利がある場合があります。(i) 当社がお客様の個人情報を処理しているかどうか、またどこで処理しているかの確認。(ii) 当社が処理している個人情報の種類、個人情報を処理する目的、および適用される保持期間を決定する方法に関する情報。(iii) 当社がお客様の個人情報を共有する可能性のある受信者の種類に関する情報。(iv) 当社が保有するお客様に関する個人情報のコピー。

持ち運びの権利特定の状況下では、お客様は、当社に提供した個人情報のコピーを、再利用をサポートする構造化された、一般的に使用される機械可読形式で受け取る権利、またはお客様の個人情報を他の人に転送するよう要求する権利を有する場合があります。

訂正または修正の権利お客様は、当社が保有するお客様に関する不正確または不完全な個人情報について、訂正または修正を求める権利を有する場合があります。

削除または消去の権利場合によっては、お客様は当社に対し、お客様の個人情報の削除または消去を要求する権利を有する場合があります。

制限の権利場合によっては、個人情報の正確性に異議を唱えるなど、個人情報の継続的な処理が正当化されない場合、お客様は当社に対し、お客様の個人情報を処理する目的を制限するよう求める権利を有する場合があります。

オプトアウトする権利お客様には、特定の処理活動を拒否する権利がある場合があります。例えば、ターゲット広告目的での個人情報の利用、または特定の状況下での第三者への個人情報の「販売」や「共有」を拒否する権利がある場合があります。

自動化された意思決定またはプロファイリングに対する管理権 特定の目的のために自動化された意思決定やプロファイリングを使用しないよう当社に指示する権利がある場合があります。

同意を取り消す権利 個人情報の処理に同意されている場合、その同意を撤回する権利がある場合があります。  お客様が同意を撤回された場合でも、撤回前に当社がお客様の個人情報を使用したことの合法性には影響しません。

上訴する権利上記に記載されたお客様の権利を行使する要求に対し、当社が対応を拒否した場合、お客様には当社の決定に対して異議申し立てを行う権利があります。

また、上記の権利を行使する要求に関連して、報復的または差別的な扱いを受けない権利も有する場合があります。  該当する権利を行使するには、下記の「プライバシー権の行使方法」のセクションを参照してください。 

子供のプライバシー

当サイトおよびサービスは、18歳未満のお子様を対象としておらず、また、18歳未満のお子様から個人情報を収集したり、故意に勧誘したりすることはありません。18歳未満の方は、直接的または他の手段を問わず、当社に個人情報を提供しないでください。18歳未満のお子様が当社に個人情報を提供した場合、保護者の方にご連絡いただき、当社システムから個人情報を削除するようご依頼いただくことをお勧めします。当社が収集した個人情報が18歳未満のお子様から提供されたものであることが判明した場合、当社は速やかにその個人情報を削除いたします。

チャットボットや人工知能の活用

当社は、お客様とのコミュニケーションに自動チャット機能、いわゆる「チャットボット」を使用する場合があります。この機能は、第三者サービスプロバイダー(Satisfi Labs)によって提供されています。チャットボットを通じてお客様から提供された情報は、サービスプロバイダーが当社に提供するサービスの一環として、サービスプロバイダーによって処理および保存されます。チャットボットによって収集された情報は、特定のユーザーからの質問への回答など、本ポリシーに記載されている目的にのみ使用されます。特に指示がない限り、チャットボット機能を通じて個人情報を送信しないことをお勧めします。チャットボットを通じて送信された質問に基づいて、製品やサービスを推奨する場合があります。  

当社のサービスには、第三者のウェブサイト(当社の決済処理パートナーなど)へのリンクが含まれる場合があります。当社が本プライバシーポリシーを掲載、リンク、または明示的に採用もしくは参照する場合を除き、本ポリシーは第三者のウェブサイト、オンラインサービス、またはその他の第三者の個人情報取り扱い方法には適用されず、当社はそれらについて責任を負いません。第三者の個人情報取り扱い方法については、それぞれのプライバシーに関する通知をご覧ください。

プライバシー権を行使する方法

下記「お問い合わせ」セクションに記載されている手順に従ってリクエストを送信してください。リクエストを処理する前に、お客様の身元を確認し、該当するプライバシー権を行使する資格があることを確認する必要がある場合があります。特定の状況、特にお客様の身元を確認できない場合や、システム内でお客様の情報を見つけることができない場合は、上記の権利行使のリクエストを拒否することがあります。リクエストの全部または一部に対応できない場合は、リクエストへの対応を拒否する理由を説明します。当社は、適用されるプライバシー法に基づき、通常1か月または45日以内にリクエストに対応しますが、それ以上の時間が必要な場合は、お客様に通知します。

特定の状況においては、当社が代理人の代理権限を確認できる場合、お客様は、上記で規定された指定方法を通じて代理人に代理でリクエストを提出することが許可されます。  

お問い合わせ

プライバシー権を行使したい場合、または本通知についてご質問がある場合は、下記までご連絡ください。 

郵送の場合:宛先:プライバシー
                    エンパイアステートリアルティトラスト社
                    111西33rd ストリート
                    12th フロア、ニューヨーク、NY 10120

ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時更新する場合があります。変更を行う場合は、本ポリシー冒頭の日付を変更します。本プライバシーポリシーに重大な変更を加える場合は、登録済みのメールアドレスへのメール送信、当社サイトへの目立つ掲載、またはその他の適切なコミュニケーションチャネルを通じて、合理的な努力を尽くして個人に通知します。別途規定がない限り、すべての変更は公開日から有効となります。