チケットポリシー

チケットおよび購入についての情報

本ウェブサイトでの注文完了前に、選択内容を十分に確認してください。

特に明記されていない限り、本ウェブサイト上のすべての価格は、米ドルで掲載されます。  価格には、本ウェブサイトで明記される手数料が含まれる可能性があります。

利用者自身で事前にご自宅でチケットを印刷していただく、または(本ウェブサイト上でのチェックアウト中に選択する場合)エンパイア・ステート・ビルディングに設置されているキオスクでチケットを発券していただく必要があります。

本ウェブサイト以外を含め特に明記されていない限り、本ウェブサイトで購入したチケットは、購入から1年間有効で、同額またはより安い価格の日に使用することができます。

本ウェブサイトから購入したチケットの払い戻しはできません。また、天候不良、行列の長さ、建物内での待ち時間などいかなる理由による払い戻しについても対応できません。また、紛失、盗難、もしくは破損したチケットは交換できません。

ESRTは、繁忙日を含め、エンパイア・ステート・ビルディングの展望台、その他すべての場所を早期閉場できる権利を留保します。また、観光客でにぎわう忙しい時間帯には、建物に入るための行列ができます。現在の待ち時間を確認したい場合は、事前に212.736.3100(フリーダイヤル1.877.NYC.VIEW)へお電話ください。

弊社は、所有物の紛失、盗難、破損について一切の責任を負いかねます。お手持ちのチケットで入場された後、建物内で発生する可能性のある、利用者に対するまたは利用者の所有物に対する損失、負傷、破損について、たとえそれらがESRTの怠慢または過失による場合であっても、ESRTの責任が解除されることに同意するものとします。

大人のチケット所有者と同伴する幼児(5歳以下)は、無料で入場できます。

エンパイア・ステート・ビルディングにご来場の際、利用者は、当該建物における行為に関連する規則およびポリシーに従うことに同意します。  好ましくないと考えられる行為があった場合、入場を拒否または退場していただく場合があります。

ESRTに対する詐欺防止のために、パスポート、運転免許証、クレジットカードなど、本ウェブサイトからの注文に関連する追加の身分証明書の提示が求められる場合があります。

利用者は、法的費用を含む本ウェブサイトからの購入に対する係争中の料金およびチャージバックに関連するすべての費用に対して責任を負います。  いかなる場合においても、ESRTは、そのような費用の責任を負いかねます。

本ウェブサイトを通じてクレジットカードまたはデビットカードの情報を提供することにより、利用者がESRTおよび第三者の処理を担当する企業を含む業者に対して、当該情報を使用して取引を処理・完了する許可を付与することになります。 

また、購入には、本ウェブサイトおよびエンパイア・ステート・ビルディングで定められている他の規約が適用される場合があります。