チケットポリシー

チケット・購入について

ウェブサイトを介して注文を完了する前に、選択内容を注意深く確認してください。

別段の記載がない限り、ウェブサイト上のすべての価格は米ドルで表示されています。 価格には、ウェブサイトに記載されている処理手数料が含まれる場合があります。

お客様は、事前に自宅でチケットを印刷するか、エンパイア ステート ビルディングにあるキオスクを介してチケットを印刷する責任があり、ウェブサイトでのチェックアウト プロセス中に選択する必要があります。

ウェブサイトで購入したチケットは払い戻しできません。 天候、列の長さ、建物での待ち時間、またはその他の理由による払い戻しはありません。 紛失、盗難、または破損したチケットは交換できません。

ESRT は、混雑日を含め、エンパイア ステート ビルの展望台やその他の部分を早めに閉める権利を留保します。観光客で混雑する時間帯には、ビルに入るのに長い待ち行列ができることもあります。 

私たちは、紛失、盗難、または破損した財産について責任を負いません。 チケットで入場を受け入れることにより、損失、怪我、または建物内で発生する可能性のあるあなたの財産への損失、怪我、または損害について、ESRT の怠慢または過失によって引き起こされた場合でも、ESRT を免除することに同意するものとします。

幼児（5 歳以下）は、大人のチケット所有者が同伴する場合、無料で入場できます。

エンパイア ステート ビルディングを訪問する際は、建物内での行為および行動に関するすべての規則および方針に従うことに同意するものとします。 不適切な行為があった場合は、入会をお断りまたは退場させていただく場合がございます。

ESRT を詐欺から保護するために、パスポート、運転免許証、クレジット カードなど、ウェブサイト経由で行われた注文に関して追加の身元証明を提供するよう求められる場合があります。

お客様は、法的費用を含む、係争中の請求およびウェブサイト経由で行われた購入のチャージバックに関連するすべての料金について責任を負います。 いかなる場合も、ESRT はそのような料金について責任を負わないものとします。

Web サイトを介してクレジット カードまたはデビット カードの情報を提供することにより、ESRT およびその代理店 (第三者の処理会社を含む) に、そのような情報を使用してトランザクションを処理および完了する許可を与えるものとします。 

購入には、ウェブサイトおよびエンパイア ステート ビルディングに記載されているその他の条件が適用される場合もあります。