자주 묻는 질문

티켓 구매

1. 엠파이어 스테이트 빌딩에 도착해서 티켓을 구매할 수 있나요?

예. 34가 방향 출입구의 위층인 2층의 키오스크에서 티켓을 구매할 수 있습니다. 온라인으로 티켓을 간편하게 구매하는 방문객이 점점 증가하고 있습니다만 여전히 현장 판매도 하고 있습니다!

2. 이용 가능한 결제 방법에는 어떤 것이 있나요?

전망대 매표소에서는 미국 달러, 미국 기반의 모든 여행자 수표, 모든 주요 신용카드를 이용할 수 있습니다.

3. 티켓은 언제 사용할 수 있나요?

티켓은 선택한 방문일에 대해 유효합니다. 개방 시간은 매일 오전 8시~오전 2시입니다.

4.      티켓을 하루에 두 번 사용할 수 있나요?

아니요. CityPASS를 통해 티켓을 구매했거나 야간 패스로 티켓을 업그레이드한 경우에만 두 번 사용할 수 있습니다. 자세한 내용에 대해서는 티켓 정보 및 할인 혜택 페이지를 참조하세요.

5.      대규모 단체 또는 VIP 방문이 가능한가요?

20명 이상의 단체 방문의 경우 단체 매표 사무소((212) 736-3100)로 문의해 주세요.  고위 관리 또는 유명 인사의 방문을 계획하고자 한다면 Stacey-Ann Hosing((212) 736-3100)으로 문의해 주세요.

6.      취소 정책은 무엇인가요?

모든 티켓은 환불되지 않습니다. 자세한 내용에 대해서는 티켓 정책을 참조하시기 바랍니다.

7.      내가 동행하지 않고 친구 및 가족의 티켓을 구매하려면 어떻게 해야 하나요?

방문객과 동행하지 않는 카드 소유자일 경우 상품권을 구매할 수 있습니다. 자세한 내용은 티켓 구매 페이지에서 참조하세요.

엠파이어 스테이트 빌딩 찾아가기

1.      출입구는 어디인가요?

전망대 방문객은 34번가 20W에 있는 방문객 센터를 통해 입장하셔야 합니다. 5번가, 34번가 및 33번가에 있는 다른 출입구는 거주자 및 내빈용입니다.

2.      찾아가려면 어떻게 해야 하나요?

찾아오는 방법에 대한 자세한 설명은 지도 및 방향 페이지에서 참조해 주세요.

3.      주차가 가능한가요?

자동차는 집에 놓고 오시는 것이 좋습니다. 그럴 수 없는 경우, 가장 가까운 주차장은 ESB 건너편의 5번가와 브로드웨이 사이의 33번가에 있습니다.

여러분의 방문

1.      엠파이어 스테이트 빌딩을 방문하기에 좋은 시간은 언제인가요?

개장 시간인 오전 8시 또는 오후 3시 무렵이 방문객이 가장 적습니다만 가장 붐비는 시간은 시기에 따라 달라집니다. ESB는 기상 조건과 상관없이 연중무휴 오전 8시~오전 2시에 개장됩니다.

2.      야간에 엠파이어 스테이트 빌딩을 방문할 수 있나요?

예. 매일 오전 2시까지 개장하며 마지막 엘리베이터는 오전 1시 15분에 올라갑니다.

3.      엠파이어 스테이트 빌딩을 계단으로 올라갈 수 있나요?

매년 열리는 엠파이어 스테이트 빌딩 런업에 참여할 경우에만 가능합니다. 이 기간을 제외하면 계단은 외부 손님의 접근이 금지됩니다.

4.      일반적으로 관람에 소요되는 시간은 얼마나 되나요? 시간 제한이 있나요?

시간 제한이나 특정한 관람 시간은 없습니다. 최소한 한 시간을 예상할 수 있으며 주 전망대와 최상층 전망대를 모두 둘러볼 계획이라면 조금 더 소요됩니다. 

특히 따스한 계절의 가장 붐비는 시간대에는 티켓 구매 및 엘리베이터 탑승 대기로 인해 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 매표소를 건너 뛰고 줄을 설 필요가 없는 [익스프레스 티켓을 온라인 구매]할 경우 관람 시간을 단축할 수 있습니다.

5.      오디오 가이드가 제공되나요?

예. 엠파이어 스테이트 빌딩의 모든 입장료에는 무료 멀티미디어 투어 앱이 포함됩니다. 방문 전에 Apple Store 또는 Google Play에서 앱을 다운로드하거나 무료 Wi-Fi를 통해 현장에서 다운로드하세요.

6.      최상층에서 이용할 수 있는 편의 시설에는 어떤 것이 있을까요? 화장실은 있나요?

장애인용 화장실 및 일반 화장실은 86층에서만 이용할 수 있습니다.

모든 방향에서 탁 트인 전망을 누릴 수 있도록 강력한 성능의 망원경을 제공합니다.

전망대에는 레스토랑 등의 매장이 없지만 로비층의 중앙 홀에서 다양한 종류의 요리가 판매되고 있습니다. 또한 전망대 투어 마지막에는 Walgreens도 있습니다. 더 자세한 내용은 [매장 및 레스토랑 페이지]에서 참조하세요.

7.      유모차를 가져올 수 있나요?

예. 유모차가 있는 방문객도 엘리베이터를 이용할 수 있습니다. 전망대에서는 유모차를 접으셔야 합니다.

8.      카메라 삼각대를 가져가도 되나요?

아니요. 전망대에서는 삼각대가 금지되며 현장에는 물품 보관시설도 없습니다.

9.      총기 소지 허가가 있습니다. 총기를 소지해도 되나요?

아니요. 다음과 같은 법 집행기관 소속이 아니라면 총기는 압류되며 소지자는 체포됩니다.

  • 뉴욕시 경찰국
  • 뉴욕 주립 경찰
  • 연방수사국(FBI)
  • 미국국토안전부 비밀수사국
  • 미국 국무성

10.  건물 안에 가지고 들어갈 수 없는 품목이 있나요?

열거된 품목은 엠파이어 스테이트 빌딩에 가지고 들어갈 수 없습니다. 이러한 품목을 가지고 보안검색대를 통과하지 마세요. 압수된 품목은 반환되지 않습니다. 이 목록은 완전한 것이 아니므로 허용 여부가 확실하지 않은 품목이 있다면 가지고 오지 마세요. 모든 문의 사항 및 불확실함은 근무 중인 경비원에게 문의해야 합니다.

  • 총기, 탄약, 칼, 검, 가위, 철퇴 등의 모든 무기, 모든 위험한 품목 및 위험할 수도 있는 이중 용도의 품목은 엠파이어 스테이트 빌딩에서 엄격히 금지됩니다.
  • 유리병, 안경 등의 유리 용품, 대리석 등
  • 알코올 음료
  • 캔, 병, 플라스크 등
  • 전문가용 카메라, 장비 및 카메라 받침대(모노포드, 양각대, 삼각대)
  •  스케이트 보드, 롤러 스케이트, 골프 클럽, 야구 배트, 하키 스틱, 야구공, 축구공, 테니스공 등의 스포츠 용품
  •  스프레이 페인트 및 마커를 포함한 표시 도구
  •  악기
  • 대형 포장물, 여행가방, 수하물 및 기타 유사한 소화물
  • 의상 및 가면s

엠파이어 스테이트 빌딩에는 개인 소지품을 위한 물품 보관시설이 없습니다.

11.  어떤 보안 예비책이 갖춰져 있나요?

엠파이어 스테이트 빌딩에서는 연중무휴 24시간 내내 적극적인 보안 대책이 운영되고 있습니다. 여러분 모두는 공항의 보안 절차와 유사한 기본 보안 검색대를 접하게 됩니다. 여러분의 방문은 항상 카메라 및 기타 수단을 통해 모니터링된다는 점을 기억하세요.

12.  기념품은 어디에서 구매할 수 있나요?

80층의 기념품 매장에서 환상적인 엠파이어 스테이트 빌딩 기념품을 판매하고 있으며, 대부분은 독점 판매 품목입니다. 방문 중이 아닌 경우에는 온라인 매장을 둘러보세요.

13.  장애가 있는 방문객을 위해 마련된 편의 시설에는 어떤 것이 있나요?

엠파이어 스테이트 빌딩은 전적으로 ADA를 준수합니다. 86층 전망대에 장애인용 화장실이 있으며 전망대 벽과 망원경의 높이도 낮추었습니다. 안내견도 건물 전체에서 허용됩니다. 전동 및 비전동 휠체어가 허용됩니다. 86층에는 이동을 용이하게 하고 전망대 벽을 낮추기 위해 램프를 설치해 휠체어를 탄 방문객이 전망을 편하게 감상할 수 있도록 했습니다.  자세한 내용은 접근성 페이지에서 참조하세요.

방문 이후

1.      엠파이어 스테이트 빌딩에 무언가를 놓고 나온 것 같습니다. 분실물 센터가 있나요?

분실물에 대해서는 (212)736-3100으로 문의해 주세요. 방문 중에 물품을 발견했다면 주 로비에 있는 방문객 안내 센터에 맡겨 주시기 바랍니다. 찾아가지 않는 품목은 7일 동안만 보관됩니다.

2.      Showtime Pictures가 전망대에서 제 사진을 찍었습니다. 이 사진을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

Showtimepictures.com에서 사진을 확인 및 구매할 수 있습니다.

3.      전망대에서 인생 사진을 찍었어요. ESB와 이를 공유할 수 있을까요?

예! Twitter또는 Instagram에서 사진에 #EmpireStateBuilding을 태그 지정하면 ESB 소셜 미디어 페이지에 게시될 수도 있습니다.

타워 조명

1.      조명 색상은 누가 선택하나요?

일 년 내내 공휴일 및 이벤트를 기념하기 위해 타워 조명을 변경하고 있습니다. 타워 조명 전체 일정표와 조명의 이유에 대해서는 타워 조명 페이지에서 참조하세요.

2.      엠파이어 스테이트 빌딩의 조명은 매일 밤 몇 시에 꺼지나요?

타워 조명은 매일 오전 2시에 꺼집니다.

3.      특별 조명을 요청할 수 있나요?

타워 조명 페이지를 통해 조명 요청을 제출할 수 있습니다. 하지만 엠파이어 스테이트 빌딩은 개인적 이벤트(생일, 기념일 또는 결혼 등), 상업용 이벤트, 정치적 캠페인,종교 인사 또는 이벤트에 대한 조명은 허용하고 있지 않음에 유의해 주세요.

파트너십, 채용 및 이벤트

1.      엠파이어 스테이트 빌딩에서 일하고 싶습니다. 어디로 연락해야 하나요?

인사팀((212)736-3100)으로 문의해 주세요.

2.      엠파이어 스테이트 빌딩에서 결혼식을 올릴 수 있나요?

개인 결혼식은 주최하지 않고 있습니다. 하지만 엠파이어 스테이트 빌딩에서는 매년 세계에서 가장 낭만적인 건물에서 2월 14일에 결혼할 커플들을 선정해 발렌타인 데이 결혼식 컨테스트를 주최합니다. 자세한 내용 및 신청 방법에 대해서는 Facebook 페이지에서 확인해 주세요.

3.      엠파이어 스테이트 빌딩에서 프로포즈를 하고 싶습니다. 그래도 괜찮나요?

물론입니다! 86층 전망대에서 색소폰 연주자가 연주를 하는 동안에 프로포즈하시는 것을 추천합니다(목요일~토요일, 오후 10시~오전 1시), 분위기 조성을 돕기 위해 특별한 곡을 요청해볼 수도 있습니다. 안타깝게도 프로포즈를 위해 전망대 출입을 차단해 드릴 수는 없습니다.

기타 질문

1.      엠파이어 스테이트 빌딩에서는 여행사에 할인을 제공하고 있나요?

엠파이어 스테이트 빌딩은 여행사에 할인을 제공하고 있지는 않지만 CityPASS 트레이드 패스 계약의 일환으로 입장을 허용하고 있습니다. 자세한 내용은 NYCGo.com을 방문해 확인해 보세요.

2.      86층 전망대의 망원경은 누가 만들었나요?

놀라운 성능의 망원경은 Tower Optical Company에서 제작했습니다. 더 자세한 내용은 해당사 웹 사이트에서 참조하세요.

다른 질문이 있으신가요?

ESB 팀이 도와드리겠습니다. 연락을 주시면 필요한 답변을 제공해 드리겠습니다.