Políticas de Ingressos

Informações sobre ingressos e compras

Antes de concluir um pedido pelo Site, examine sua seleção com atenção.

Salvo indicação em contrário, todos os preços no Site são apresentados em dólares dos Estados Unidos.  Os preços podem incluir uma tarifa de processamento conforme observação no Site.

Você é responsável por imprimir seus ingressos em casa antecipadamente ou nos quiosques localizados no Empire State Building. Essa escolha deve ser feita no momento do processo de finalização da compra no Site.

Salvo indicação em contrário, inclusive em outros lugares do site, os ingressos comprados no Site são válidos por um ano para uso em uma data com preços equivalentes ou menores.

Os ingressos comprados no Site não são reembolsáveis. Não são feitos reembolsos por causa de condições climáticas, tamanho das filas, tempo de espera no edifício ou por qualquer outra razão. Ingressos perdidos, roubados ou destruídos não são substituíveis.

A ESRT reserva-se o direito de fechar os observatórios ou qualquer outra parte do Empire State Building mais cedo, inclusive em dias muito movimentados. Também pode haver filas de espera longas para entrar no edifício durante os horários com muitos turistas. Ligue para o edifício antecipadamente, no número 212.736.3100 (Ligação gratuita 1.877.NYC.VIEW) para conferir os tempos de espera e os horários.

Não nos responsabilizamos por itens perdidos, roubados ou danificados. Ao aceitar a entrada com seu ingresso, você concorda em liberar a ESRT de quaisquer perdas, danos ou prejuízos a você ou sua propriedade que possam ocorrer no edifício, mesmo se a perda, dano ou prejuízo for causado por negligência ou falha da ESRT.

Bebês (5 anos ou menos) podem entrar gratuitamente quando acompanhados de um adulto pagante.

Ao visitar o Empire State Building, você concorda em cumprir todas as regras e políticas relacionadas à conduta e ao comportamento no edifício.  Nós podemos recusar a entrada ou expulsar qualquer pessoa cuja conduta seja censurável.

Para proteger a ESRT de fraude, poderá ser solicitado que você apresente uma comprovação de identidade adicional em relação a qualquer pedido feito no Site, inclusive um passaporte, carteira de habilitação ou cartão de crédito.

Você é responsável por todas as taxas, inclusive as taxas legais, associadas a qualquer encargo e cobrança retroativa em disputa por compras feitas no Site.  Em nenhuma circunstância a ESRT será responsável por essas taxas.

Ao fornecer suas informações de cartão de crédito ou débito no Site, por meio deste, você concede à ESRT e a seus agentes, inclusive qualquer empresa de processamento terceirizada, autorização para usar essas informações a fim de processar e concluir sua transação. 

As compras também podem estar sujeitas a outros termos e condições estabelecidos no Site e no Empire State Building.