隐私政策

本隐私政策(政策)旨在说明,在您浏览我们的网站 http://www.esbnyc.com,使用我们通过网站提供的软件或服务,或在帝国房地产信托公司 (“ESRT”) 的任何物业使用 WIFI 服务(统称为服务)时,我们收集什么信息,如何使用这些信息,与谁共享这些信息,以及供您控制、访问和更新这些信息的选择。

目录

  1. 我们是谁?
  2. 我们如何向您收集信息?
  3. Cookie 和其他技术
  4. 我们如何使用您的信息?
  5. 谁能获取您的信息?
  6. 我们处理和共享您的信息的法律基础
  7. 跨境转移
  8. 我们如何存储和保护您的信息?
  9. 您的信息将保留多久?
  10. 有关您的信息的选择
  11. 18 周岁以下未成年人隐私保护
  12. 链接到其他网站和服务
  13. 浏览器不跟踪
  14. 欧盟规定的资料当事人权利
  15. 联系我们      
  16. 政策更新

1.我们是谁?

帝国房地产信托公司 (“ESRT”) 是一家领先的房地产投资信托公司 (“REIT”),在曼哈顿和纽约大都会区从事写字楼和零售物业的持有、管理、运营、收购和重新配置业务,包括世界上最著名的摩天大楼帝国大厦。ESRT 总部位于纽约州纽约市。截至 2018 3 31 日,ESRT 的写字楼和零售投资组合达到 1010 万平方英尺的可租面积,其中 14 个写字楼物业的可租面积达到了 940 万平方英尺,9 个位于曼哈顿、3 个位于康涅狄格州费尔菲尔德县、2 个位于纽约州韦斯特切斯特县;零售投资组合可租面积约为 70 万平方英尺。

2.我们如何向您收集信息?

当您使用我们的服务时,我们通过以下三种方式收集信息:
(1) 您向我们提供的资料——例如,当您使用本网站的联系我们表格或提交使用本公司商标名称及图像的申请时;
(2) 我们在您使用服务时收集的信息——使用“cookie”和其他技术来评估您如何使用服务;以及
(3) 我们从第三方获取的信息,如第三方分析或广告提供商。
您向我们提供的信息:
当您使用我们的服务时,我们会收集您选择与我们共享的信息。 
如果您联系我们或填写申请,例如,申请许可以使用我们的商标名称或图像,您需要向我们提供您的联系信息,如您的全名、电话号码和电子邮箱地址。我们还收集您选择提供的任何其他信息,如您的评论或问题或您的请求的详细信息。
如果您在网站上或在帝国大厦的售票处购买门票,您需要向我们提供您的姓名、电子邮箱地址、寄送账单地址和支付卡信息,以及您本人或持票人的联系信息,以便我们可以直接为他们邮寄门票。
如果您在访问 ESRT 物业时选择连接我们的 WIFI 网络,我们将收集您的电子邮箱地址,以便向您发送关于我们的产品和服务的电子邮件。您也可以选择使用您的社交平台登录凭证(例如,您的 Facebook 账号和密码)连接 WIFI 网络。如果您选择该选项,我们将从您的 Facebook 账户接收信息,包括您的全名、电子邮箱地址、居住国和性别,以便发送关于我们的产品和服务的电子邮件。
如果您不想接收我们的推广邮件,可以点击任何电子邮件页脚的退订链接或发送电子邮件至 optout@esbnyc.com 退订邮件。
当您使用服务时,我们会自动收集以下信息:
当您使用服务时,我们会收集日志文件信息,即每次您与服务交互时,您的浏览器或设备自动报告的信息。这些信息可能包括:

  • 关于您使用服务的详细信息,如您何时访问我们的服务以及何时返回;
  • 设备信息,如硬件设置、网页浏览器类型和语言;
  • IP 地址;
  • cookie 或其他可唯一识别您的设备或浏览器的技术相关联的标识符;
  • 访问页面的次数;
  • 您查看的页面和您提交的搜索请求;以及
  • 您在浏览我们网站之前或之后访问过的页面。

3.         CookieS 和其他技术

当您使用服务时,我们或我们的第三方提供商会在您的计算机硬盘的浏览器目录中放置一个名为“cookie”的文本文件。这些 cookie 可能是会话 cookie(在关闭浏览器后过期),也可能是持久 cookie(在设备上停留一段时间或直到被删除)。我们使用这些 cookie 来支持我们网站的功能,包括对内容的调整。下面是关于我们使用的 cookie 类型的更多细节:

  • 必需:这些 cookie 是网站运行所必需的,可用于实现安全功能或嵌入视频或声音文件。
  • 功能:这些 cookie 记录了您在网站上的一些活动,以及您的设备的相关信息,如您正在运行的浏览器和访问的网页。这些信息帮助我们和我们的第三方服务提供商诊断服务器和软件错误,并在出现滥用时,跟踪和减少滥用。
  • 分析:我们的服务提供商(包括谷歌分析)使用 cookie 作为其工具的一部分。这些 cookie 能够帮助我们的服务供应商和我们识别和统计网站的用户数量,了解他们如何与网站和不同的功能进行交互,并确定如何改进网站。
  • 广告:这些 cookie 收集信息是为了让广告信息更贴合您的需求。它们的功能包括防止相同的广告不断出现,确保广告在您访问的网站上被正确地展示给广告商,以及在某些情况下根据您的兴趣选择广告。

大多数网页浏览器默认设置为接受 cookie。如果您愿意,可以选择禁用浏览器上的 cookie(参见下面的内容),但这样设置可能会阻止您使用服务的全部功能。如要获取相关信息,了解您对这些技术的选择,请参阅下面的有关您的信息的选择
谷歌分析:  我们使用谷歌分析,这是一项由谷歌有限责任公司(谷歌)提供的网络分析服务。谷歌分析可能会在您的浏览器或移动设备上设置 cookie,或者通过读取已经存在的 cookie 来收集信息。谷歌分析也可能从您下载的谷歌合作伙伴的应用程序中收到关于您的信息。谷歌分析收集的信息包括您如何使用这些服务,以及使用频率等。我们使用谷歌分析提供的信息来改进服务。我们不会将通过使用谷歌分析收集到的信息与您的个人信息结合起来。如要获取详情,了解谷歌如何收集、使用和共享您的信息,请访问 http://www.google.com/policies/privacy/partners/
社交媒体的特点:我们的服务包括社交媒体功能,如提供 Facebook 或推特按钮。这些功能可能会收集您的 IP 地址、您在使用我们的服务时访问的页面以及您设备上的任何 Facebook cookie(包括您的 Facebook ID)。这些功能可能会设置 cookie,使功能正常运行。请注意,社交媒体服务可能会收集这些信息,即使您在使用服务时没有登录到相关的社交媒体账户。您与这些功能的交互受提供这些功能的公司之隐私政策约束。

4.我们如何使用您的信息?

我们使用收集到的个人信息改进我们的服务,向您提供您感兴趣的、对您有效的功能。  我们利用这些信息:

  • 为购票提供便利,为您提供我们的服务
  • 为使用服务提供技术支持;
  • 向您通知服务的变更;
  • 通过电子邮件与您沟通服务事宜,例如,回复您的技术支持咨询;
  • 定制广告内容,实现个性化服务
  • 改进广告定位和衡量(如要获取详情,了解我们的广告实践和您的选择,请参阅下面的有关您的信息的选择一节);
  • 开发新产品和服务,并改进产品和服务,以及您的使用体验;
  • 就我们所提供的服务征询您的意见或看法;
  • 向您发送关于产品或服务的信息,以及我们认为您可能感兴趣的最新优惠;
  • 监控和分析趋势及使用情况;
  • 加强服务的安全性;
  • 核实您的身份,或防止或侦测欺诈或其他未经授权的或非法的活动;
  • 提升服务和您的服务使用体验;
  • 保护我们、我们的用户或任何其他人或受版权保护的服务内容的权利、财产或安全;以及
  • 执行本政策、使用条款以及您同意的任何其他条款。

我们可能会分析您的个人信息,以创建您的兴趣和偏好档案,以便我们可以为您提供相关的信息和有针对性的广告。(有关您的选择的更多信息,请参阅下面的有关您的信息的选择一节);

5.谁能获取您的信息?

我们可以通过以下方式共享收集到的有关您的信息:
(1) 与服务提供商、销售商和合作伙伴共享信息;
(2) 与分析服务提供商和广告商共享信息;
(3) 因法律原因与第三方共享信息;
(4) 在收购或清算活动中与第三方共享信息;或
(5) 与第三方共享聚合信息。

与服务提供商、销售商和合作伙伴共享信息:

我们与服务提供商(包括托管和存储服务提供商和电子邮件服务提供商)共享您的信息,以便他们帮助我们执行功能,处理您的数据,并提供我们的服务。除了使用您的信息来帮助我们提供服务外,服务提供商还可能在内部使用您的个人信息,以改进他们自己的服务,并可能在出售、剥离或转让业务资产时共享您的个人信息;也可能为了保护他们的权利或遵守法律要求而共享您的个人信息。此外,我们的服务提供商可能会与他们的第三方服务提供商共享您的个人信息。他们可能还会将我们与之共享的关于您的信息,与他们从公开来源或第三方收集到的与您相关的联系人和社交媒体信息结合起来。

与分析服务提供商和广告商共享信息:

我们允许第三方在我们的服务上使用 cookie、网络信标和类似的跟踪技术。他们可能会收集信息,了解您如何使用我们的服务以及其他网站和在线服务。这些信息可以用于分析和跟踪数据,确定某些内容的受欢迎程度,以及更好地了解您的在线活动。
一些公司可能会利用从我们的服务中收集到的信息,代表我们或其他公司,根据您的兴趣和偏好在您可能访问的其他网站或应用程序上或在您的社交媒体上发布广告,并衡量其有效性。如要获取相关信息,了解个人信息的共享,请参阅下面的有关您的信息的选择部分。

因法律原因与第三方共享信息:

如果我们有合理的理由认为,需要为了以下目的而共享关于您的信息,则我们将共享关于您的信息:

  • 遵守任何有效的法律程序、政府要求或适用的法律、规则或规章;
  • 调查、纠正或执行可能违反我们的使用条款或隐私政策的行为;
  • 保护我们、我们的用户或其他人的权利、财产和安全;或
  • 发现并解决任何欺诈或安全问题。

在收购或清算活动中与第三方共享信息:

如果我们的全部或部分业务正在与另一个公司进行合并、资产出售、融资、企业剥离、重组或收购,或者如果我们正在进行清算或破产程序,我们可能会在该等交易结束或者该等程序结束之前和/或之后与另一个公司共享您的信息。

与第三方共享聚合信息:

我们还将与第三方(如广告商)共享聚合信息或去标识化处理信息,并且我们不限制第三方服务提供商对去标识化处理的信息的使用、出售、授权、分发或披露。

6.我们处理和共享您的信息的法律基础

基于以下法律依据,我们处理并与第三方共享您的信息,以实现本政策中所述的目的:
(1) 经过您的同意;
(2) 为了我们的合法利益;
(3) 履行合同义务;和
(4) 遵守法定义务。

经过您的同意:

为了特定目的而处理或共享您的信息,我们会征求您的同意;而您有权随时撤回您的同意。例如,我们征求您的同意,为您提供促销信息。我们也会征求您的同意,通过调查收集信息。

为了我们的合法利益:

我们为了我们的合法利益和第三方的利益而处理和共享您的信息,同时采取适当的安全措施保护您的隐私。例如,我们处理和共享您的信息,以帮助我们:

  • 维持及改进我们的服务
  • 进行分析和研究,以提高服务的准确性、有效性、可用性或受欢迎程度;
  • 改进服务的内容和功能,或开发新的内容和功能;
  • 推广服务;
  • 检测、预防或以其他方式解决服务中出现的欺诈、滥用、安全或技术问题;
  • 根据法律要求或允许,保护 ESRT、我们的客户或公众的权利、财产或安全不受损害;和
  • 执行合法要求,包括调查可能违反适用的服务使用条款的情况。

履行合同义务:

我们处理并共享您的信息,以提供您在合同中要求的服务。例如,当您购买参观帝国大厦的门票时,我们会处理您的付款信息。

遵守法定义务:

当我们有处理和共享您的信息的法定义务时,例如,当我们在响应法律程序或可执行的政府请求,我们将处理和共享您的信息。

7.跨境转移

我们在位于美国的服务器上传输、处理和存储关于您的信息。因此,您的信息可能在美国被转移、存储或处理,而美国的数据保护、隐私和其他法律可能无法提供与您的居住国相同的保护级别。例如,美国和其他国家的政府实体可能有某些权利访问您的个人信息。如果我们以这种方式将您的信息转移到您的居住国以外,我们将采取适当的安全措施,以确保您的隐私权继续受到本政策中所述的保护。
通过使用本服务,您理解并同意我们收集、存储、处理您的信息,以及将您的信息传输到我们在美国的设施以及本政策中所述的我们与之共享信息的第三方。

8.我们如何存储和保护您的信息?

我们采取合理的预防措施来保护您的信息。请注意,互联网并不是绝对安全的通讯媒介,我们不能保证在您使用我们的服务时,被收集的个人信息将绝对保密。因此,虽然我们努力保护您的个人信息,但我们不能保证您传输给我们的任何信息的安全性,您必须自负风险。

9.您的信息将保留多久?

我们将根据适用的法律法规,和/或在必要时为保护我们的合法权利或为了某些业务需求,而在您停止使用服务后继续保留您的信息。
请注意,即使您要求我们删除您的信息,我们的第三方提供商也可能不会立即删除您的信息,而且被删除的信息可能会在一段合理的时间内保留在备份副本中。此外,已经与第三方共享的信息可能不会被第三方删除。

10.有关您的信息的选择

更新您的信息:如果您需要访问、更新或删除我们可能拥有的其他个人信息,您可以向 optout@esbnyc.com 发送请求。为了保护您的隐私,在我们允许您访问或更新您的信息之前,我们可能会要求您验证身份或提供其他信息。我们将尝试更新您的信息并允许您免费访问这些信息,但如果这需要我们投入不成比例的付出,我们可能会收取费用。在我们接受您的请求之前,我们会向您告知费用。我们可能会因为一些原因而拒绝一个请求,例如,该请求可能会危及其他用户的隐私,该请求需要投入与之不成比例的技术付出,或者该请求是重复的或是非法的。
电子邮件:如要停止接收我们的推广电邮,例如我们的实时通讯,请点击该通讯邮件中提供的取消订阅链接。我们将保留您的电子邮箱地址,以便能够遵从您的退订选择。我们会努力及时处理所有退订请求。您不可以选择退订与服务相关的通讯。如果您有任何问题,可以直接通过 optout@esbnyc.com 与我们联系。取消订阅或选择退出与我们通讯并不意味着停止您与第三方之间的通讯。如有需要,请审查他们的条款和条件,了解退出与之通讯的相关选择。
分析:  您可以通过 http://www.google.com/policies/privacy/partners/ 给出的任何方法或者使用 http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en 上提供的谷歌分析选择浏览器插件,控制提供给谷歌的信息和退订谷歌发送的某些广告  
Cookie
和其他技术:持久 cookie 可以按照网页浏览器的指示进行删除。会话 cookie 是临时的,将在您关闭浏览器后消失。您可以重置您的网页浏览器,以拒绝所有 cookie 或指示何时发送 cookie。但是,如果您不开启接受 cookie 功能,您可能无法正常使用服务的某些功能。
关闭浏览器的 cookie 也会阻止网络信标跟踪您的特定活动。网络信标仍然可能记录来自您的 IP 地址的匿名访问,但是不会记录唯一信息。
如果您不想接收跟踪像素,您需要禁用您的电子邮件客户端中的 HTML 图像,这可能会影响您查看所收到的其他电子邮件中的图像的功能。如要了解如何查看已设置的 cookie,以及如何拒绝和删除 cookie,请访问:http://www.aboutcookies.org.
广告:您可以通过访问网络广告促进会的网站 http://optout.networkadvertising.org/#!/ 或者数字广告联盟的网站 http://optout.aboutads.info/#!/ 来了解哪些第三方目前已经为您的浏览器或移动设备启用了 cookie,以及如何选择退出其中的一些 cookie;或者如果您在欧盟国家,您可以登陆 http://www.youronlinechoices.eu。如要获取更多信息,了解针对移动设备的退订选择,请访问 http://www.networkadvertising.org/mobile-choices
移动设备上可能有一些功能可供您选择退订一些目标广告(iOS 设备上的限制广告追踪或安卓设备上的选择退出基于兴趣的广告)。如要获取更多信息,了解这些退出功能如何工作,请查看您的设备设置。
请记住,即使您禁用跟踪,仍然可能收到基于兴趣的广告,包括您先前与之披露过信息的第三方推送的广告;并且,您也仍然可能收到来自第三方的、可能并非基于您的兴趣和偏好的广告。

11.18 周岁以下未成年人隐私保护

服务只供年满 18 岁的人士或 13-18 岁、且已取得家长有效同意的人士使用。如果我们得知我们收集了未满 18 岁且没有得到家长有效同意之个人的信息,我们将尽快删除该信息。如果您认为我们可能持有任何来自或关于 13 岁以下儿童的信息,请与我们联系。地址:ESRT Observatory TRS, L.L.C., 111 West 33rd Street, 12th Floor, New York;邮编:NY 10120;电话:(212) 687-8700

12.链接到其他网站和服务

我们不对与我们网站链接的网站或服务所使用的实践负责,包括该等网站或服务中包含的信息或内容。本政策不适用于这些网站或服务。您在任何第三方网站或服务(包括在我们的网站上有链接的)上的浏览和互动,均应遵守第三方的规定和政策。请仔细阅读该类网站的条款,谨慎提供您的个人信息。
我们网站上的 TripAdvisor 横幅包含 TripAdvisor 应用程序上显示的内容,对这些内容的处理受 TripAdvisor 的条款和政策约束。

13.浏览器不跟踪

服务当前不支持不跟踪 ("DNT")DNT 是一项隐私偏好,可以在网页浏览器中设置,以指示您不希望您的网页访问的某些信息被跟踪和收集。如要了解更多细节,包括如何启用不跟踪,请访问 www.donottrack.us 

14.欧盟规定的资料当事人权利

根据《通用数据保护条例》 ("GDPR"),如果您是欧盟国家居民,且我们正在处理您的个人资料,则您享有下列权利:

  • 查阅的权利:您有权要求我们提供一份我们所掌握的关于您的信息的副本。
  • 更正的权利:您有权要求我们更正关于您的不准确或不完整的信息。
  • 被遗忘权:在某些有限的情况下,您有权要求我们从我们的记录中删除关于您的信息。
  • 限制处理的权利:在某些有限的情况下,您有权限制对您的信息的处理。
  • 撤回同意的权利:如果您已同意处理您的资料,您有权利(在某些情况下)在任何时候撤回该同意,不会影响您的同意被撤回之前的合法处理。
  • 可移植性的权利:在某些有限的情况下,您有权将我们掌握的有关您的信息转移到其他组织。
  • 反对的权力:您有权反对某些类型的信息处理,如直接营销(在适用范围内)。
  • 反对自动处理的权利,包括剖析:您有权不受自动处理或剖析的法律影响(在适用范围内)。 
  • 提起投诉的权利:如果您认为我们没有针对您的个人信息遵守 GDPR 的规定,您有权向您所在国家的信息保护当局提起投诉。

15.联系我们

如您对本政策服务有任何疑问,请联系我们:ESRT Observatory TRS, L.L.C., 111 West 33rd Street, 12th Floor, New York(邮编:NY 10120;电话:(212) 687-8700)。

16.政策更新

我们可能随时自行修订本政策。当我们做出我们认为重要的修订时,我们将在适当的情况下向您发出重要通知,例如,通过服务或通过向您发送电子邮件。在某些情况下,我们会提前通知您即将生效的修订。请务必仔细阅读任何该类通知。
本隐私政策最后修订于 2018 6 月。