Frequently Asked Questions

Buying Tickets

The Main Deck is a large outdoor observatory on the 86th floor. The Top Deck is more intimate, and inside a climate-controlled gallery on the 102nd floor. Both offer panoramic views of the city and great opportunities for taking photographs or just gazing at the sights. You can buy a ticket to just the Main Deck, or you can get a combination ticket that covers both decks. The 102nd floor Top Deck can only be visited in conjunction with the Main Deck.

Express tickets allow you to skip any lines or queues that have formed for the elevators up to the 86th and 102nd floors. Visitors with express tickets have direct access to the elevators and will not have to wait. You can buy an express ticket to the 86th floor Main Deck, or to both the 86th floor and 102nd floor.

You can choose to pick up your tickets at the kiosk on the second floor of the Empire State Building when you visit, or, if you prefer, tickets can be emailed to you so you can print them before you arrive. You can choose either option during checkout. Mobile tickets are not available at this time.

门票不予退款。

对于超过 20 人的团体,请访问我们的团体销售页面。 如需安排名人参观,请浏览我们的名人参观页面。

不可以。门票只能使用一次。 离开观景台之后,您需要再次购票方可入场。

在线购买的观景台门票可在购买之日起一年内的任意时间使用。 在售票处购买的门票可在购买之日起 14 天内的任意时间使用。

您可于上午 8 点至凌晨 2 点期间的任何时间参观,最后一班电​​梯的上行时间为凌晨 1:15。 无固定的游览期限或时间限制。

是的。 越来越多游客选择便捷的在线购票,但我们仍然提供传统方式售票!

观景台售票处接受美国货币、所有在美国发行的旅行支票以及所有主要信用卡。

Getting to the Empire State Building

把车留在家里! 如果您开车前来,最近的停车场位于帝国大厦对面第五大道和百老汇之间的 33 街。 帝国大厦距离曼哈顿的所有地点仅数分钟步行距离。

所有观景台游客必须从 33 街和 34 街之间的第五大道进入。34 街和 33 街上的入口对住户及其访客开放。

Your Visit

帝国大厦完全符合 ADA 规范。 我们在 86 层观景台设有残疾人专用的公共厕所,还设有较低的观景围墙和望远镜。 导盲犬可在大厦内通行。 机动和非机动轮椅均可出入。 86楼设有坡道,可方便轮椅通行,而较低的观景围墙还可为坐轮椅的客人提供方便。 102楼设有较高的围墙,但我们正努力改进,以令所有游客都能观赏风景。

我们在 80 楼礼品店和网上商店出售一系列帝国大厦纪念品,其中大多数为独家纪念品。

帝国大厦设有 7 天 24 小时服务的保安系统。 您将注意到的是与机场安检程序相似的主要保安筛查。 请记住,您在整个参观期间将受到摄像头和其它方式的安全监控。

帝国大厦禁止携带下列物品。 请不要将这些物品带入安全检查区。 被没收的物品不予退回。 请注意,这份列表并未涵盖所有禁止携带的物品,如果您不确定某项物品是否可以携带,请不要将其带入。 任何问题和不确定事项均应咨询值班的保安人员。

  • 所有武器,包括枪支、弹药、刀具、剑、剪刀、狼牙棒、危险物品以及任何可能具有危险并被严禁带入帝国大厦的双重用途物品。
  • 玻璃类制品,包括玻璃瓶、玻璃杯、大理石等
  • 含酒精的饮料
  • 罐、瓶、水瓶等
  • 专业相机、设备和相机架:单脚架、双脚架和三脚架
  • 体育器材,例如滑板、溜冰鞋、高尔夫球杆、棒球杆、曲棍球杆、棒球、足球、网球等
  • 标识工具,包括喷涂油漆和记号笔
  • 乐器
  • 大型包裹、旅行箱、随身携带的行李和其他此类包裹。
  • 服装和面具

帝国大厦没有存放个人物品的带锁寄存设施。

除非您是以下执法机构的成员,否则您的枪支将被查封,且您将被逮捕:

  • 纽约市警察局
  • 纽约州警察局
  • 联邦调查局
  • 美国特勤局
  • 美国国务院

不可以。观景台禁止使用三脚架,大厦也没有寄存处。

可以。 电梯可供推婴儿车的游客出入。 必须将婴儿车折叠方可进入观景台。

仅 86 楼设有公共洗手间。

我们提供高倍率望远镜,令您可从各个方向饱览一览无余的美景。

观景台不设餐厅及类似设施,但大厅层主区供应多种食品,且观景台尽头设有一家 Walgreen。 点击此处查看大厅层商铺及餐厅完整名单。

有,进入帝国大厦的每位游客将获得一台多媒体手持导游仪。

不设时间限制或特定的访问时段。 您的游览至少需要一个小时,如果同时游览主观景台和顶层观景台,则需要更长时间。

在高峰游览时段,尤其是温暖月份,买票和进入电梯的等待时间有可能会更长。 您可以通过在线购买快捷门票来缩短这些等待时间,因为这种门票允许您绕过售票处并排到所有其他队列的前面。 

仅在您参加一年一度的帝国大厦爬楼梯比赛时可以。 在所有其他时间,楼梯对所有客人封闭。

是的。 我们每天开放至凌晨 2 点,最后一班电​​梯上行时间为凌晨 1:15。 周四至周六的晚上 10:00 至凌晨 1:00 期间安排现场音乐。

最不拥挤的游览时间是上午 8 点至下午 3 点左右,但高峰游览时间因季节而异。 我们的全年 365 天开放时间为上午 8:00 至凌晨 2:00,且不因天气状况而变更。

After Your Visit

可以! 为您发布到 Twitter 或 Instagram 上的照片添加 #EmpireStateBuilding 标签,这些照片将有机会出现在我们的照片墙中。 

如有遗失物品,请致电 (212) 736-3100。 如果您在游览时捡到物品,请交到主大堂的游客信息服务台。 无人认领的物品将保存 7 天。

The Tower Lights

请在我们的照明申请页面填写表格。

大厦灯光每天凌晨 2 点关闭。

我们在一年中的节假日和活动期间变换大厦灯光。 有关大厦灯光以及照明原因的完整时间表,请参阅大厦灯光时间表。

History & Facts

我们推荐 Carol Willis 的《Building the Empire State》Mitchell Pacelle 的《Empire: A Tale of Obsession, Betrayal, and the Battle for an American Icon》。 另外,可在礼品店或在线购买我们的官方纪念册,里面有丰富的内容和独家照片。

帝国大厦是纽约市以及三州地区广播业务的中心。 其技术设备可以将广播信号传输到有线和卫星系统,然后直接进入 740 多万家庭的电视和无线电接收器,该数字占到美国所有电视家庭用户的 6.5%。这里的 130 多个天线为公用事业、电信运营商和公共安全机构提供点到点的无线和数据通信服务。 在我们的“广播”页面了解更多内容。

纽约州的绰号是“帝国州”,而这正是帝国大厦这一名字的由来。 据说,在亨利·哈德逊航行经过哈德逊河时,他被这片土地的美丽风光和宏伟气势所深深震撼,并发出“这是一个全新帝国”的赞叹。

Partnerships, Jobs, & Events

绝对可以! 我们建议您选择萨克斯手在 86 层观景台(周四至周六晚上 10:00 至凌晨 1:00 期间)演奏期间求婚。 您可要求演奏您的特别歌曲以烘托气氛。但遗憾的是,我们无法满足在您求婚时关闭观景台的请求。

我们不举办私人婚礼。 但是,帝国大厦会举行一年一度的情人节婚礼竞赛活动,从竞赛中选出若干对情侣,这些情侣将于 2 月 14 日在全球最浪漫的大厦上举办婚礼。 请访问我们的 Facebook 页面了解更多信息。

请致电 (212) 736-3100 联系人力资源部。

Other Questions

Tower Optical Company。 更多详情可在其网站查看。

帝国大厦为持有纽约市旅游会展局官方游客信息中心“贸易通行证”的旅行社提供 50% 的折扣。 有关详细信息,请访问 NYCGo.com 旅游贸易工具。

纽约天空之旅是位于帝国大厦二楼、独立拥有和经营的景点。 有关详细信息,请访问其网站