FAQ

目前，入场需预约门票。 门票必须提前通过我们的网站购买

门票可在网上购买。 接受所有主要信用卡

門票在您選擇的訪問日期和時間有效。為了我們客人的安全，我們將在重新開放後按照更新的時間表進行運營。

• 七月：中午 12:00 - 12:00 AM。 | 最後一班電梯在晚上 11:15
• 八月：中午 12:00 - 12:00 AM。 | 最後一班電梯在晚上 11:15
• 九月：
  • 9 月 1 日至 5 日：下午 12:00 - 12:00 AM。 | 最後一班電梯在晚上 11:15
  • 9 月 6 日至 30 日：上午 11:00 – 晚上 11:00 | 最後一班電梯在晚上 10:15
• 十月：上午 11:00 – 晚上 11:00 | 最後一班電梯在晚上 10:15
• 11 月 1 日至 24 日：上午 11:00 – 晚上 11:00 | 最後一班電梯在晚上 10:15
• 11 月 25 日至 28 日 [感恩節]：上午 9:00 - 12:00 AM。 | 最後一班電梯在晚上 11:15
• 十二月：
  • 12 月 1 日至 12 月 16 日：上午 11:00 – 晚上 11:00 | 最後一班電梯在晚上 10:15
  • 12 月 17 日至 12 月 31 日：上午 9:00 - 12:00 AM。 | 最後一班電梯在晚上 11:15

不可以，除非您透過城市通行證購票，或者使用Night Pass升級了門票。查看我們的票務資訊及優惠頁面以獲取更多資訊。

對於大於20人的團體，請致電(212) 736-3100與團體銷售辦公室聯絡。  如果您想安排高官或名流參觀，請致電(212) 736-3100與Stacey-Ann Hosing聯絡。

所有門票均不予退還。有關更多資訊，請閱讀我們的門票政策。

持卡人如自己不參觀，可以購買禮券。請訪問我們的購票頁面以了解更多資訊。

觀景台遊客應透過我們位於20 W. 34th St的遊客中心進入。第五大道、第34街以及第33街的其他入口僅供租戶及其訪客使用。

有關如何到達這裡的詳細方位，請訪問我們的地圖及方位頁面。

我們建議您將汽車留在家中。如果開車，最近的車庫位於第五大道及百老匯之間的第33街，就在大廈對面。

高峰訪問時間因季節而異

是。為了我們客人的安全，我們將在重新開放後按照更新的時間表進行運營，請查看網站以獲取詳細信息

僅當您參加帝國大廈年度垂直馬拉松時才可以。樓梯在其他所有時間均不對外開放。

沒有時間限製或沒有指定的參觀窗口。您至少需要參觀一個小時，如果您要同時參觀主觀景台及頂層觀景台，則要多花一點時間。 
在高峰參觀時間，尤其是在氣候溫暖的月份，購票及乘坐電梯的等待時間可能會更長。您可以透過[在線購買特快票]免排隊，從而加快參觀速度。

我们的语音导游正在进行更新，暂不提供使用。 观景台各处均提供说明文字和9种语言版本，请在游览时参阅。

洗手间（包含无障碍洗手间）设于第86层。 为减少频繁接触表面，我们的高倍数望远镜暂不开放。

是的。帶嬰兒推車的遊客可以使用電梯。嬰兒推車必須在觀景台上折疊起來。

不能。觀景台禁止使用三腳架，並且現場沒有存儲設施。

不能。除非您是以下執法機構的成員，否則您的槍支將被扣押，並且您將被捕：

• 紐約市警察局
• 紐約州警察局
• 聯邦調查局
• 美國特勤局
• 美國國務院

所列物品不得進入帝國大廈。請勿將這些物品帶入安全檢查區域。沒收的物品不予退還。請注意，此清單並不詳盡，因此，如果您不確定某件物品是否可攜帶，請不要攜帶。如有任何疑問及不確定性，請詢問值班的保安員。

• 帝國大廈嚴禁使用所有武器，包括槍支、彈藥、刀、劍、剪刀、釘頭鎚、任何危險物品以及任何可能造成危險的兩用物品。
•  玻璃製品，包括瓶子、玻璃、彈珠等
•  酒精飲料
•  罐、瓶、燒瓶等.
• 專業相機、設備以及相機架：單腳架、雙腳架以及三腳架
•  運動器材，例如滑板、旱冰鞋、高爾夫球桿、棒球棍、曲棍球棒、棒球、足球、網球等。
• 標記工具，包括噴漆及记号笔
• 樂器
•  大包裹、手提箱、手提行李以及其他此類包裹。
•  服裝及口罩

帝國大廈沒有個人物品的儲物櫃。

帝國大廈設有24/7主動式安全系統。您將注意到的是主要的安全檢查，類似於機場安全程序。請記住，您將在整個參觀過程中受到攝像頭及其他監控媒介的監視。

我們在第80層禮品店出售種類繁多的帝國大廈紀念品，其中大部分是我們商店獨有的。如果您不親身來大廈，請參觀我們的在線商店。

帝國大廈完全符合ADA標準。我們在第86層觀景台設有殘疾人專用洗手間，並有高度降低的觀景牆以及雙筒望遠鏡。我們允許在整個樓宇內使用服務犬。電動及非電動輪椅均可通行。第86層設有坡道，使行走更加輕鬆，並降低了觀景牆，以便坐在輪椅上的遊客仍然可以欣賞到風景。  訪問我們的無障礙通道頁面以獲取更多資訊。

對於丟失的物品，請致電(212) 736-3100。如果您在參觀時發現了物品，請將其交到主大堂的遊客諮詢台。無人認領的物品7天後將不予保留。

您可以在showtimepictures.com上查看並購買照片。

可以! 在Twitter或Instagram上將您的照片標記為#EmpireStateBuilding，就有機會在我們的社交媒體頁面上展示。

我們會更換塔燈以識別全年的假期和活動。有關塔燈的完整時間表以及亮燈原因，請訪問塔燈頁面。

塔燈每天淩晨2點關閉。

您可以透過我們的塔燈頁面提交亮燈申請。但是，請注意，帝國大廈不為個人活動（例如生日、週年紀念日或婚禮）、商業活動、政治運動或宗教人物或活動提供亮燈服務。

請致電(212) 736-3100與人力資源部聯絡。

我們不舉辦私人婚禮。然而，帝國大廈會舉辦年度情人節婚禮大賽，獲勝新人將於2月14日在世界上最浪漫的地方結婚。請訪問我們的Facebook頁面以獲取更多資訊。

我们欢迎之至！ 我们的音乐家Tony DePaolo会定期在第86层观景台演出（星期四至星期六，具体时间请咨询info@esbnyc.com），这将是求婚的好机会。 您可以预约演奏您的特别歌曲，以营造完美气氛。 很遗憾，我们无法提供观景台求婚包场服务。

帝國大廈不向旅行社提供折扣，但作為城市通行證貿易通行協議的一部分確實准予進入。如需更多資訊，請訪問NYCGo.com。

這些出色的雙筒望遠鏡是由Tower Optical Company製造的。可以在其網站上找到更多詳細資訊。