私隱政策

本私隱政策(「政策」)說明了我們收集哪些資訊,如何使用、與誰共用此等資訊,以及您在瀏覽我們的網站 http// www.esbnyc.com 時選擇如何控制、存取和更新您的資訊,如何使用我們透過網站提供的軟件或服務,或使用任何 Empire State Realty Trust Inc.(「ESRT」)資產中的 wifi 服務(統稱為「服務」)。

目錄

  1. 我們是誰?
  2. 我們如何收集您的資訊?
  3. Cookie 及其他技術
  4. 我們如何使用您的資訊?
  5. 誰可以存取您的資訊?
  6. 我們處理和共用您的資訊的法律依據
  7. 跨境轉移
  8. 我們如何儲存及保護您的資訊?
  9. 您的資訊將保留多久?
  10. 您對資訊的選擇
  11. 未滿 18 周歲個人的私隱
  12. 其他網站的連結與服務
  13. 瀏覽器不追蹤
  14. 歐盟資料主體權利
  15. 聯絡我們      
  16. 政策變更

1.我們是誰?

Empire State Realty Trust, Inc. (ESRT) 是領先的不動產投資信託公司 (「REIT」),旗下擁有、管理、營運、收購和重定位曼哈頓及紐約大都市區的辦公及零售物業,包括世界上最著名的建築 - 帝國大廈。ESRT 的總部位於紐約州紐約市,截至 2018 3 31 日,其辦公和零售資產組合的可租賃面積達 1,010 萬平方英尺,包括 14 間辦公物業的 940 萬平方英尺的可租賃面積,其中曼哈頓有 9 間,康涅狄格州費爾菲爾德縣 3 間,以及紐約州威徹斯特縣 2 間;零售組合的可租賃面積約為 700,000 平方英尺。

2.我們如何收集您的資訊?

當您使用服務時,我們將以三種方式收集您的資訊:
(1) 您提供給我們的資訊-例如:當您使用網站上的「與我們聯絡」表格時,或者當您提交使用我們的商標名稱及圖像的申請時;
(2) 當您使用服務時我們收集的資訊-使用「 cookie」和其他技術來評估您如何使用服務;
(3) 我們從第三方收到的資訊 - 例如第三方分析或廣告提供商。
您提供給我們的資訊:
當您使用我們的服務時,我們會收集您選擇與我們共用的資訊。 
例如,如果您與我們聯絡或填寫申請表以獲取使用我們商標名稱或圖像的許可,則需要向我們提供聯絡資訊,例如您的全名、電話號碼及電子郵件地址。我們還會收集您選擇提供的任何其他資訊,例如您的評論或問題或詳細要求。
如果您在網站上或帝國大廈的售票處之一購買門票,則需要向我們提供您的姓名、電子郵件地址、帳單地址和付款卡資訊,以及您本人或門票使用個人的聯絡資訊,以便我們可以直接透過電子郵件將門票郵寄給他們。
如果您在存取 ESRT 物業時選擇連接到我們的 wifi 網絡,我們將收集您的電子郵件地址,目的是向您發送有關我們產品和服務的電子郵件。您也可以選擇使用您的社交媒體登入憑證登入 wifi 網絡,例如您的 Facebook ID 及密碼。如果您這樣做,我們將從您的 Facebook 帳戶接收資訊,包括您的全名、電子郵件地址、居住國家及性別,目的是向您發送有關我們產品和服務的電子郵件。
您可以隨時取消接收我們發送的促銷電子郵件,方法是按一下任一封電子郵件的頁尾中的「取消訂閱」連結或發送電子郵件至 optout@esbnyc.com
當您使用服務時我們會自動收集以下資訊:
當您使用服務時,我們會收集記錄檔資訊,您每次與服務進行互動時,瀏覽器或裝置會自動報告這些資訊。此資訊可能包括:

  • 有關使用服務的詳細資訊,例如何時存取服務以及何時返回;
  • 裝置資訊,例如硬件設定、網絡瀏覽器類型以及語言;
  • IP 地址;
  • cookie 或可能唯一識別您的裝置或瀏覽器的其他技術相關的識別碼;
  • 您存取網頁的次數;
  • 您瀏覽的頁面、提交的搜尋;以及
  • 瀏覽至我們網站之前或之後瀏覽的頁面。

3.         Cookie 及其他技術

當您使用服務時,我們或我們的第三方提供商會在您的電腦硬碟的瀏覽器目錄中放置一個稱為「cookie」的文字檔。它們可能是工作階段 Cookie(在您關閉瀏覽器後會過期),也可能是永久性 Cookie(會在您的裝置上保留一段時間或直到您刪除它們)。我們使用這些 cookie 來支援我們網站的功能,包括對內容的調整。以下是有關我們使用的 Cookie 類型的更多詳細資訊:

  • 必要性:此類 cookie 是網站正常運行所必需的,可用於實現安全功能或嵌入視訊或聲音檔案。
  • 功能性:此類 Cookie 記錄您在網站上的一些活動,以及有關裝置的資訊,例如您正在運行的瀏覽器和存取的頁面。此資訊可幫助我們及我們的第三方服務提供商診斷伺服器及軟件錯誤,並在出現不當使用的情況下,用於追蹤和緩解不當使用。
  • 分析性:我們的服務提供商(包括 Google Analytics)使用 cookie 作為其工具的一部分。這些 cookie 使我們和我們的服務提供商可以識別及計算網站的用戶數量,了解他們如何與網站互動以及不同的功能,並確定如何改善網站。
  • 廣告性:這些 cookie 用於收集資訊以為您展示與您更相關的廣告資訊。它們執行的功能包括防止同一廣告反復出現,確保在您存取的網站上正確展示廣告客戶的廣告,以及在某些情況下根據您的興趣愛好選擇廣告。

大多網頁瀏覽器預設為接受 Cookie。如果您願意,可以選擇在瀏覽器上停用 cookie(請參閱下文),但是這樣做可能會妨礙您使用服務的全部功能。有關您選擇這些技術的更多詳情,請參閱下文「您對資訊的選擇」。
Google Analytics  我們使用 Google Analytics,這是一款由谷歌公司 (Google) 提供的網頁分析服務。Google Analytics 可能會在您的瀏覽器或行動裝置上安裝 cookie 或讀取已經存在的 cookie 來收集資訊。Google Analytics 亦可能會從您下載的與 Google 合作的應用程式中接收有關您的資訊。Google Analytics 收集的資訊包括您使用服務的方式及頻率。我們使用 Google Analytics 提供的資訊來改進服務。我們不會將透過 Google Analytics 收集的資訊與個人資訊相結合。有關 Google 如何收集、使用及共用資訊的更多詳情,請瀏覽 http://www.google.com/policies/privacy/partners/
社交媒體功能:我們的服務包括社交媒體功能,例如 Facebook Twitter 按鈕。這些功能可能會收集您的 IP 位址,您在使用我們的服務時正在瀏覽的頁面以及裝置上的任何 Facebook cookie(包括您的 Facebook ID)。這些功能可能會安裝 Cookie,以使該功能正常運行。請注意,即使您在使用服務時未登入相關的社交媒體帳戶,社交媒體服務也可能會收集此資訊。您與這些功能的互動受提供該功能的公司的私隱權政策約束。

4.我們如何使用您的資訊?

我們使用收集到的有關您的資訊來改善我們的服務,並為您提供有趣且適合您的功能。  我們將資訊用於:

  • 方便購票並為您提供我們的服務;
  • 為使用服務提供技術支援;
  • 通知您服務的變更;
  • 透過電子郵件與您溝通服務的相關資訊,例如回复您的技術支援查詢;
  • 透過自訂我們提供給您的廣告內容來獲得個人化服務;
  • 改善廣告定位及衡量標準(參見「您對資訊的選擇」部分以了解有關我們的廣告實務及您的選擇的更多資訊);
  • 開發新產品及服務,並改進它們以及您對使用它們的體驗;
  • 徵詢您對我們提供的服務的意見或評論;
  • 向您發送我們認為您可能感興趣的產品或服務以及最新優惠資訊;
  • 監控並分析趨勢及使用情況;
  • 增強我們服務的安全性;
  • 驗證您的身份或防止或檢測欺詐行為或其他未經授權或非法的活動;
  • 增強服務以及您使用它們的體驗;
  • 保護我們,我們的用戶或任何其他人的權利,財產或安全,或服務的受版權保護內容;及
  • 執行本政策,使用條款以及您已同意的任何其他條款。

我們可能會分析您的個人資訊,以建立您的興趣及偏好設定檔,以便我們可以與您聯絡並提供針對性的廣告。(參見「您對資訊的選擇」部分以了解有關您的選擇的更多資訊);

5.誰可以存取您的資訊?

我們可能與下列各方共用收集到的有關您的資訊:
(1)       與服務提供商、賣方及合作夥伴;
(2)      
與分析服務提供商及廣告商;
(3)      
出於法律原因與第三方合作;
(4)      
與作為收購或清算的一部分的第三方;
(5)       與第三方的彙總資訊。

與服務提供商、賣方及合作夥伴:

我們與服務提供商共用有關您的資訊,以執行功能和處理您的資料並幫助提供我們的服務,這些提供商包括託管和儲存提供商或電子郵件服務提供商。除了使用您的資訊來幫助我們提供服務外,服務提供商亦可能在內部使用您的個人資訊來改善自己的服務,並可能在出售,資產剝離或轉讓業務資產時共用您的資訊;以保護他們的權利;或遵守法律。此外,我們的提供商可能會與自己的第三方服務提供商共用您的個人資訊。他們亦可能將我們與他們共用的有關您的資訊與從公開來源或第三方收集的與您有關的聯絡方式和社交媒體資訊結合在一起。

與分析服務提供商及廣告商合作:

我們允許第三方在我們的服務上使用 CookieWeb 指標及類似的跟踪技術。他們可能會在不同的服務間持續收集有關您如何使用我們的服務以及其他網站和線上服務的資訊。除此之外,此類資訊亦可用於分析及跟踪資料,確定某些內容的受歡迎程度以及更好地了解您的線上活動。
某些公司可能會使用在服務上收集的資訊來代表我們或其他公司,以根據您的興趣及偏好,在您可能瀏覽的其他網站或應用程式或社交媒體摘要上投放廣告,並評估其有效性。如需了解您對共用個人資訊的選擇,請參閱下文「您對資訊的選擇」。

出於法律原因與第三方合作:

如果我們有合理的理由認為需要披露資訊,則我們將共用您的相關資訊:

  • 遵守任何有效的法律程序,政府要求或適用法律、法規或規定;
  • 調查、補救或強制處理違反我們的使用條款或私隱政策的行為;
  • 保護我們,我們的用戶或其他人的權利,財產及安全;或
  • 偵測並解決任何欺詐或安全問題。

與作為收購或清算的一部分的第三方:

如果我們參與合併、資產出售、融資、公司資產剝離、重組或由另一家公司收購我們的全部或部分業務,或者如果我們正在進行清算或破產程序,我們可能會在交易結束之前及/或之後或訴訟程序完成之後與該公司共用您的資訊。

彙總資訊:

我們還與第三方(例如廣告商)共用彙總資訊或已匿名處理的資訊,並且我們不限制我們的第三方提供商使用、出售、授權、分發或披露已匿名處理的資料。

6.我們處理和共用您的資訊的法律依據

我們會根據以下法律依據處理您的資訊,並出於本政策中所述的目的與第三方共用:
(1)       經您同意;
(2)      
出於我們的合法利益;
(3)      
履行我們的合同義務;
(4)       履行法律義務。

經您同意:

我們要求您同意為特定目的處理或共用您的資訊,並且您有權隨時撤回您的同意。例如,我們請求您同意向您提供促銷資訊。我們還請求您同意透過調查來收集資訊。

出於我們的合法利益:

為了我們和第三方的合法利益,我們會處理和共用您的資訊,同時會採取適當的保護措施來保護您的私隱。例如,我們處理並共用您的資訊以幫助我們:

  • 維護及改進我們的服務;
  • 進行旨在提高服務準確性、有效性、可用性或受歡迎度的分析和研究
  • 改善服務的內容和功能或開發新的內容和功能;
  • 推廣服務;
  • 偵測、預防或以其他方式解決服務中的欺詐、濫用、安全或技術問題;
  • 根據法律要求或允許,防止損害 ESRT,我們的客戶或公眾的權利、財產或安全;
  • 強制提出法律索偿,包括調查可能違反適用服務使用條款的行為。

履行我們的合同義務:

我們處理並共用您的資訊,以提供您根據合同要求的服務。例如,當您購買參觀帝國大廈的門票時,我們會處理您的付款資訊。

遵守法律義務:

我們有法律義務時(例如,如果我們正在響應法律程序或可執行的政府要求),我們會處理並共用您的資訊。

7.跨境轉移

我們在美國境內伺服器上傳輸、處理和儲存有關您的資訊。因此,您的資訊可能會被轉移到美國,在美國進行儲存或處理,美國的資料保護,私隱及其他法律可能無法提供與您居住國家/地區相同的保護等級。例如,美國和其他國家/地區的政府實體可能擁有存取您的個人資訊的某些權利。如果我們以這種方式將您的資訊轉移到您居住的國家或地區以外,我們將確保採取適當的安全措施,以確保按照本政策的規定繼續保護您的私隱權。
透過使用服務,您理解並同意將您的資訊收集、儲存、處理和轉移到我們在美國的設施以及本政策所述與我們共用這些資訊的第三方。

8.我們如何儲存及保護您的資訊?

我們採取合理的預防措施來保護您的資訊。請記住,互聯網並非 100 安全的通訊媒介,並且我們不能保證在使用我們的服務時收集到的有關您的資訊將始終維持私密性。因此,雖然我們努力保護您的個人資訊,但我們無法保證您傳輸給我們的任何資訊的安全性,您應自行承擔安全風險。

9.您的資訊將保留多久?

在您根據適用法律和法規及/或為保護我們的合法權益或出於某些業務要求的必要而停止使用服務後,我們將保留您的資訊。
請注意,即使您要求我們刪除您的資訊,我們的第三方提供商也可能不會立即刪除,並且刪除的資訊可能會在合理時間期限內保留在備份複本中。此外,第三方可能不會刪除已經與第三方共用的資訊。

10.您對資訊的選擇

更新您的資訊:如果您需要存取、更新、或刪除我們可能擁有的其他個人資訊,可以發送要求至 optout@esbnyc.com為了保護您的私隱,在我們允許您存取或更新資訊之前,我們可能會要求您驗證身份或提供其他資訊。我們將嘗試更新並允許您免費存取您的資訊,但是如果這需要我們付出不成比例的努力,我們亦可能收取一定費用。在滿足您的要求之前,我們將披露費用。我們可能出於多種原因拒絕某一要求,例如,該要求可能危及其他用戶的私隱,所需的技術努力與要求不相稱,或是重複或非法的要求。
電子郵件:您可以停止接收促銷電子郵件通訊,例如我們的電子報,方法是按一下此類通信中提供的「取消訂閱連結」。我們將保留您的電子郵件地址,以便您能夠選擇退出。我們會盡力及時處理所有取消訂閱要求。您不能選擇退出與服務相關的通信。如有任何疑問,請發送電子郵件至 optout@esbnyc.com取消訂閱或退出與我們的通信不會停止您從單獨第三方收到的通信。請查閱其條款與條件,以選擇退出其通訊。
分析性:  您可以使用 http://www.google.com/policies/privacy/partners/ 中的任意一種方法控制提供給 Google 的資訊,並選擇不再接收特定廣告,或者使用 Google Analytics 退出瀏覽器附加元件 http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en  
Cookie
及其他技術: 您可以按照網絡瀏覽器的操作說明刪除永久性 Cookie。工作階段 cookie 是臨時的,會在您關閉瀏覽器之後消失。您可以重置您的網絡瀏覽器以拒絕所有 cookie 或指示何時發送 cookie。但是,如果停用接受 cookie 的功能,則某些服務功能可能無法正常運行。
關閉瀏覽器的 cookie 也將阻止網絡指標跟踪您的特定活動。網絡指標可能仍會記錄您的 IP 位址的匿名存取,但不會記錄唯一資訊。
如果您不想接收跟踪像素,則需要在電子郵件用戶端中停用 HTML 圖像,這可能會影響您查看其他電子郵件中的圖像。如需了解如何查看已設定的 cookie 以及如何拒絕及刪除 cookie,請瀏覽:http://www.aboutcookies.org.
廣告性:您可以了解目前有哪些第三方為您的瀏覽器或行動裝置啟用了 cookie,以及如何選擇退出其中的某些 cookie,請瀏覽網絡廣告管理方案網站 http://optout.networkadvertising.org/#!/;或數位廣告聯盟網站 http://optout.aboutads.info/#!/,如果您位於歐盟地區,請瀏覽 http://www.youronlinechoices.eu有關行動裝置的退出選擇的更多資訊,請瀏覽 http://www.networkadvertising.org/mobile-choices
您的行動裝置上可能具有一些功能,用於選擇退出某些定向廣告(iOS 裝置上的「限制廣告追蹤」或 Android 裝置上的「停用按照興趣顯示的廣告」)。如需進一步了解如何設定這些退出功能,請查閱您的裝置設定。
即使您已停用追蹤,也請記住,您仍可能會收到按照興趣顯示的廣告,包括先前您向其公開資訊的第三方的廣告,您仍可能會收到來自第三方的廣告,但是此類廣告可能並不是基於您的興趣及偏好。

11.未滿 18 周歲個人的私隱

服務僅限於 18 歲以上成人使用,或向我們提供有效家長同意的 13-18 歲青少年。如果我們得知我們在未獲得家長有效同意的情況下從 18 歲以下個人那裡收集了個人資訊,我們將盡快刪除此等資訊。如果您認為我們可能獲取了 13 歲以下兒童的資訊或關於 13 歲以下兒童的資訊,請聯絡我們,地址 ESRT Observatory TRS, L.L.C., 111 West 33rd Street, 12th Floor, New York, NY 10120, (212) 687-8700

12.其他網站的連結與服務

對於連結到我們網站或從我們網站發出連結的網站或服務所採用的行為,包括此類網站或服務中包含的資訊內容,我們不承擔任何責任,本政策亦不適用於此類內容。您在任何第三方網站或服務上的瀏覽和互動,包括在我們網站上顯示連結的瀏覽和互動,均應遵守該第三方自己的規則及政策。提供您的個人資訊時,請仔細閱讀這些網站的條款並謹慎行動。
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13.瀏覽器不追蹤

目前服務不支援「不要追蹤」(「DNT」)。DNT 是一種私隱偏好設定,您可以在網絡瀏覽器中進行設定,以表明您不希望您的網頁存取特定資訊被追蹤和收集。有關詳情,包括如何打開「不要追蹤」,請瀏覽www.donottrack.us 

14.歐盟資料主體權利

根據《一般資料保護規範》(「GDPR」),如果您是歐盟居民,並且我們正在處理您的個人資訊,則您擁有以下權利:

  • 存取權:您有權索取我們持有的有關您的資訊的複本。
  • 糾正權:您有權糾正我們持有的關於您的不正確或不完整的資訊。
  • 被遺忘權:在某些有限情況下,您有權要求我們從記錄中刪除我們持有的有關您的資訊。
  • 限制處理權:在某些有限情況下,您有權限制對資訊的處理。
  • 撤銷同意權:如果您已授權同意處理您的資訊,則您有權(在某些情況下)隨時撤回該同意,這不會影響您撤回同意之前的處理合法性。
  • 資料可攜權:在某些有限情況下,您有權將我們持有的有關您的資訊轉移到另一個組織。
  • 反對權:您有權反對以某些形式處理資訊,例如直接行銷(在適用範圍內)。
  • 反對自動化處理權(包括分析)的權利:您有權不受自動處理或分析的法律影響(在適用範圍內)。 
  • 申訴權:如果您認為我們在處理您的個人資訊方面未遵守 GDPR 的要求,則您有權向您所在國家或地區的資料保護機構提出申訴。

15.聯絡我們

如對此政策或服務有任何疑問,請透過以下方式聯絡我們:ESRT Observatory TRS, L.L.C., 111 West 33rd Street, 12th Floor, New York, NY 10120, (212) 687-8700

16.政策變更

我們可能自行決定隨時變更此政策。當我們認為有必要變更時,我們將在適當情況下向您提供通知(例如透過服務或向您發送電子郵件)。在某些情況下,我們會在變更生效之前提前通知您。請確保仔細閱讀此等通知。
本私隱政策於 2018 6 月最後一次修改。