Frequently Asked Questions

Buying Tickets

The Main Deck is a large outdoor observatory on the 86th floor. The Top Deck is more intimate, and inside a climate-controlled gallery on the 102nd floor. Both offer panoramic views of the city and great opportunities for taking photographs or just gazing at the sights. You can buy a ticket to just the Main Deck, or you can get a combination ticket that covers both decks. The 102nd floor Top Deck can only be visited in conjunction with the Main Deck.

Express tickets allow you to skip any lines or queues that have formed for the elevators up to the 86th and 102nd floors. Visitors with express tickets have direct access to the elevators and will not have to wait. You can buy an express ticket to the 86th floor Main Deck, or to both the 86th floor and 102nd floor.

You can choose to pick up your tickets at the kiosk on the second floor of the Empire State Building when you visit, or, if you prefer, tickets can be emailed to you so you can print them before you arrive. You can choose either option during checkout. Mobile tickets are not available at this time.

門票不可退款。

超過 20 人的團體,請瀏覽我們的團體購票頁面。 如果您想要安排政要或名人參觀,請參閱我們的名人參觀頁面。

不行。門票只能使用一次。 一旦離開觀景台,您需要再次購票才能重新進入。

在網上購買的觀景台門票可以在購買一年內的任何時間使用。 在售票處購買的門票可以在購買 14 天內的任何時間使用。

參觀時間為早上 8 點至翌日淩晨 2 點,最後一班上行電梯的運行時間為淩晨 1:15。 沒有固定的參觀期或時間限制。

可以。 越來越多的訪客選擇便利的網上購票方式,但我們仍提供傳統的售票方式!

觀景台售票處接受美金、美國銀行機構發行的旅行支票,以及所有主要信用卡。

Getting to the Empire State Building

請勿開車! 為了以防萬一,最近的停車場位於第五大道 (Fifth Avenue) 和百老匯 (Broadway) 之間的 33 街 (33rd Street),在帝國大廈對面的街道上。 從曼哈頓中城區步行至帝國大廈僅需幾分鐘時間。

所有觀景台訪客必須從 33 & 34 街之間的第五大道進入。34 街和 33 街上的入口是預留給租戶及其訪客的。

Your Visit

帝國大廈完全符合《美國殘障法案》的規定。 我們在 86 樓觀景台設有供殘障人士使用的洗手間,也有降低高度的觀景牆和雙筒望遠鏡。 整座大廈均允許攜帶服務犬。 允許使用電動和非電動輪椅。 86 樓設有更方便活動的坡道和降低高度的觀景牆,以便坐在輪椅上的訪客仍然可以觀賞風景。 102 樓現設有較高的觀景牆,但我們致力於使所有訪客更易透過這道牆觀賞到風景。

我們在位於 80 樓的禮品店發售一系列精美的紀念品,其中大多數紀念品為獨家商品,此外也可上網購買。

帝國大廈設有全天候有效的保安措施。 您將注意到主要的安全檢查,類似機場的保安程序。 請記住,在整個參觀期間,您都將受到攝錄機和其他方式的監控。

以下列出的物品禁止攜帶進入帝國大廈。 請勿將禁止攜帶的任何物品攜入安檢區。 遭到沒收的物品將不予退還。 請注意,該清單並未詳盡列出所有物品,因此如果您不確定某個物品是否可攜帶,則請勿攜帶。 如果有任何問題或不清楚的地方,請向值班的保安人員詢問。

  • 所有武器,包括槍枝、彈藥、小刀、劍、剪刀、錘子、任何危險物品以及可能造成危險的任何兩用物品,均嚴格禁止攜入帝國大廈。
  • 玻璃物品,包括玻璃瓶、玻璃杯、彈珠等。
  • 酒精類飲料
  • 罐裝、瓶裝、酒瓶等。
  • 專業相機、設備及相機腳架:單腳架、雙腳架及三腳架
  • 運動設備,例如滑板、溜冰鞋、高爾夫球桿、棒球球棒、曲棍球桿、棒球、足球、網球等。
  • 標記工具,包括噴漆和箱頭筆
  • 樂器
  • 大包裹、手提箱、隨身攜帶的行李以及其他例如包裹之類的物品。
  • 服裝與面具

帝國大廈沒有可以儲存私人物品的儲物櫃。

若攜帶槍枝,將會被充公,而且還會逮捕您,只有下列執法機構的人員可以攜帶槍枝:

  • 紐約市警察局
  • 紐約州警員
  • 聯邦調查局
  • 美國特勤局
  • 美國國務院

不可以。觀景台禁止使用三腳架,現場也沒有存放設備的地方。

可以。 攜帶嬰兒車的訪客可以搭乘電梯。 在觀景台,您必須將嬰兒車摺疊起來。

只有 86 樓才設有洗手間。

我們提供高倍數雙筒望遠鏡,任何方向都可觀賞到不受阻擋的景色。

觀景台上沒有餐廳或食物部,但是在大堂樓層的主廣場供應大量食物,任君選擇,而且在觀景台導覽結束後,還設有一家 Walgreen's。 按一下此處查看大堂樓層的商店和餐廳的完整列表。

有,每一張帝國大廈入場券均包括一次免費的多媒體手提式導覽。

並無任何時間限制或指定的參觀期。 您應該準備至少一個小時的參觀時間,如果想要同時上去主觀景台和頂層觀景台,則要更多時間。

在旅客高峰時間,尤其是氣候較暖和的月份,排隊購票和乘搭電梯的等候時間可能會比較久。 您可以在網上購買快速通道門票以縮短等候時間,如此您便可以跳過在售票處購票的過程,而直接前往所有其他排隊隊伍的前面。 

只有在參加一年一度的帝國大廈跑樓梯比賽時才可以。 其他時間樓梯都是封閉的,所有訪客不得進入。

可以。 我們每天開放到淩晨 2 點,最後一班往上的電梯時間是淩晨 1 點 15 分。 週四至週六晚上 10 點至淩晨 1 點提供現場演奏音樂。

參觀人數比較少的時間是早上 8 點或下午 3 點左右,但是旅客高峰時間會因季節而有所不同。 不論天氣狀況如何,一年 365 天的早上 8 點至翌日淩晨 2 點是固定的開放期間。

After Your Visit

可以! 在 Twitter 或 Instagram 上用 #EmpireStateBuilding 標記您的照片,這些照片可能會出現在我們的照片廊網頁。 

若要尋找失物,請致電 (212) 736-3100。 如果您在參觀時撿到他人遺失的物品,請將物品帶往主要大堂的訪客詢問處。 無人認領的物品於 7 天後將不再保存。

The Tower Lights

請在我們的燈光申請網頁填寫此表格。

塔樓燈光於淩晨 2 點熄滅。

我們會全年為假日和活動改變塔樓燈光。 如需瞭解完整的塔樓燈光安排表以及採用該燈光的原因,請參閱塔樓燈光安排表。

History & Facts

我們建議您閱讀由 Carol Willis 所著的 Building the Empire State 以及 Mitchell Pacelle 所著的 Empire: A Tale of Obsession, Betrayal, and the Battle for an American Icon。 此外,您還可在禮品店或網上購買我們的官方紀念冊,以獲得更多資訊和獨家照片。

帝國大廈是紐約市的中心,也負責三州區的廣播營運業務。 其技術支援為有線電視與衛星系統提供廣播訊號,以及直接傳輸至電視與收音機接收器,範圍遍及 740 萬以上的電視家庭(占全美電視家庭的 6.5%)。超過 130 根天線可為公用事業公司、電訊供應商和公共安全機構提供各種點對點的無線電與數據通訊服務。 在我們的廣播網頁閱讀更多資訊。

紐約州的暱稱是「帝國州」,因而衍生出帝國大廈這個名字。 根據傳說是當亨利哈德遜 (Henry Hudson) 的船隻航行至哈德遜河時,他被眼前區域的美景與雄偉所懾服而說出「這裡是新的帝國」的話。

Partnerships, Jobs, & Events

當然可以! 如果您想求婚,我們建議您在 86 樓觀景台色士風手演出時(週四至週六晚上 10 點至淩晨 1 點)進行。 您可以點一首特別的歌曲來營造氣氛。但是,請恕我們無法接受訪客將觀景台包下進行求婚的申請。

我們不會承接私人婚禮。 然而帝國大廈每年均會舉行情人節婚禮比賽,挑選佳偶在 2 月 14 日於全球最浪漫的建築物舉行婚禮。 如需更多資訊並參加此活動,請瀏覽我們的 Facebook 專頁

請致電 (212) 736-3100 聯絡人力資源部。

Other Questions

Tower Optical Company。 如需更多詳細資訊,請造訪該公司網站

帝國大廈為持有 NYC & Co. Visitor Center 業內通行證 (Trade Passes) 的旅行社提供半價優惠。 如需更多資訊,請瀏覽 NYCGo.com 旅遊業工具 (Tools for the Travel Trade)。