Gérer Mes Réservations

Vous pouvez modifier la date ou l'heure de votre réservation via le portail Gérer ma réservation. Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de référence de réservation, sélectionnez votre réservation et choisissez une nouvelle date ou heure disponible. Veuillez noter que les modifications sont soumises à disponibilité et que des différences de prix peuvent s'appliquer.

Oui. Vous pouvez améliorer votre billet après la réservation via le portail Gérer ma réservation avec votre adresse e-mail ou numéro de référence de réservation. À partir de là, vous pouvez changer le type de billet ou ajouter des améliorations, telles que Express Pass ou accès à la plateforme d'observation du 102e étage.

Pour ajouter des invités supplémentaires, accédez à votre réservation via le portail Gérer ma réservation avec votre adresse e-mail ou numéro de référence de réservation. À partir de là, vous pouvez mettre à jour votre réservation pour inclure plus d'invités, sous réserve de disponibilité.

Si vous ne trouvez pas votre email de confirmation, vous pouvez accéder à votre réservation avec votre adresse email d'achat dans le portail Gérer ma réservation.

Tous les billets sont non remboursables, mais des modifications peuvent être apportées aux réservations via le portail Gérer ma réservation. Pour plus d'informations, consultez notre politique de billets.

Veuillez arriver le plus près possible de votre heure prévue, et nous ferons de notre mieux pour vous accueillir. Si nécessaire, il peut vous être demandé de changer votre réservation pour le prochain créneau horaire disponible, soit au bureau de billetterie, soit via le portail Gérer ma réservation.

Oui. Vous pouvez entrer les détails de vos invités lors du processus de paiement pour acheter des billets en leur nom. Pour une flexibilité accrue, considérez le Flex Ticket, qui leur permet de visiter l'Empire State Building à tout moment le jour sélectionné.