Questions Fréquemment Posées sur l'Empire State Building

Le pont d'observation du 86ème étage est notre expérience en plein air de renommée mondiale, offrant des vues à couper le souffle à 360 degrés sur la ville de New York. Ressentez la brise, écoutez l'énergie des rues en dessous, et admirez la skyline de Manhattan depuis le cœur de tout cela. Présenté dans d'innombrables films et émissions de télévision, une visite au 86ème étage est l'expérience emblématique de New York à ne pas manquer.

Le 102ème étage est notre principal pont d'observation intérieur, situé à 1 250 pieds au-dessus du niveau de la rue et accessible via un impressionnant trajet en ascenseur en verre. Doté de fenêtres du sol au plafond et d'un environnement entièrement climatisé, il offre les vues les plus hautes et les plus étendues du bâtiment. Cette expérience plus intime vous permet d'admirer New York et au-delà — jusqu'à 80 miles à travers six États par temps clair.

Oui, tous les billets incluent l'accès à l'expérience muséale immersive de l'Empire State Building. Explorez les galeries des deuxième et 80e étages qui présentent des expositions interactives, des artefacts historiques et des moments de la culture pop — tous inclus dans votre voyage vers le sommet.

Le Pass Express passe les expositions du deuxième étage pour une entrée plus rapide, mais les visiteurs peuvent toujours choisir de les visiter pendant leur expérience.

Les réservations sont requises pour l'entrée. Bien que des billets soient disponibles à l'achat sur place à notre billetterie située au 12 W 34th Street (entre la Cinquième et la Sixième Avenue), il est fortement recommandé de réserver en ligne à l'avance. Les réservations à l'avance sont le moyen le plus fiable de sécuriser votre date et heure préférées et d'éviter les longues attentes et les éventuelles ruptures de stock. Veuillez noter que vous devez sélectionner une date et une heure spécifiques pour votre réservation. Pour plus de flexibilité, envisagez le Flex Ticket, qui vous permet de choisir la date de votre visite et d'arriver à tout moment pendant les heures d'ouverture ce jour-là. 

Oui, l'Empire State Building propose plusieurs moyens d'économiser :

• Groupes (20+) : Des tarifs réduits sont disponibles pour les sorties d'entreprise, les groupes touristiques, et les grandes familles. Soumettez une demande de billet de groupe ici.
• Écoles : Nous offrons des tarifs spéciaux pour les voyages éducatifs et les écoles Title 1 de NYC.
• Enfants : Des billets à tarif réduit sont disponibles pour les enfants de 6 à 12 ans. Les enfants de moins de 6 ans entrent gratuitement.
• Seniors : Des billets à tarif réduit sont disponibles pour les seniors de 62 ans et plus.
• Militaires : Les militaires actifs en uniforme bénéficient d'une entrée gratuite.

Le Empire State Building est ouvert 365 jours par an, qu'il pleuve, qu'il fasse beau ou qu'il neige. Nos horaires varient selon les saisons pour garantir la meilleure expérience possible aux visiteurs. Pendant la saison hivernale, nous installons des chauffages sur notre terrasse d'observation extérieure au 86ème étage pour le confort de nos invités. 

Pour obtenir les horaires les plus récents le jour de votre visite, veuillez consulter les heures d'ouverture indiquées en haut de notre page d'accueil ou sur la page des heures d'ouverture. Toutes les visites nécessitent une réservation horaire pour créer une expérience agréable et fluide.

Oui, vous pouvez modifier votre réservation via le portail Gérer Ma Réservation avec les détails de votre e-mail de confirmation. Vous pouvez mettre à jour la date de votre visite, l'heure, le type de billet ou ajouter des extras, bien que certains changements (comme un surclassement pour un billet au coucher du soleil) puissent entraîner des frais supplémentaires. Les billets ne sont pas remboursables et ne sont valables que pour la date et l'heure sélectionnées.

Tous les billets sont non remboursables, mais des modifications peuvent être apportées aux réservations via le portail Gérer ma réservation. Pour plus d'informations, consultez notre politique de billets.

Les billets peuvent être achetés en ligne et toutes les principales cartes de crédit sont acceptées. L'Empire State Building accepte également Apple Pay, PayPal et Alipay. 

Oui, vous pouvez éviter les files d'attente avec un billet Express pour le 86e étage, ou un pass Express pour les terrasses d'observation des 86e et 102e étages. Ces options vous permettent de contourner les expositions et les files d'attente des ascenseurs pour une visite plus rapide et efficace afin de voir la plus belle vue de New York City.

Oui, l'Empire State Building est inclus dans certains forfaits combinés de visites touristiques qui vous permettent de visiter plusieurs attractions de New York à un tarif réduit.

Les options incluent :

• Billet CityPASS – Vous permet de choisir cinq attractions principales de NYC, y compris l'Empire State Building, à un tarif groupé réduit.
• New York Pass par GoCity – Donne accès aux attractions de NYC, y compris l'Empire State Building, pour un nombre fixe de jours.

Vous pouvez modifier la date ou l'heure de votre réservation via le portail Gérer ma réservation. Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de référence de réservation, sélectionnez votre réservation et choisissez une nouvelle date ou heure disponible. Veuillez noter que les modifications sont soumises à disponibilité et que des différences de prix peuvent s'appliquer.

Oui. Vous pouvez améliorer votre billet après la réservation via le portail Gérer ma réservation avec votre adresse e-mail ou numéro de référence de réservation. À partir de là, vous pouvez changer le type de billet ou ajouter des améliorations, telles que Express Pass ou accès à la plateforme d'observation du 102e étage.

Si vous ne trouvez pas votre email de confirmation, vous pouvez accéder à votre réservation avec votre adresse email d'achat dans le portail Gérer ma réservation.

Pour ajouter des invités supplémentaires, accédez à votre réservation via le portail Gérer ma réservation avec votre adresse e-mail ou numéro de référence de réservation. À partir de là, vous pouvez mettre à jour votre réservation pour inclure plus d'invités, sous réserve de disponibilité.

Oui. Vous pouvez entrer les détails de vos invités lors du processus de paiement pour acheter des billets en leur nom. Pour une flexibilité accrue, considérez le Flex Ticket, qui leur permet de visiter l'Empire State Building à tout moment le jour sélectionné.

Non. Les billets standards ne sont valides que pour une seule entrée. Plusieurs visites le même jour ne sont possibles qu'avec certains billets, tels que l'AM/PM Experience ou le CityPASS. L' AM/PM Experience permet à un invité de visiter deux fois le même jour — une fois pendant la journée et une fois la nuit — pour profiter des vues diurnes et nocturnes de New York City.

Les prix des billets varient selon l'heure d'admission et l'expérience que vous sélectionnez. Visitez notre page Acheter des billets pour comparer les prix actuels pour le 86ème étage, 102ème étage, les Pass Express, et d'autres options de billets.

Réserver directement sur le site officiel de l'Empire State Building donne accès à notre sélection complète de billets et d'expériences.

Oui. Notre forfait de proposition Happily Ever Empire offre une façon mémorable de faire sa demande au-dessus de New York.

L'expérience comprend une zone de proposition semi-privée désignée sur le pont d'observation en plein air du 86ème étage, un accès prioritaire, l'assistance d'un ambassadeur du Empire State Building, l'admission au pont d'observation du 102ème étage et une photo souvenir. Les réservations sont requises.

Le pont d'observation au 102ème étage est le plus haut étage accessible aux visiteurs. Situé à 1 250 pieds au-dessus des rues de Manhattan, il dispose de fenêtres du sol au plafond et offre des vues imprenables sur New York et au-delà.

Les visiteurs accèdent au pont d'observation du 102ème étage par un ascenseur en verre depuis le pont d'observation à ciel ouvert du 86ème étage. L'accès au pont d'observation du 102ème étage est disponible avec des billets et surclassements éligibles.

Veuillez arriver le plus près possible de votre heure prévue, et nous ferons de notre mieux pour vous accueillir. Si nécessaire, il peut vous être demandé de changer votre réservation pour le prochain créneau horaire disponible, soit au bureau de billetterie, soit via le portail Gérer ma réservation.

Le pont d'observation de l'Empire State Building est situé au cœur de Midtown Manhattan sur la Cinquième Avenue et la 34e Rue.

Les visiteurs du pont d'observation doivent entrer au 20 W. 34e Rue, entre la Cinquième et la Sixième Avenue. Le bâtiment est à distance de marche de Herald Square, Penn Station, Madison Square Garden, Bryant Park et de plusieurs lignes de métro principales.

Les heures de pointe varient selon la saison, mais l'Empire State Building est généralement plus fréquenté pendant les deux premières heures après l'ouverture et l'heure immédiatement après le coucher du soleil.

Pour éviter les foules, envisagez une visite entre 12 h et 14 h EST, après la ruée matinale. Si vous souhaitez éviter les files d'attente, vous pouvez ajouter un Express Pass lors du paiement pour une expérience d'entrée plus rapide.

Pour des vues de jour et de nuit, l'AM/PM Experience permet aux visiteurs de venir dans la journée et de revenir le soir même.

Par une journée claire, vous pouvez voir jusqu'à six États depuis les plates-formes d'observation de l'Empire State Building — New York, New Jersey, Pennsylvanie, Connecticut, Massachusetts et Delaware. Vous pourrez profiter de vues imprenables sur des monuments emblématiques comme Central Park, la Statue de la Liberté, le pont de Brooklyn, Times Square, ainsi que sur les rivières Hudson et East, avec en plus un panorama à 360 degrés sur la skyline de Manhattan.

Le Empire State Building se distingue par son mélange d'importance historique, d'expositions immersives, et de plateformes d'observation emblématiques, qui incluent le 86ème étage en plein air et la plateforme d'observation fermée du 102ème étage. Contrairement aux attractions plus récentes, la plateforme d'observation de l'Empire State Building offre une expérience muséale complète qui met en valeur sa construction, son impact culturel, et son rôle dans l'histoire américaine. Ses plateformes d'observation offrent une expérience classique de la skyline de Manhattan, tandis que sa reconnaissance mondiale et son design Art Déco en font l'une des façons les plus authentiques et mémorables de voir New York City.  

L'Empire State Building est entièrement conforme à l'ADA.

• L'entrée principale au 20 W 34th Street est accessible en fauteuil roulant.
• Les fauteuils roulants motorisés et non motorisés sont autorisés, avec des rampes dans tout le bâtiment.
• Des toilettes accessibles, des murs de vision abaissés et des jumelles sont disponibles au 86ème étage.
• Les chiens d'assistance sont les bienvenus dans tout le bâtiment.
• Les poussettes sont autorisées mais doivent pouvoir se plier dans les zones d'observation.

La plupart des visites à l'Observatoire du 86ème étage durent au moins une heure. L'expérience inclut également l'accès aux expositions des deuxième et 80ème étages en montant vers l'observatoire. Il n'y a pas de limite de temps une fois arrivé, vous êtes donc libre de profiter de l'expérience à votre rythme. Pour gagner du temps, envisagez un Pass Express pour l'Observatoire du 86ème étage, qui contourne les expositions et les files d'attente de l'ascenseur.

Most visitors explore both the 86th and 102nd Floor Observation Decks in 1.5 to 2 hours. This allows time to enjoy the NYC views, take photos, and experience the exhibits along the way. During peak hours, you may want to plan for additional time for lines and elevators. For faster access, consider an Express Pass to the 86th and 102nd Floor Observation Decks to skip the exhibits and elevator lines.

Oui, le 86ème étage du pont d'observation est équipé de chauffages extérieurs pour aider à garder les visiteurs à l'aise, même les jours plus froids. Le pont d'observation du 102ème étage est entièrement fermé et climatisé.

Oui. Des ascenseurs sont disponibles pour les visiteurs avec des poussettes. Les poussettes doivent être pliées sur les plateformes d'observation.

Oui. Certains objets ne sont pas autorisés à l'intérieur de l'Empire State Building et ne doivent pas être apportés à la zone de contrôle de sécurité. Tout objet interdit peut être confisqué et ne sera pas restitué. Cette liste n'est pas exhaustive—si vous avez un doute sur un objet, veuillez ne pas l'apporter ou demander à un agent de sécurité sur place.

Les objets interdits comprennent :

• Toutes les armes, y compris les armes à feu, les munitions, les couteaux, les épées, les ciseaux, le gaz lacrymogène, tout objet dangereux, et tout objet à double usage pouvant être dangereux sont strictement interdits dans l'Empire State Building.

• Objets en verre (bouteilles, verres, billes, etc.)

• Boissons alcoolisées

• Boîtes, bouteilles, flasques ou récipients similaires (doivent être jetés avant ou au niveau du contrôle de sécurité)

• Équipement de caméra professionnel et trépieds (trépieds, monopodes, bipieds)

• Équipement sportif (par exemple, planches à roulettes, patins à roulettes, battes, balles, clubs de golf, bâtons de hockey)

• Instruments de marquage tels que peintures en spray ou marqueurs

• Instruments de musique

• Sacs volumineux, valises, bagages à main ou colis surdimensionnés

• Costumes et masques (sauf pour les EPI)

• Nourritures et boissons provenant de l'extérieur

Veuillez noter : Il n'y a pas de casiers ou de services de stockage disponibles sur place pour les effets personnels.

Oui. Le pont d'observation de l'Empire State Building dispose de plusieurs restaurants et options de restauration rapide situés au rez-de-chaussée.

Les options comprennent STATE Grill and Bar, Tacombi, Chipotle, et Sushi Beauu. Les réservations de restaurant et les heures d'ouverture varient. 

L'expérience de l'Observation Deck comprend des galeries de musée immersives aux deuxième et quatre-vingtième étages, l'emblématique terrasse d'observation en plein air du 86ème étage, et la terrasse d'observation fermée et premium du 102ème étage.

Les visiteurs peuvent explorer des expositions sur la construction du bâtiment, son histoire, et sa place dans la culture populaire avant de profiter de vues panoramiques de New York.

Oui. Les visiteurs peuvent entrer dans le pont d'observation de l'Empire State Building et monter au sommet avec un billet valide et une réservation horaire.

L'admission standard inclut l'expérience du musée et l'accès au pont d'observation en plein air du 86ème étage. Les invités peuvent également acheter des billets qui incluent le pont d'observation fermé du 102ème étage.

Bien que le pont d'observation de l'Empire State Building ne dispose pas d'un sol en verre, il offre l'un des moyens les plus authentiques de se connecter avec New York.

Depuis le pont d'observation en plein air du 86e étage, les invités peuvent ressentir l'énergie de Manhattan tout en profitant de vues sur New York dans toutes les directions. Le pont d'observation fermé du 102e étage ajoute des fenêtres du sol au plafond et un trajet en ascenseur en verre haut au-dessus de la ville. Avec son cadre Art déco emblématique, ses vues légendaires sur la skyline, et son atmosphère indubitablement new-yorkaise, chaque étage du pont d'observation de l'Empire State Building offre des opportunités photographiques mémorables et une connexion plus profonde à la ville.

Oui. Le pont d'observation de l'Empire State Building est ouvert 365 jours par an, qu'il pleuve ou qu'il fasse beau.

Les galeries du musée et le pont d'observation du 102ème étage sont à l'intérieur, tandis que le pont d'observation du 86ème étage est en plein air. La visibilité peut varier en fonction des conditions météorologiques, donc les visiteurs peuvent modifier les réservations éligibles via le portail « Manage My Booking » pour garantir la meilleure expérience possible.

Vous pouvez voir et acheter vos photos sur showtimepictures.com.

L'Empire State Building choisit les couleurs de ses lumières de tour pour célébrer les fêtes, événements, partenariats et occasions spéciales tout au long de l'année. Pour le programme d'éclairage complet et la signification de chaque affichage, veuillez visiter la page des Tower Lights. Pour recevoir des alertes d'éclairage en direct, envoyez CONNECT au 274-16 ou inscrivez-vous à nos e-mails ici.

Les lumières de la tour brillent du coucher du soleil à 2h00 EST tous les jours.

Vous pouvez soumettre une demande d'éclairage via notre page Tower Lighting Request. Cependant, veuillez noter que l'Empire State Building n'accorde pas d'éclairage pour des événements personnels (tels que les anniversaires, les anniversaires de mariage ou les mariages), les événements commerciaux, les campagnes politiques ou les figures ou événements religieux.

Oui. Visitez notre page Live Cam pour des vues en temps réel de l'observatoire de l'Empire State Building et de la skyline de New York.

La Live Cam offre une vue centrale du bâtiment, tandis que la South View Cam offre des vues panoramiques sur le sud de Manhattan. Les visiteurs peuvent explorer les caméras avant leur visite, vérifier les conditions actuelles ou profiter de la skyline de New York depuis n'importe où dans le monde.

Remplissez notre formulaire de partenariats ou de licence sur notre site web, ou contactez-nous directement à partnerships@esbnyc.com. Nous vous contacterons sous 2 à 4 jours ouvrables.

Notre équipe examine toutes les demandes de partenariat sous 2 à 4 jours ouvrables.

Pour commencer, veuillez partager une brève description de votre concept d'activation, vos dates cibles, une fourchette de budget générale et vos coordonnées.

La licence permet aux marques d'utiliser le nom, l'image et la ressemblance de l'ESB sur leurs propres actifs. Les partenariats sont des activations où l'Empire State Building sert de plateforme et notre audience mondiale devient la vôtre. Cela inclut des expériences dans le bâtiment, du contenu sponsorisé, des cascades et plus encore.

Nous proposons des partenariats de marque et des opportunités de licence pour que les entreprises collaborent sur des campagnes ou utilisent le nom et l'image de l'Empire State Building à des fins promotionnelles approuvées.

Toute marque est invitée à soumettre un partenariat ou une demande de licence. Si vous avez une idée en tête, nous serions ravis de vous entendre !

Nous collaborons avec des marques qui sont passionnées par des activations uniques et engageantes, et dont les valeurs s'alignent avec les nôtres. Si vous êtes prêt à faire quelque chose de mémorable au "World's Most Famous Building," nous serions ravis d'entrer en contact !

Les agents de voyage ne reçoivent pas de réductions, mais l'entrée est accordée dans le cadre de l'accord CityPASS Trade Pass.

Les jumelles sont fabriquées par Tower Optical Company.

Le bâtiment Empire State a 102 étages, avec des plateformes d'observation mondialement célèbres au 86ème et 102ème étages. La plateforme d'observation en plein air du 86ème étage offre une vue à 360 degrés de New York, tandis que la plateforme d'observation fermée du 102ème étage est le point le plus élevé inclus dans l'expérience des plateformes d'observation.

Le Empire State Building culmine à 1 250 pieds à son dernier étage et atteint 1 454 pieds du sol à l'antenne.

Bien qu'il ne soit plus le plus haut bâtiment de New York, il reste l'un des monuments les plus reconnaissables de la ville et offre deux des plus hautes expériences de promenade à Manhattan sur les plateformes d'observation des 86e et 102e étages.

Pour plus d'anecdotes amusantes, visitez la page Faits et Chiffres de l'Empire State Building Observation Deck! 

Le bâtiment Empire State pèse environ 365 000 tonnes.

Son extérieur comprend du calcaire de l'Indiana, du granit, de la brique, de l'aluminium et de l'acier inoxydable, tous faisant partie de l'architecture Art Déco qui a fait de l'édifice une icône de la ville de New York depuis 1931.