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Gestisci le mie prenotazioni

Gestisci facilmente la tua prenotazione dell'Empire State Building in un unico posto. Inserisci il tuo indirizzo email o il numero di riferimento della prenotazione per visualizzare i tuoi biglietti, migliorare la tua esperienza, modificare la data o l'orario riservato o scaricare i tuoi e-tickets.

Domande frequenti

Puoi cambiare la data o l'ora della tua prenotazione attraverso il portale Gestisci la Mia Prenotazione. Inserisci il tuo indirizzo email o il numero di riferimento della prenotazione, seleziona la tua prenotazione e scegli una nuova data o ora disponibile. Si prega di notare che le modifiche sono soggette a disponibilità e potrebbero essere applicate differenze di prezzo.

Sì. Puoi aggiornare il tuo biglietto dopo la prenotazione tramite il portale Gestisci la mia prenotazione con il tuo indirizzo email o numero di riferimento della prenotazione. Da lì, puoi cambiare il tipo di biglietto o aggiungere aggiornamenti, come Pass Express o accesso al 102º piano della terrazza panoramica.

Per aggiungere ospiti aggiuntivi, accedi alla tua prenotazione tramite il portale Gestisci la mia prenotazione con il tuo indirizzo email o numero di riferimento della prenotazione. Da lì, puoi aggiornare la tua prenotazione per includere più ospiti, soggetti a disponibilità.

Se non riesci a trovare l'email di conferma, puoi accedere alla tua prenotazione con l'indirizzo email di acquisto nel portale Gestisci la Mia Prenotazione.

Tutti i biglietti non sono rimborsabili, ma le modifiche possono essere apportate alle prenotazioni tramite il portale Gestisci la mia prenotazione. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica dei biglietti. 

Si prega di arrivare il più vicino possibile all'orario programmato, e faremo del nostro meglio per accogliervi. Se necessario, potrebbe essere richiesto di cambiare la prenotazione per il prossimo orario disponibile, sia presso la biglietteria che attraverso il portale Gestisci la Mia Prenotazione.

Sì. Puoi inserire i dettagli dei tuoi ospiti durante il processo di pagamento per acquistare i biglietti a loro nome. Per maggiore flessibilità, considera il Biglietto Flex, che consente loro di visitare l'Empire State Building in qualsiasi momento del giorno selezionato.