Gerenciar Minhas Reservas

Você pode alterar a data ou hora da sua reserva através do portal Gerenciar Minha Reserva. Insira seu endereço de e-mail ou número de referência da reserva, selecione sua reserva e escolha uma nova data ou hora disponível. Por favor, note que as alterações estão sujeitas à disponibilidade, e diferenças de preço podem ser aplicáveis.

Sim. Você pode fazer o upgrade do seu bilhete após a reserva através do portal Gerenciar Minha Reserva com seu endereço de e-mail ou número de referência da reserva. A partir daí, você pode mudar o tipo de bilhete ou adicionar upgrades, como Passe Expresso ou acesso ao Deck de Observação do 102º Andar.

Para adicionar convidados adicionais, acesse sua reserva através do portal Gerenciar Minha Reserva com seu endereço de e-mail ou número de referência da reserva. A partir daí, você pode atualizar sua reserva para incluir mais convidados, sujeito à disponibilidade.

Se você não conseguir encontrar seu e-mail de confirmação, pode acessar sua reserva com o endereço de e-mail de compra no portal Gerenciar Minha Reserva.

Todos os bilhetes são não reembolsáveis, mas alterações podem ser feitas nas reservas através do portal Gerenciar Minha Reserva. Para mais informações, veja nossa política de bilhetes. 

Por favor, chegue o mais próximo possível do seu horário agendado e faremos o nosso melhor para atendê-lo. Se necessário, pode ser necessário alterar sua reserva para o próximo horário disponível, seja no escritório de bilhetagem ou através do portal Gerenciar Minha Reserva.

Sim. Você pode inserir os dados dos seus convidados durante o processo de checkout para comprar ingressos em nome deles. Para maior flexibilidade, considere o Flex Ticket, que permite que eles visitem o Empire State Building a qualquer momento no dia selecionado.