私の予約を管理する

予約の日時を変更するには、Manage My Bookingポータルを使用してください。メールアドレスまたは予約参照番号を入力し、予約を選択して新しい利用可能な日時を選択します。変更は空き状況に応じて可能であり、価格の差異が生じる場合がありますのでご了承ください。

はい。チケットを予約した後、お持ちのメールアドレスまたは予約参照番号を使用してManage My Booking portalでチケットをアップグレードできます。そこから、チケットの種類を変更したり、Express Passや102階展望台へのアクセスなどのアップグレードを追加できます。

追加のゲストを追加するには、Manage My Booking portal 経由で予約にアクセスし、メールアドレスまたは予約参照番号を使用してください。そこから、空き状況に応じて、予約を更新してゲストを追加できます。

確認メールが見つからない場合は、Manage My Booking portalで購入したメールアドレスを使用して予約にアクセスできます。

すべてのチケットは払い戻し不可ですが、予約管理ポータルを通じて予約の変更が可能です。詳細については、チケットポリシーをご覧ください。

予定された時間にできるだけ近く到着するようにお願いし、対応できるよう最善を尽くします。必要に応じて、チケットオフィスまたはManage My Booking portalを通じて、予約を次の利用可能な時間枠に変更する必要があるかもしれません。

はい。ゲストの詳細をチェックアウトの過程で入力して、彼らの代わりにチケットを購入することができます。より柔軟性を持たせたい場合は、選択した日にいつでもエンパイア・ステート・ビルを訪問できるFlex Ticketを検討してください。