Administrar Mis Reservas

Puedes cambiar la fecha o la hora de tu reserva a través del portal Gestionar Mi Reserva. Ingresa tu dirección de correo electrónico o número de referencia de reserva, selecciona tu reserva y elige una nueva fecha u hora disponible. Ten en cuenta que los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden aplicarse diferencias de precio.

Sí. Puedes actualizar tu boleto después de la reserva a través del portal Manage My Booking con tu dirección de correo electrónico o número de referencia de reserva. Desde allí, puedes cambiar el tipo de boleto o agregar mejoras, como Express Pass o acceso al 102nd Floor Observation Deck.

Para añadir invitados adicionales, accede a tu reserva a través del portal Administrar mi Reserva con tu dirección de correo electrónico o el número de referencia de la reserva. Desde ahí, puedes actualizar tu reserva para incluir más invitados, sujeto a disponibilidad.

Si no puedes encontrar tu correo electrónico de confirmación, puedes acceder a tu reserva con tu dirección de correo electrónico de compra en el portal Administrar Mi Reserva.

Todos los boletos no son reembolsables, pero se pueden realizar cambios a las reservas a través del portal Administrar Mi Reserva. Para obtener más información, consulte nuestra política de boletos.

Por favor, llegue lo más cerca posible a su hora programada, y haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodarle. Si es necesario, es posible que deba cambiar su reserva al próximo horario disponible, ya sea en la boletería o a través del portal de Gestión de mi Reserva.

Sí. Puedes ingresar los detalles de tus invitados durante el proceso de pago para comprar boletos en su nombre. Para mayor flexibilidad, considera el Flex Ticket, que les permite visitar el Empire State Building en cualquier momento del día que elijan.