Preguntas Frecuentes sobre el Empire State Building

El mirador del piso 86 es nuestra experiencia al aire libre mundialmente famosa, con impresionantes vistas de 360 grados de la ciudad de Nueva York. Siente la brisa, escucha la energía de las calles abajo y contempla el horizonte de Manhattan desde el corazón de todo. Presentado en innumerables películas y programas de televisión, una visita al piso 86 es la experiencia icónica de Nueva York que no te puedes perder.

El piso 102 es nuestro mirador interior principal, ubicado a 1,250 pies sobre el nivel de la calle y al que se llega a través de un impresionante paseo en ascensor de vidrio. Con ventanas de piso a techo y un ambiente totalmente climatizado, ofrece las vistas más altas y expansivas del edificio. Esta experiencia más íntima te permite contemplar la ciudad de Nueva York y más allá, hasta 80 millas a través de seis estados en un día despejado.

Sí, todas las entradas incluyen acceso a la experiencia inmersiva del museo del Empire State Building. Explora las galerías en el segundo y octogésimo piso que cuentan con exhibiciones interactivas, artefactos históricos y momentos de la cultura pop, todo incluido en tu viaje a la cima.

El Pase Exprés omite las exhibiciones del segundo piso para una entrada más rápida, pero los visitantes aún pueden elegir visitarlas durante su experiencia.

Se requieren reservas para el ingreso. Aunque las entradas están disponibles para su compra en el lugar en nuestra oficina de boletos ubicada en 12 W 34th Street (entre las avenidas Quinta y Sexta), se recomienda encarecidamente reservar en línea con anticipación. Las reservas anticipadas son la forma más confiable de asegurar su fecha y hora preferida y evitar largas esperas y posibles agotamientos. Tenga en cuenta que debe seleccionar una fecha y hora específica para su reserva. Para mayor flexibilidad, considere el Flex Ticket, que le permite elegir la fecha de su visita y llegar en cualquier momento durante el horario de operación de ese día. 

Sí, el Empire State Building ofrece varias formas de ahorrar:

• Grupos (20+): Tarifas reducidas están disponibles para salidas corporativas, grupos de turismo y familias numerosas. Enviar una solicitud de tickets grupales aquí.
• Escuelas: Ofrecemos precios especiales para viajes educativos y escuelas Title 1 de NYC.
• Niños: Hay boletos con descuento disponibles para niños de 6 a 12 años. Niños menores de 6 años entran gratis.
• Mayores: Hay boletos con descuento disponibles para mayores de 62 años.
• Militares: Militares activos de uniforme reciben admisión gratuita.

El Empire State Building está abierto 365 días del año, llueva, truene o nieve. Nuestro horario varía según la temporada para garantizar la mejor experiencia posible para los visitantes. Durante la temporada de invierno, instalamos calentadores en nuestra plataforma de observación al aire libre del piso 86 para la comodidad de nuestros huéspedes.

Para obtener el horario más actualizado el día de su visita, consulte el horario de apertura que figura en la parte superior de nuestra página de inicio o en la página de Horarios de Operaciones. Todas las visitas requieren una reserva con horario para ayudar a crear una experiencia fluida y placentera.

Sí, puedes modificar tu reserva a través del portal Manage My Booking con los detalles de tu correo electrónico de confirmación. Puedes actualizar la fecha, hora, tipo de entrada, o añadir extras, aunque algunos cambios (como una mejora de entrada para atardecer) pueden resultar en un cargo adicional. Las entradas no son reembolsables y solo son válidas para la fecha y hora seleccionadas. 

Todos los boletos no son reembolsables, pero se pueden realizar cambios a las reservas a través del portal Administrar Mi Reserva. Para obtener más información, consulte nuestra política de boletos.

Los boletos se pueden comprar en línea y se aceptan todas las principales tarjetas de crédito. El Empire State Building también acepta Apple Pay, PayPal y Alipay. 

Sí, puedes saltarte las filas con un Express Ticket al piso 86, o un Express Pass a los miradores de los pisos 86 y 102. Estas opciones te permiten evitar las exhibiciones y las filas del ascensor para una visita más rápida y eficiente para ver la mejor vista de la ciudad de Nueva York. 

Yes, the Empire State Building is included in select combo sightseeing passes that let you visit multiple New York City attractions at a discounted rate. 

Options include:

• CityPASS Ticket – Lets you choose five top NYC attractions, including the Empire State Building, at a reduced bundled price.
• New York Pass by GoCity – Provides access to NYC attractions, including the Empire State Building, for a set number of days.

Puedes cambiar la fecha o la hora de tu reserva a través del portal Gestionar Mi Reserva. Ingresa tu dirección de correo electrónico o número de referencia de reserva, selecciona tu reserva y elige una nueva fecha u hora disponible. Ten en cuenta que los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden aplicarse diferencias de precio.

Sí. Puedes actualizar tu boleto después de la reserva a través del portal Manage My Booking con tu dirección de correo electrónico o número de referencia de reserva. Desde allí, puedes cambiar el tipo de boleto o agregar mejoras, como Express Pass o acceso al 102nd Floor Observation Deck.

Si no puedes encontrar tu correo electrónico de confirmación, puedes acceder a tu reserva con tu dirección de correo electrónico de compra en el portal Administrar Mi Reserva.

Para añadir invitados adicionales, accede a tu reserva a través del portal Administrar mi Reserva con tu dirección de correo electrónico o el número de referencia de la reserva. Desde ahí, puedes actualizar tu reserva para incluir más invitados, sujeto a disponibilidad.

Sí. Puedes ingresar los detalles de tus invitados durante el proceso de pago para comprar boletos en su nombre. Para mayor flexibilidad, considera el Flex Ticket, que les permite visitar el Empire State Building en cualquier momento del día que elijan.

No. Los boletos estándar son válidos solo para una sola entrada. Las visitas múltiples en el mismo día solo están disponibles con boletos selectos, como la AM/PM Experience o CityPASS. La AM/PM Experience permite a un huésped visitar dos veces en el mismo día: una vez durante el día y otra vez por la noche, para disfrutar de las vistas diurnas y nocturnas de la ciudad de Nueva York.

Los precios de los boletos varían según la hora de admisión y la experiencia que selecciones. Visita nuestra página de Compra de Boletos para comparar los precios actuales del Piso 86, Piso 102, Pases Express y otras opciones de boletos.

Reservar directamente a través del sitio web oficial del Empire State Building proporciona acceso a nuestra completa selección de boletos y experiencias.

Sí. Nuestro paquete de propuestas Happily Ever Empire ofrece una forma memorable de hacer la pregunta sobre la ciudad de Nueva York.

La experiencia incluye un área designada semi-privada para propuestas en el Observatorio al aire libre del Piso 86, acceso prioritario, asistencia de un Embajador del Empire State Building, admisión al Observatorio del Piso 102, y una fotografía de recuerdo. Se requieren reservas.

La plataforma de observación del piso 102 es el piso más alto disponible para los huéspedes. Ubicada a 1,250 pies sobre las calles de Manhattan, cuenta con ventanas de piso a techo y vistas expansivas de la ciudad de Nueva York y más allá.

Los huéspedes llegan a la plataforma de observación del piso 102 a través de un ascensor de vidrio desde la plataforma de observación del piso 86 al aire libre. El acceso a la plataforma de observación del piso 102 está disponible con boletos elegibles y actualizaciones.

Por favor, llegue lo más cerca posible a su hora programada, y haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodarle. Si es necesario, es posible que deba cambiar su reserva al próximo horario disponible, ya sea en la boletería o a través del portal de Gestión de mi Reserva.

El mirador del Empire State Building está ubicado en el corazón de Midtown Manhattan en la Quinta Avenida y la Calle 34.

Los visitantes del mirador deben entrar en 20 W. 34th Street, entre las avenidas Quinta y Sexta. El edificio está a una distancia a pie de Herald Square, Penn Station, Madison Square Garden, Bryant Park y varias líneas principales de metro.

Los horarios pico varían según la temporada, pero el Empire State Building suele estar más concurrido durante las dos primeras horas después de la apertura y durante la hora inmediatamente después del atardecer.

Para evitar multitudes, considere una visita entre las 12 PM y las 2 PM EST, después de que haya pasado la hora punta de la mañana. Si desea evitar las filas por completo, puede añadir un Pase Exprés al finalizar la compra para una experiencia de entrada más rápida.

Para vistas tanto diurnas como nocturnas, la Experiencia AM/PM permite a los visitantes ir durante el día y regresar esa misma noche.

En un día despejado, puedes ver hasta seis estados desde las plataformas de observación del Empire State Building — Nueva York, Nueva Jersey, Pensilvania, Connecticut, Massachusetts y Delaware. Disfrutarás de vistas panorámicas de lugares emblemáticos como Central Park, la Estatua de la Libertad, el Puente de Brooklyn, Times Square y los ríos Hudson y East, junto con un panorama completo de 360 grados del horizonte de Manhattan.

El Empire State Building se destaca por su combinación de importancia histórica, exposiciones inmersivas y plataformas de observación icónicas, que incluyen la plataforma de observación al aire libre del piso 86 y la plataforma de observación cerrada del piso 102. A diferencia de atracciones más nuevas, la plataforma de observación del Empire State Building ofrece una experiencia de museo completa que muestra su construcción, impacto cultural y papel en la historia de Estados Unidos. Sus plataformas de observación ofrecen una experiencia clásica del horizonte de Manhattan, mientras que su reconocimiento global y diseño Art Deco lo convierten en una de las formas más auténticas y memorables de ver la ciudad de Nueva York.  

El Empire State Building cumple completamente con la ADA.

• La entrada principal en 20 W 34th Street es accesible para sillas de ruedas.
• Se permiten sillas de ruedas motorizadas y no motorizadas, con rampas en todo el edificio.
• Baños accesibles, paredes de visualización bajadas y binoculares están disponibles en el Piso 86.
• Perros de servicio son bienvenidos en todo el edificio.
• Se permiten cochecitos pero deben poder plegarse en las áreas de observación.

La mayoría de las visitas al Observatorio del Piso 86 duran al menos una hora. La experiencia también incluye acceso a las exhibiciones en los pisos segundo y 80 en el camino al mirador. No hay límite de tiempo una vez que llegues, por lo que puedes disfrutar de la experiencia a tu propio ritmo. Para ahorrar tiempo, considera un Pase Exprés para el Observatorio del Piso 86, que evita las exhibiciones y las filas del ascensor.

Most visitors explore both the 86th and 102nd Floor Observation Decks in 1.5 to 2 hours. This allows time to enjoy the NYC views, take photos, and experience the exhibits along the way. During peak hours, you may want to plan for additional time for lines and elevators. For faster access, consider an Express Pass to the 86th and 102nd Floor Observation Decks to skip the exhibits and elevator lines.

Sí, el Mirador del Piso 86 tiene calefactores exteriores para ayudar a mantener a los visitantes cómodos, incluso en días más fríos. El Mirador del Piso 102 está completamente cerrado y controlado por temperatura.

Sí. Hay ascensores disponibles para los visitantes con cochecitos de bebé. Los cochecitos deben ser plegados en las plataformas de observación.

Sí. Ciertos artículos no están permitidos dentro del Empire State Building y no deben llevarse al área de control de seguridad. Cualquier artículo prohibido puede ser confiscado y no será devuelto. Esta lista no es exhaustiva; si no está seguro sobre un artículo, por favor, no lo traiga o pregunte a un Oficial de Seguridad en el sitio.

Los artículos prohibidos incluyen:

• Todas las armas, incluidas armas de fuego, municiones, cuchillos, espadas, tijeras, gas pimienta, cualquier artículo peligroso y cualquier artículo de doble uso que pueda ser peligroso están estrictamente prohibidos en el Empire State Building.

• Artículos de vidrio (botellas, vasos, canicas, etc.)

• Bebidas alcohólicas

• Latas, botellas, frascos, o contenedores similares (deben ser desechados antes o en seguridad)

• Equipo de cámara profesional y soportes (trípodes, monópodos, bípodes)

• Equipamiento deportivo (por ejemplo, patinetas, patines, bates, pelotas, palos de golf, palos de hockey)

• Instrumentos de marcado como pintura en aerosol o marcadores

• Instrumentos musicales

• Bolsas grandes, maletas, equipaje de mano, o paquetes de gran tamaño

• Disfraces y máscaras (excepto PPE)

• Comida y bebidas del exterior

Tenga en cuenta: No hay casilleros o instalaciones de almacenamiento disponibles en el sitio para pertenencias personales.

Sí. El Empire State Building Observation Deck tiene varios restaurantes y opciones de comida rápida y casual ubicados en el nivel del suelo.

Las opciones incluyen STATE Grill and Bar, Tacombi, Chipotle y Sushi Beauu. Las reservas en los restaurantes y los horarios de funcionamiento varían. 

La experiencia del Observation Deck incluye galerías de museos inmersivos en el segundo y el octogésimo piso, el icónico Observation Deck al aire libre en el piso 86, y el Observation Deck premium, cerrado, en el piso 102.

Los visitantes pueden explorar exhibiciones sobre la construcción del edificio, su historia y su lugar en la cultura pop antes de disfrutar de las vistas panorámicas de la ciudad de Nueva York.

Sí. Los visitantes pueden ingresar al Mirador del Empire State Building y viajar a la cima con un boleto válido y una reservación programada.

La entrada estándar incluye la experiencia del museo y el acceso al Mirador Abierto del Piso 86. Los huéspedes también pueden comprar boletos que incluyen el Mirador Cerrado del Piso 102.

Si bien la Terraza de Observación del Empire State Building no presenta un piso de vidrio, ofrece una de las formas más auténticas de conectarse con la ciudad de Nueva York. 

Desde la Terraza de Observación del Piso 86 al aire libre, los visitantes pueden sentir la energía de Manhattan mientras disfrutan de vistas de la ciudad de Nueva York en todas las direcciones. La Terraza de Observación del Piso 102 cerrada añade ventanas de piso a techo y un viaje en ascensor de vidrio por encima de la ciudad. Con su icónico entorno Art Deco, legendarias vistas del horizonte y un ambiente inconfundiblemente neoyorquino, cada piso de la Terraza de Observación del Empire State Building ofrece oportunidades memorables para tomar fotos y una conexión más profunda con la ciudad.

Sí. El mirador del Empire State Building está abierto los 365 días del año, llueva o haga sol.

Las galerías del museo y el mirador del piso 102 están en el interior, mientras que el mirador del piso 86 es al aire libre. La visibilidad puede variar según las condiciones climáticas, por lo que los visitantes pueden modificar las reservas elegibles a través del portal “Manage My Booking” para asegurar la mejor experiencia posible.

Puedes ver y comprar tus fotos en showtimepictures.com.

El Empire State Building elige los colores de sus luces de torre para celebrar días festivos, eventos, asociaciones y ocasiones especiales a lo largo del año. Para ver el calendario completo de iluminación y el significado detrás de cada exhibición, visite por favor la página de Tower Lights. Para recibir alertas de iluminación en vivo, escriba CONNECT al 274-16 o suscríbase a nuestros correos electrónicos aquí. 

Las luces de la torre brillan desde el atardecer hasta las 2 A.M. EST diariamente.

Puedes enviar una solicitud de iluminación a través de nuestra página de Solicitud de Iluminación de la Torre. Sin embargo, ten en cuenta que el Empire State Building no concede iluminaciones para eventos personales (como cumpleaños, aniversarios o bodas), eventos comerciales, campañas políticas, o figuras o eventos religiosos.

Sí. Visite nuestra página de Live Cam para vistas en tiempo real de la Plataforma de Observación del Empire State Building y el horizonte de la ciudad de Nueva York.

La Live Cam ofrece una vista frontal del edificio, mientras que la South View Cam proporciona vistas panorámicas del centro de Manhattan. Los visitantes pueden explorar las cámaras antes de su visita, verificar las condiciones actuales o disfrutar del horizonte de la ciudad de Nueva York desde cualquier lugar del mundo.

Complete nuestro formulario de asociaciones o licencias en nuestro sitio web, o comuníquese directamente a partnerships@esbnyc.com. Nos pondremos en contacto dentro de 2-4 días hábiles.

Nuestro equipo revisa todas las consultas de asociación en un plazo de 2 a 4 días hábiles.

Para comenzar, por favor comparta una breve descripción de su concepto de activación, sus fechas objetivo, un rango general de presupuesto y su información de contacto.

La concesión de licencias permite a las marcas utilizar el nombre, imagen y semejanza de ESB en sus propios activos. Las asociaciones son activaciones donde el Empire State Building sirve como plataforma y nuestra audiencia global se convierte en la suya. Esto incluye experiencias dentro del edificio, contenido patrocinado, acrobacias y más.

Ofrecemos asociaciones de marca y oportunidades de licencias para que las empresas colaboren en campañas o utilicen el nombre e imagen del Empire State Building para propósitos promocionales aprobados.

Cualquier marca es bienvenida a enviar una asociación o consulta de licencia. Si tienes un concepto en mente, ¡nos encantaría saber de ti!

Colaboramos con marcas que están apasionadas por activaciones únicas y atractivas y cuyos valores se alinean con los nuestros. ¡Si estás listo para hacer algo memorable en el "Edificio Más Famoso del Mundo", nos encantaría conectarnos!

Los agentes de viajes no reciben descuentos, pero se concede la entrada como parte del acuerdo CityPASS Trade Pass.

Los binoculares son fabricados por Tower Optical Company.

El Empire State Building tiene 102 pisos, con plataformas de observación de fama mundial en los pisos 86 y 102. La plataforma de observación al aire libre del piso 86 ofrece vistas de 360 grados de la ciudad de Nueva York, mientras que la plataforma de observación cerrada del piso 102 es el punto más alto incluido en la experiencia de la plataforma de observación.

El Empire State Building mide 1,250 pies de altura en su último piso y alcanza 1,454 pies desde el suelo hasta la antena.

Aunque ya no es el edificio más alto de Nueva York, sigue siendo uno de los monumentos más reconocibles de la ciudad y ofrece dos de las experiencias de observación más altas de Manhattan en las Plataformas de Observación del piso 86 y 102.

¡Para obtener más datos curiosos, visite la página de Datos y Cifras de la Plataforma de Observación del Empire State Building! 

El Empire State Building pesa aproximadamente 365,000 toneladas.

Su exterior incluye piedra caliza de Indiana, granito, ladrillo, aluminio y acero inoxidable, todos ellos parte de la arquitectura Art Deco que ha hecho del edificio un icono de la ciudad de Nueva York desde 1931.