Häufig gestellte Fragen

Tickets kaufen

1. Kann ich Tickets kaufen, wenn ich am Empire State Building ankomme?

Für den Eintritt ist eine Reservierung erforderlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Tickets im Voraus über unsere Website zu kaufen. Sie können sie aber auch vor Ort an unserem Ticketschalter in der 12 W 34 Street, zwischen der 5th und 6th Avenue, erwerben.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Tickets können online gekauft werden. Alle gängigen Kreditkarten werden akzeptiert. Sie können auch vor Ort an unserem Kassenhäuschen bar bezahlen.

3. Wann kann ich meine Tickets nutzen?

Die Tickets sind für das von Ihnen gewählte Besuchsdatum und die von Ihnen gewählte Uhrzeit gültig. Sehen Sie sich unsere Öffnungszeiten an ..

4. Kann ich mein Ticket zweimal an einem Tag nutzen?

Nein, es sei denn, Sie haben Tickets über CityPASS gekauft oder Ihr Ticket mit einem Night Pass aufgewertet. Sehen Sie sich unsere an Ticketinfos & Angebote für weitere Informationen.

5. Kann ich einen Besuch für eine große Gruppe oder einen VIP arrangieren?

Für Gruppen mit mehr als 20 Personen kontaktieren Sie bitte das Gruppenverkaufsbüro unter (212) 400-3311. Wenn Sie einen Besuch für einen Würdenträger oder Prominenten arrangieren möchten, wenden Sie sich bitte an Brock Talbot unter btalbot@esrtreit.com.

6. Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Alle Tickets sind nicht erstattungsfähig. Weitere Informationen finden Sie in unserem Ticketpolitik.

7. Wie kann ich Tickets für Freunde und Familie kaufen, wenn ich nicht vorhabe, sie zu begleiten?

Karteninhaber, die nicht mit ihrer Gruppe anreisen, können einen Geschenkgutschein erwerben. Bitte besuchen Sie unsere Tickets kaufen Seite .

8. Ich habe mein Ticket für eine bestimmte Zeit, wann soll es ankommen?

Sie sollten genau zur geplanten Zeit an unserem Eingang in der 34th Street in der 20 West 34th Street ankommen. Es besteht keine Notwendigkeit, früh anzukommen und Sie werden möglicherweise gebeten, bis zu Ihrer geplanten Zeit wiederzukommen, wenn Sie früher erscheinen.

9. Was ist, wenn ich mich verspäte?

Bitte erscheinen Sie so nah wie möglich an Ihrer geplanten Zeit, und wir werden unser Bestes tun, um Sie bei Ihrer Ankunft unterzubringen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Reservierungszeit an unseren Kiosken im 2. Stock nach Ihrer Ankunft auf das nächste verfügbare Zeitfenster ändern.

10. Gibt es im Empire State Building Ermäßigungen für aktive Militärangehörige?

Um eine Ermäßigung auf das Empire State Building-Ticket zu erhalten, zeigen Sie vor Ort Ihren Militärausweis vor, um ein ermäßigtes Ticket zu kaufen. Dieser Rabatt ist nicht online verfügbar. Aktives Militärpersonal in Uniform hat freien Eintritt. 

Anreise zum Empire State Building

1. Wo ist der Eingang?

Besucher des Observatoriums sollten durch unser Besucherzentrum in der 20 W. 34th St eintreten. Andere Eingänge auf der Fifth Avenue, 34th und 33rd Street sind Mietern und ihren Besuchern vorbehalten.

2. Wie komme ich dorthin?

Eine detaillierte Anfahrtsbeschreibung finden Sie auf unserer Karten & Wegbeschreibungen

3. Gibt es Parkplätze?

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Auto zu Hause zu lassen. Wenn Sie dies nicht können, befindet sich die nächste Garage in der 33rd Street zwischen der Fifth Avenue und dem Broadway, direkt gegenüber dem Gebäude.

Dein Besuch

1. Wann ist die beste Zeit, um das Empire State Building zu besuchen?

Die Hauptbesuchszeiten variieren je nach Saison. In der Regel sind wir in den ersten zwei Stunden des Betriebstages und in der Stunde direkt nach Sonnenuntergang am stärksten beschäftigt.

2. Kann ich das Empire State Building nachts besuchen?

Ja, bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Betriebspläne, da diese je nach Saison variieren.

3. Darf ich im Empire State Building laufen oder Treppen steigen?

Nur wenn Sie am jährlichen Empire State Building Run-Up teilnehmen. Die Treppe ist zu allen anderen Zeiten für Gäste geschlossen.

4. Wie lange dauert ein typischer Besuch? Gibt es eine zeitliche Begrenzung?

Es gibt keine zeitlichen Begrenzungen oder festgelegte Besuchsfenster. Planen Sie mindestens eine Stunde für Ihren Besuch ein, etwas mehr, wenn Sie sowohl das Hauptdeck als auch das Oberdeck besuchen.

Während der Hauptbesuchszeiten, insbesondere in den wärmeren Monaten, kann es zu längeren Wartezeiten beim Ticketkauf und beim Betreten der Aufzüge kommen. Sie können Ihren Besuch beschleunigen, indem Sie Kauf eines Express-Tickets online, mit dem Sie den Fahrkartenschalter überspringen und vor alle anderen Linien springen können.

5. Bieten Sie einen Audioguide an?

Unsere Audiotour wurde während des gesamten Erlebnisses durch sekundäre Engagement-QR-Codes ersetzt, damit Sie hinter die Kulissen des Observatoriums blicken können. Bitte verwenden Sie Ihre Kamera, um die QR-Codes so zu scannen, wie Sie sie während Ihrer Fahrt sehen.

6. Welche Annehmlichkeiten gibt es oben? Gibt es eine Toilette?

Toiletten, einschließlich behindertengerechter Toiletten, sind nur auf der 86. Etage verfügbar.

7. Kann ich einen Kinderwagen mitbringen?

Ja. Für Besucher mit Kinderwagen stehen Aufzüge zur Verfügung. Kinderwagen müssen auf Aussichtsplattformen zusammengeklappt werden.

8. Kann ich ein Stativ für meine Kamera mitbringen?

Nein. Stative sind im Observatorium verboten und es gibt keine Aufbewahrungsmöglichkeiten vor Ort.

9. Ich habe eine lizenzierte Schusswaffe. Kann ich es mitbringen?

Nein. Ihre Schusswaffe wird beschlagnahmt und Sie werden festgenommen, es sei denn, Sie sind Mitglied der folgenden Strafverfolgungsbehörden:

  • New Yorker Polizeiabteilung
  • New Yorker Staatspolizei
  • Bundesamt für Untersuchungen
  • Geheimdienst der Vereinigten Staaten
  • Department of State USA

10. Gibt es Gegenstände, die ich nicht ins Gebäude bringen darf?

Die aufgeführten Gegenstände sind im Empire State Building nicht gestattet. Tragen Sie keines dieser Gegenstände in den Sicherheitskontrollbereich. Beschlagnahmte Gegenstände dürfen nicht zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass diese Liste nicht vollständig ist. Wenn Sie sich also bei einem Gegenstand nicht sicher sind, bringen Sie ihn bitte nicht mit. Bei Fragen und Unklarheiten wenden Sie sich bitte an die diensthabenden Sicherheitsbeauftragten.

  • Alle Waffen, einschließlich Schusswaffen, Munition, Messer, Schwerter, Scheren, Streitkolben, alle gefährlichen Gegenstände und alle Gegenstände mit doppeltem Verwendungszweck, die gefährlich sein könnten, sind im Empire State Building streng verboten.
  • Glasartikel, einschließlich Flaschen, Gläser, Murmeln usw.
  • Alkoholische Getränke
  • Dosen, Flaschen, Fläschchen usw.
  • Professionelle Kameras, Ausrüstung und Kamerastative: Einbeinstative, Zweibeinstative und Stative
  • Sportgeräte wie Skateboards, Rollschuhe, Golfschläger, Baseballschläger, Hockeyschläger, Baseball, Fußbälle, Tennisbälle usw.
  • Markierungsinstrumente, einschließlich Sprühfarbe und Markierungen
  • Musikinstrumente
  • Große Pakete, Koffer, Handgepäck und ähnliche Pakete.
  • Kostüme und Masken für Nicht-PSA-Zwecke, außer an Halloween
  • Essen oder Essen im Freien ist im Observatorium oder auf dem Außendeck nicht gestattet

Im Empire State Building gibt es keine Schließfächer für persönliche Gegenstände.

11. Welche Sicherheitsvorkehrungen treffen Sie?

Das Empire State Building ist rund um die Uhr bewacht. Alles, was Sie bemerken werden, ist die primäre Sicherheitskontrolle, ähnlich der Sicherheitsprozedur am Flughafen. Bitte denken Sie daran, dass Sie während Ihres gesamten Besuchs von Kameras und anderen Mitteln überwacht werden.

12. Wo kann ich Souvenirs kaufen?

Wir verkaufen eine fantastische Auswahl an Erinnerungsstücken des Empire State Building im Souvenirladen im zweiten Stock, die meisten davon exklusiv bei uns. Wenn Sie nicht im Gebäude sind, besuchen Sie bitte unseren online Shop um.

13. Welche Vorkehrungen werden für Besucher mit Behinderungen getroffen?

Das Empire State Building ist vollständig ADA-konform. Wir haben behindertengerechte Toiletten im Observatorium im 86. Stock und haben auch abgesenkte Sichtwände und Ferngläser. Assistenzhunde sind im gesamten Gebäude erlaubt. Motorisierte und nicht motorisierte Rollstühle sind erlaubt. Die 86. Etage verfügt über Rampen, um das Herumkommen zu erleichtern, und abgesenkte Sichtwände, damit Besucher in Stühlen immer noch die Aussicht genießen können. Besuchen Sie unser Seite zur Barrierefreiheit .

Urlaub in der Sternwarte

1. Wann beginnen die Feierlichkeiten im Empire State Building?

Unsere Weihnachtsfeierlichkeiten finden vom 6. November bis Ende Dezember statt, mit Sonderveranstaltungen bis zum 5. Januar. Um mehr über unsere Weihnachtsveranstaltungen zu erfahren, Klicken Sie hier.

 

2. Sind die Weihnachtsveranstaltungen im Empire State Building für alle Altersgruppen geeignet?

Ja! Unsere Festtagsveranstaltungen sind für Familien, Freunde, Touristen und Einheimische jeden Alters geeignet. Von Filmabenden bis hin zu Besuchen beim Weihnachtsmann – hier ist für jeden etwas Magisches dabei. 

3. Kann ich die Sternwarte auch ohne Teilnahme an einer Sonderveranstaltung besuchen?

Absolut! Eintrittskarten für die Aussichtsplattformen im 86. und 102. Stock sind ganzjährig erhältlich. Unsere Weihnachtsdekoration und -aktionen sind im Eintrittspreis enthalten. 

4. Wie funktioniert das Weihnachtsspektakel-Paket?

Sichern Sie sich Ihr Kombiticket, wählen Sie beim Bezahlvorgang Ihre bevorzugte Christmas Spectacular-Show aus und erhalten Sie sowohl Ihr Ticket für die Aussichtsplattform des Empire State Buildings als auch Ihre Tickets für die Christmas Spectacular-Show per E-Mail. Gäste, die dieses Kombiticket erwerben, können die Aussichtsplattform am Tag ihrer Show jederzeit besuchen! Klicken Sie hier, um mehr über das Paket zu erfahren.

5. Wann läuft das Ticketpaket für die Weihnachtsshow ab?

Dieses exklusive Angebot gilt nur bis zum 5. Januar. Buchen Sie jetzt und sichern Sie sich Ihre Tickets!

6. Wie viele Filmvorführungen werden angeboten?

Sowohl „Elf“ als auch „Kevin – Allein in New York“ werden jeweils zweimal gezeigt. Da es sich um zeitlich begrenzte Veranstaltungen handelt, empfehlen wir Ihnen, so schnell wie möglich zu buchen. 

7. Was ist im Ticketpreis für einen Kinoabend enthalten?

Ihre Eintrittskarte beinhaltet den Zugang zum Museum im zweiten Stock, zur Filmvorführung im 80. Stock, zur Aussichtsplattform im 86. Stock und zur Premium-Aussichtsplattform im 102. Stock. 

8. Wann besucht der Weihnachtsmann das Empire State Building?

Der Weihnachtsmann besucht uns an ausgewählten Tagen und zu ausgewählten Zeiten während der Weihnachtszeit: 

  • Fr., 5.12. - 14:00-16:00 Uhr
  • Sa. 12.06. - 12-15 Uhr
  • So., 7.12. - 13:00-16:00 Uhr
  • Fr., 19.12. - 14:00-16:00 Uhr
  • Sa. 12.06. - 12-15 Uhr
  • So., 7.12. - 13:00-16:00 Uhr
  • Fr., 19.12. - 14:00-16:00 Uhr
  • Sa. 12.06. - 12-15 Uhr
  • So., 7.12. - 13:00-16:00 Uhr

9. Muss ich mich im Voraus anmelden, um den Weihnachtsmann zu treffen?

Wir empfehlen dringend, im Voraus zu buchen. Die Termine beim Weihnachtsmann sind schnell ausgebucht, und eine spontane Buchung kann nicht garantiert werden. Bitte buchen Sie Ihre Tickets hier.

10. Welche Art von Weihnachtsdekorationen kann ich erwarten?

Das Empire State Building bietet im gesamten Observatorium spektakuläre saisonale Dekorationen, darunter festliche Installationen, funkelnde Lichter und interaktive Weihnachtsaktionen. 

11. Sind die Pop-up-Stores während der Feiertage im regulären Eintrittspreis enthalten?

Ja! Festliche Dekoration und Pop-up-Erlebnisse sind im Eintrittspreis für die Sternwarte ohne Aufpreis enthalten. 

12. Was werden die Pop-up-Stores in ESB während der Feiertage bieten?

Unsere Pop-up-Stores mit Doughnuttery und Ess-a-Bagel bieten leckere weihnachtliche Erfrischungen und Snacks. Gäste können außerdem die beliebtesten Produkte der beiden Anbieter erwerben und diese zusammen mit dem atemberaubenden Ausblick von unseren Aussichtsplattformen genießen.  

13. Sind die Weihnachtsdekorationen von außen am Gebäude sichtbar?

Ja! Das Empire State Building wird mit weihnachtlicher Beleuchtung ausgestattet sein, die von außen auf Straßenebene sichtbar sein wird. 

14. Gibt es besondere Fotospots oder Hintergründe für Urlaubsfotos?

Absolut! Im gesamten Gebäude gibt es zahlreiche Fotospots und Kulissen, die die Magie der Jahreszeit perfekt einfangen. Dazu gehören festliche Installationen und interaktive Ausstellungen, die unvergessliche Weihnachtserinnerungen schaffen. 

Nach Ihrem Besuch

1. Showtime Pictures hat mein Foto auf der Aussichtsplattform gemacht. Wie bekomme ich es?

Sie können Ihre Fotos auf showtimepictures.com sehen und kaufen.

2. Ich habe ein paar wirklich tolle Fotos auf der Aussichtsplattform gemacht. Kann ich sie mit dir teilen?

Ja! Taggen Sie @empirestatebldg auf Twitter oder Instagram und Sie haben die Chance, auf unseren Social-Media-Seiten vorgestellt zu werden.

Die Turmbeleuchtung

1. Wer wählt die Farbe der Lichter?

Wir ändern die Turmbeleuchtung, um Feiertage und Ereignisse das ganze Jahr über zu erkennen. Einen vollständigen Zeitplan der Turmbeleuchtung und Gründe für die Beleuchtung finden Sie unter Turmlichter

2. Um wie viel Uhr werden die Lichter des Empire State Building jede Nacht ausgeschaltet?

Die Turmbeleuchtung wird täglich um 2 Uhr morgens ausgeschaltet.

3. Kann ich eine Sonderbeleuchtung anfordern?

Sie können eine Beleuchtungsanfrage über unser stellen Turmlichter Buchseite. Beachten Sie jedoch, dass das Empire State Building keine Beleuchtung für persönliche Veranstaltungen (wie Geburtstage, Jahrestage oder Hochzeiten), kommerzielle Veranstaltungen, politische Kampagnen oder religiöse Persönlichkeiten oder Veranstaltungen gewährt.

Partnerschaften, Jobs und Veranstaltungen

1. Kann ich im Empire State Building heiraten?

Im Empire State Building finden keine privaten Hochzeitszeremonien statt. Paare sind jedoch herzlich eingeladen, ihrem Liebsten einen Heiratsantrag zu machen, mit der exklusiven Happily Ever Empire-Paket, wodurch Sie vorrangigen Zugang und einen eigenen Platz auf der legendären Aussichtsplattform im 86. Stock erhalten, um die große Frage zu stellen.

2. Ich möchte im Empire State Building einen Heiratsantrag machen. Ist das in Ordnung?

Unbedingt! Beginnen Sie Ihre ewige Geschichte im romantischsten Gebäude der Welt mit einem VIP-Vorschlagspaket, das eine spektakuläre Aussicht aus dem Herzen von New York City bietet. Schauen Sie sich unsere an Happy Ever Imperium Paket für ein übertriebenes, exklusives Erlebnis, das vorrangigen Zugang zum legendären Observatorium im 86. Stock bietet, wo Sie die beste Aussicht auf Manhattan genießen können, bevor Sie die Frage stellen.

Andere Fragen

1. Bietet das Empire State Building Reisebüros Rabatte an?

Das Empire State Building bietet Reisebüros keine Ermäßigungen, gewährt jedoch den Eintritt im Rahmen der CityPASS Trade Pass-Vereinbarung. Weitere Informationen finden Sie unter NYCGo.com.

2. Wer stellt das Fernglas im 86. Stock her?

Unsere wunderbaren Ferngläser werden von Tower Optical Company hergestellt. Weitere Details finden Sie auf ihrer Website.

Haben Sie noch eine Frage?

Unser Team ist bereit zu helfen. Kontaktieren Sie uns und erhalten Sie die Antworten, die Sie benötigen.