よくある質問

入場には予約が必要です。 チケットはウェブサイトから事前に購入することを強くお勧めしますが、2階のキオスクで現地購入することもできます。

チケットはオンラインで購入できます。 すべての主要なクレジット カードをご利用いただけます。 現地チケットブースにて現金でお支払いいただくことも可能です。

チケットは選択した訪問日時に対して有効です。 営業時間を表示 こちら.

いいえ、シティパス経由でチケットを購入した場合、またはチケットをナイトパスでアップグレードした場合を除きます。 私たちのものを見る チケット情報とオファー 詳細については、ページ。

20 名を超えるグループの場合は、グループ営業所 (212) 400-3311 までお問い合わせください。 高官や著名人の訪問を手配したい場合は、Brock Talbot (btalbot@esrtreit.com) までご連絡ください。

すべてのチケットは返金不可です。 詳細については、こちらをお読みください。 チケットポリシー.

同行者以外のカード所有者もギフト券を購入できます。 ぜひご覧ください。 チケットを購入 ページ をご覧ください。

予定通りの時間に、34 West 20th Street にある 34th Street 入口に到着してください。 早めに到着する必要はありませんが、早めに到着した場合は予約時間までに戻ってくるようお願いする場合があります。

できるだけご予約時間に間に合うようにお越しください。ご到着時にできる限り対応させていただきます。 到着後、2階のキオスクで予約時間を次の空いている時間帯に変更する必要がある場合があります。

天文台の訪問者は、20 W. 34th St にあるビジター センターから入場する必要があります。34 番街、33 番街、および XNUMX 番街の他の入り口は、テナントとその訪問者専用です。

ここへの詳しい行き方については、こちらをご覧ください。 地図と道順 ページで見やすくするために変数を解析したりすることができます。

車を家に置いておくことをお勧めします。 それができない場合は、建物の向かい側、33 番街とブロードウェイの間の XNUMX 番街にある最寄りのガレージがおすすめです。

訪問のピーク時間は季節によって異なります。 営業日の最初の XNUMX 時間と日没直後の時間が最も混雑する傾向があります。

はい、季節によって運行スケジュールが異なりますので、ご確認ください。

毎年恒例のエンパイア ステート ビルディング ランアップに参加している場合のみ。 それ以外の時間帯は階段を利用できません。

時間制限や指定された訪問窓口はありません。 訪問には少なくとも XNUMX 時間はかかりますが、メイン デッキとトップ デッキの両方を訪れる場合はそれより少し長くなります。

訪問者のピーク時間帯、特に暖かい季節には、チケットの購入やエレベーターに入るまでに長時間かかる場合があります。 訪問を早めることができます オンラインで特急券を購入する、これにより、チケット売り場をスキップして、他のすべての列の先頭にジャンプできます。

私たちの音声ツアーは、体験全体を通じて二次エンゲージメント QR コードに置き換えられ、天文台の舞台裏を見ることができます。 旅行中に目にした QR コードをカメラでスキャンしてください。

トイレ（身障者用トイレを含む）は86階のみとなります。

はい。 ベビーカーでお越しの際はエレベーターをご利用いただけます。 展望デッキではベビーカーを折りたたむ必要があります。

いいえ、天文台では三脚の使用が禁止されており、敷地内に保管施設はありません。

いいえ、次の法執行機関の職員でない限り、銃器は押収され、逮捕されます。

• ニューヨーク市警察
• ニューヨーク州警察
• 連邦捜査局
• 米国秘密サービス
• 米国国務省

リストされている物品はエンパイア ステート ビルディングへの持ち込みが禁止されています。 これらの物品を保安検査場内に持ち込まないでください。 没収された物品は返却できません。 このリストはすべてを網羅しているわけではありませんので、ご不明な点がある場合はご持参しないでください。 質問や不明な点がある場合は、勤務中の警備員に問い合わせてください。

• エンパイア ステート ビルディングでは、銃器、弾薬、ナイフ、剣、ハサミ、メイスを含むすべての武器、あらゆる危険物、および危険な可能性のある二重使用物品の持ち込みは固く禁止されています。
• ボトル、グラス、ビー玉などのガラス製品。
• アルコール飲料
• 缶、瓶、フラスコなど
• プロ仕様のカメラ、機材、カメラ スタンド: 一脚、二脚、三脚
• スケートボード、ローラースケート、ゴルフクラブ、野球バット、ホッケースティック、野球、サッカー、テニスボールなどのスポーツ用品。
• スプレーペイントやマーカーなどのマーキング器具
• 楽器
• 大きな荷物、スーツケース、機内持ち込み手荷物などの荷物。
• ハロウィーン以外の個人用保護具以外の目的のコスチュームとマスク
• 展望台や屋外デッキでの飲食は禁止です

エンパイア ステート ビルディングには私物用のロッカー保管施設はありません。

エンパイア ステート ビルディングには、24 時間年中無休の警備員が常駐しています。 あなたが気づくのは、空港の保安手続きと同様の一次保安検査だけです。 滞在中はカメラやその他の手段で監視されることにご留意ください。

80 階のギフト ショップでは、エンパイア ステート ビルディングの素晴らしい記念品を幅広く販売しています。そのほとんどが当店限定品です。 建物に来ていない場合は、こちらをご覧ください。 オンラインショップ。

エンパイア ステート ビルディングは ADA に完全に準拠しています。 86階展望台には身障者用トイレを設置し、低めの展望壁や双眼鏡も設置しております。 介助犬は建物内全域で同伴可能です。 電動車椅子および非電動車椅子の使用は許可されています。 86 階には、移動を容易にするためのスロープがあり、椅子に座ったままでも景色を眺めることができるように、展望壁が低くされています。 訪問してください アクセシビリティページ をご覧ください。

showtimepictures.com で写真を見て購入できます。

はい！Twitter または Instagram で @empirestatebldg をタグ付けすると、当社のソーシャル メディア ページに掲載される可能性があります。

はい！ 2024 年 XNUMX 月以降、訪問者は天文台で購入するたびにポイントを獲得できるようになりました。さまざまな基準を達成することで、メンバーはポイントを象徴的な天文台へのチケットに変えることができます。アンバサダーは、ユニークなエンパイア ステート ビルディング NFT を収集することもできます。 

大使になる こちら!

参加はボタンをクリックするだけで簡単です！訪問してください アンバサダーページ をクリックし、「プログラムに参加」をクリックします。登録後、お買い物ですぐにポイントを貯めることができます。 

訪問者の引き換え可能な報酬は、アンバサダーのステータス (アンバサダー、ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナ) によって異なります。さまざまなレベルに到達するには、メンバーは一定のポイントを蓄積する必要があります。特典は、86 階と 102 階の展望台チケットから人気のイベントへのエントリーまで多岐にわたります。 

アンバサダー会員プログラムについて詳しくはこちら ここで！

メンバーはポイントを蓄積してステータス層を増やすことができます。これらのステータス層には、アンバサダー (0 ポイント)、ブロンズ (440 ポイント)、シルバー (880 ポイント)、ゴールド (1,320 ポイント)、およびプラチナ (1,760 ポイント) が含まれます。各ステータス層では、引き換えられる新しい特典がメンバーに提供されます。さらに、メンバーが段階を進めるにつれて、ユニークなエンパイア ステート ビルディング NFT を無料で収集します。 

エンパイア ステート ビルディング アンバサダー プログラムのステータス ティアを通過するアンバサダーは、ESB からの無料ギフトとしてステータス ティアにインスピレーションを得たユニークな収集品を収集できます。これらのデジタル収集品は、NFT としてブロックチェーン上に存在します。 

年間を通して祝日やイベントを認識するためにタワーのライトを変更します。 タワーライトの完全なスケジュールと点灯理由については、次のサイトをご覧ください。 タワーライト ページで見やすくするために変数を解析したりすることができます。

タワーの照明は毎日午前 2 時に消灯します。

照明リクエストは、当社を通じて送信できます。 タワーライト ページ。 ただし、エンパイア ステート ビルディングでは、個人的なイベント (誕生日、記念日、結婚式など)、商業イベント、政治運動、または宗教上の人物やイベントのための照明は許可されていないことに注意してください。

私たちはプライベートな結婚式を主催しません。 ただし、エンパイア ステート ビルディングでは毎年恒例のバレンタインデー ウェディング コンテストが開催され、世界で最もロマンチックな建物で 14 月 XNUMX 日に結婚式を挙げるカップルが選ばれます。 ぜひご覧ください。 Facebookページ 詳細については、エントリーしてください。

絶対に！ 世界で最もロマンチックな建物で、ニューヨーク市中心部からの素晴らしい景色を望む VIP プロポーズ パッケージで永遠の物語を始めましょう。 私たちをチェックしてください 幸せな帝国 このパッケージでは、象徴的な 86 階の展望台への優先アクセスが提供され、質問をする前にマンハッタンの最高の景色を眺めることができます。

エンパイア ステート ビルディングで生涯の思い出を作るにあたっては、お客様と従業員の安全が最優先事項です。 訪問者に安心していただけるよう、天文台体験中のすべてのホストはワクチン接種を受けています。 エントリー要件の完全なリストは、当社のウェブサイトでご覧いただけます。 安全ページ.

エンパイア ステート ビルディングは旅行代理店に割引を提供していませんが、CityPASS トレード パス契約の一部として入場を許可しています。 詳細については、NYCGo.com をご覧ください。

私たちの素晴らしい双眼鏡はTower Optical Company製です。 詳細はサイトでご覧いただけます。