Veelgestelde Vragen / FAQ

Reserveren is verplicht voor toegang. We raden u ten zeerste aan om uw tickets van tevoren via onze website te kopen, maar u kunt ze ook ter plaatse kopen bij onze kiosken op de 2e verdieping.

Tickets kunnen online worden gekocht. Alle gangbare creditcards worden geaccepteerd. U kunt ook ter plaatse contant betalen aan onze kassa.

Tickets zijn geldig voor de door u gekozen bezoekdatum en -tijd. Bekijk onze openingstijden hier.

Nee, tenzij je tickets hebt gekocht via CityPASS of je ticket hebt opgewaardeerd met een Night Pass. Bekijk onze Ticketinfo & Aanbiedingen pagina voor meer informatie.

Neem voor groepen groter dan 20 contact op met het groepsverkoopkantoor op (212) 400-3311. Als u een bezoek wilt regelen voor een hoogwaardigheidsbekleder of beroemdheid, neem dan contact op met Brock Talbot via btalbot@esrtreit.com.

Alle tickets zijn niet-restitueerbaar. Voor meer informatie, lees onze ticket beleid.

Kaarthouders die niet met hun gezelschap op bezoek komen, kunnen een cadeaubon kopen. Bezoek onze Tickets kopen pagina voor meer informatie.

U dient precies op het geplande tijdstip aan te komen bij onze ingang aan 34th Street op 20 West 34th Street. Het is niet nodig om vroeg aan te komen en het kan zijn dat u gevraagd wordt om terug te komen tot uw geplande tijd als u vroeg komt opdagen.

Kom zo dicht mogelijk bij uw geplande tijd, en we zullen ons best doen om u te ontvangen wanneer u aankomt. Mogelijk moet u uw reserveringstijd bij onze kiosken op de 2e verdieping wijzigen naar het eerstvolgende beschikbare tijdslot na aankomst.

Bezoekers van het observatorium moeten binnenkomen via ons bezoekerscentrum op 20 W. 34th St. Andere ingangen op Fifth Avenue, 34th en 33rd Street zijn gereserveerd voor huurders en hun bezoekers.

Voor een gedetailleerde routebeschrijving om hier te komen, bezoek onze Kaarten en routebeschrijvingen pagina.

Wij raden u aan uw auto thuis te laten. Als u niet kunt, bevindt de dichtstbijzijnde garage zich op 33rd Street tussen Fifth Avenue en Broadway, aan de overkant van het gebouw.

Piekbezoektijden variëren per seizoen. We hebben de neiging om het drukst te zijn tijdens de eerste twee uur van de werkdag en het uur direct na zonsondergang.

Ja, bekijk onze dienstregelingen, aangezien deze per seizoen verschillen.

Alleen als je meedoet aan de jaarlijkse Empire State Building Run-Up. De trappen zijn op alle andere tijden gesloten voor gasten.

Er zijn geen tijdslimieten of gespecificeerde bezoekvensters. Trek minimaal een uur uit voor je bezoek, iets meer als je zowel het hoofddek als het bovendek gaat bezoeken.

Tijdens piekuren, vooral in de warmere maanden, kan het zijn dat er langere wachttijden zijn om kaartjes te kopen en de liften te betreden. U kunt uw bezoek versnellen door online een snelticket kopen, waarmee je het loket kunt overslaan en naar de voorkant van alle andere rijen kunt springen.

Onze audiotour is tijdens de hele ervaring vervangen door QR-codes voor secundaire betrokkenheid, zodat je achter de schermen van het observatorium kunt kijken. Gebruik uw camera om de QR-codes te scannen zoals u ze tijdens uw reis ziet.

Toiletten, inclusief toiletten voor gehandicapten, zijn alleen beschikbaar op de 86e verdieping.

Ja. Er zijn liften beschikbaar voor bezoekers met kinderwagens. Kinderwagens moeten worden opgevouwen op observatiedekken.

Nee. Statieven zijn verboden op het Observatorium en er zijn geen opslagfaciliteiten op het terrein.

Nee. Uw vuurwapen wordt in beslag genomen en u wordt gearresteerd, tenzij u lid bent van de volgende wetshandhavingsinstanties:

• Politie van New York City
• Staatspolitie New York
• Federal Bureau of Investigation
• Verenigde Staten geheime dienst
• Ministerie van Buitenlandse Zaken van de Verenigde Staten

De vermelde items zijn niet toegestaan ​​in het Empire State Building. Neem geen van deze items mee naar de veiligheidscontrole. Artikelen die in beslag zijn genomen, mogen niet worden geretourneerd. Houd er rekening mee dat deze lijst niet volledig is, dus als u twijfelt over een item, neem het dan niet mee. Eventuele vragen en onduidelijkheden dienen te worden doorverwezen naar de dienstdoende beveiligingsbeambten.

• Alle wapens, inclusief vuurwapens, munitie, messen, zwaarden, scharen, knotsen, alle gevaarlijke items en items voor tweeërlei gebruik die gevaarlijk kunnen zijn, zijn ten strengste verboden in het Empire State Building.
• Glazen voorwerpen, waaronder flessen, glazen, knikkers, enz.
• Alcoholische dranken
• Blikken, flessen, flacons, enz.
• Professionele camera's, apparatuur en camerastatieven: monopods, bipods en statieven
• Sportartikelen zoals skateboards, rolschaatsen, golfclubs, honkbalknuppels, hockeysticks, honkballen, voetballen, tennisballen, enz.
• Markeerinstrumenten, inclusief spuitverf en markers
• Muziekinstrumenten
• Grote pakketten, koffers, handbagage en dergelijke pakketten.
• Kostuums en maskers voor niet-PBM-doeleinden, behalve op Halloween
• Eten of eten van buitenaf is niet toegestaan ​​in het observatorium of op het buitendek

Er zijn geen kluisjes in het Empire State Building voor persoonlijke bezittingen.

Er is actieve, 24/7 beveiliging bij het Empire State Building. Het enige dat opvalt is de primaire veiligheidscontrole, vergelijkbaar met de veiligheidsprocedure op de luchthaven. Houd er rekening mee dat u tijdens uw hele bezoek wordt gecontroleerd door camera's en andere middelen.

We verkopen een fantastische reeks Empire State Building-memorabilia in de 80th Floor Gift Shop, waarvan de meeste exclusief zijn voor onze winkel. Als je niet in het gebouw bent, bezoek dan onze online winkel.

Het Empire State Building is volledig ADA-conform. We hebben toiletten voor gehandicapten op de 86th Floor Observatory en hebben ook verlaagde kijkwanden en een verrekijker. Hulphonden zijn in het hele gebouw toegestaan. Gemotoriseerde en niet-gemotoriseerde rolstoelen zijn toegestaan. De 86e verdieping heeft hellingen om het verplaatsen gemakkelijker te maken en verlaagde kijkwanden zodat bezoekers in stoelen nog steeds van het uitzicht kunnen genieten. Bezoek onze Toegankelijkheid pagina voor meer informatie.

U kunt uw foto's bekijken en kopen op showtimepictures.com.

Ja! Tag @empirestatebldg op Twitter of Instagram en maak kans om op onze sociale mediapagina's te verschijnen.

Ja! Vanaf februari 2024 kunnen bezoekers nu punten verdienen bij elke aankoop die ze bij het Observatorium doen. Door verschillende drempels te behalen, kunnen leden hun punten omzetten in kaartjes voor ons iconische Observatorium. Ambassadeurs kunnen ook unieke Empire State Building NFT's verzamelen! 

Word ambassadeur hier!

Deelnemen is net zo eenvoudig als het klikken op een knop! Bezoek onze Ambassadeurspagina en klik op "Deelnemen aan programma". Eenmaal geregistreerd, kunt u onmiddellijk punten sparen voor uw aankopen. 

De inwisselbare beloningen van bezoekers zijn afhankelijk van hun ambassadeursstatus (ambassadeur, brons, zilver, goud en platina). Om verschillende niveaus te bereiken, moeten leden een bepaald aantal punten verzamelen. Beloningen variëren van onze 86e + 102e verdieping Observatory-tickets tot deelname aan onze felbegeerde evenementen. 

Lees meer over ons ambassadeursprogramma hier!

Leden kunnen punten verzamelen om hun statusniveau te verhogen. Deze statusniveaus omvatten Ambassador (0 punten), Brons (440 punten), Zilver (880), Goud (1,320 punten) en Platina (1,760 punten). Bij elk statusniveau kan het lid nieuwe beloningen inwisselen. Bovendien verzamelen leden, naarmate ze hogerop komen in de niveaus, gratis unieke Empire State Building NFT's! 

Ambassadeurs die de statusniveaus in ons Empire State Building Ambassador-programma doorlopen, kunnen unieke verzamelobjecten verzamelen die zijn geïnspireerd op hun statusniveaus als een gratis geschenk van ESB. Deze digitale verzamelobjecten zullen als NFT’s op de blockchain leven. 

We veranderen de torenlichten om feestdagen en evenementen het hele jaar door te herkennen. Ga voor een volledig schema van de torenverlichting en redenen voor de verlichting naar de Torenlichten pagina.

De torenlichten worden dagelijks om 2 uur uitgeschakeld.

Via ons kunt u een verlichtingsaanvraag indienen Torenlichten bladzijde. Houd er echter rekening mee dat het Empire State Building geen verlichting verleent voor persoonlijke evenementen (zoals verjaardagen, jubilea of ​​bruiloften), commerciële evenementen, politieke campagnes of religieuze figuren of evenementen.

We organiseren geen privé huwelijksceremonies. Het Empire State Building houdt echter zijn jaarlijkse wedstrijd voor Valentijnsdagbruiloften, waarbij paren worden geselecteerd om op 14 februari te trouwen in 's werelds meest romantische gebouw. Bezoek onze Facebook pagina voor meer informatie en om mee te doen.

Absoluut! Begin je eeuwige verhaal in 's werelds meest romantische gebouw met een VIP-voorstelpakket met een spectaculair uitzicht vanuit het hart van New York City. Bekijk onze Gelukkig ooit rijk pakket voor een over-the-top, exclusieve ervaring die voorrangstoegang biedt tot het iconische 86th Floor Observatory, waar je het beste uitzicht op Manhattan kunt bewonderen voordat je de vraag stelt.

De veiligheid van onze gasten en medewerkers is onze topprioriteit bij het creëren van levenslange herinneringen in het Empire State Building. Voor het vertrouwen van bezoekers zijn alle hosts tijdens de Observatory Experience gevaccineerd. Een volledige lijst met toelatingseisen is te vinden op onze Veiligheid pagina.

Het Empire State Building biedt geen kortingen aan reisbureaus, maar verleent wel toegang als onderdeel van de CityPASS Trade Pass-overeenkomst. Ga voor meer informatie naar NYCGo.com.

Onze prachtige verrekijkers zijn gemaakt door Tower Optical Company. Meer details zijn te vinden op hun site.