Veelgestelde Vragen / FAQ
3. Wanneer kan ik mijn tickets gebruiken?
Tickets zijn geldig voor de door u gekozen bezoekdatum en -tijd. Bekijk onze openingstijden hier.
4. Kan ik mijn ticket twee keer op één dag gebruiken?
Nee, tenzij je tickets hebt gekocht via CityPASS of je ticket hebt opgewaardeerd met een Night Pass. Bekijk onze Ticketinfo & Aanbiedingen pagina voor meer informatie.
6. Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Alle tickets zijn niet-restitueerbaar. Voor meer informatie, lees onze ticket beleid.
7. Hoe kan ik kaartjes kopen voor vrienden en familie als ik niet van plan ben hen te vergezellen?
Kaarthouders kunnen de gegevens van hun gezelschap invoeren tijdens het afrekenen. Voor extra flexibiliteit raden we ons Flex Ticket aan, waarmee ze op elk gewenst moment op de door hen gekozen dag toegang hebben tot het Observatorium. Klik hier voor meer informatie over het Flex Ticket van het Empire State Building.
8. Ik heb mijn ticket voor een bepaalde tijd, wanneer moet het aankomen?
U dient precies op het geplande tijdstip aan te komen bij onze ingang aan 34th Street op 20 West 34th Street. Het is niet nodig om vroeg aan te komen en het kan zijn dat u gevraagd wordt om terug te komen tot uw geplande tijd als u vroeg komt opdagen.
10. Biedt het Empire State Building kortingen aan actieve militairen?
Om korting te krijgen op een ticket voor het Empire State Building, laat u uw militaire ID ter plekke zien om een ticket met korting te kopen. Deze korting is niet online beschikbaar. Actief militair personeel, in uniform, mag gratis op bezoek komen.
2. Hoe kom ik daar?
Voor een gedetailleerde routebeschrijving om hier te komen, bezoek onze Kaarten en routebeschrijvingen pagina.
4. Hoe lang duurt een typisch bezoek? Is er een tijdslimiet?
Er zijn geen tijdslimieten of gespecificeerde bezoekvensters. Trek minimaal een uur uit voor je bezoek, iets meer als je zowel het hoofddek als het bovendek gaat bezoeken.
Tijdens piekuren, vooral in de warmere maanden, kan het zijn dat er langere wachttijden zijn om kaartjes te kopen en de liften te betreden. U kunt uw bezoek versnellen door online een snelticket kopen, waarmee je het loket kunt overslaan en naar de voorkant van alle andere rijen kunt springen.
9. Ik heb een vuurwapen met vergunning. Mag ik het meenemen?
Nee. Uw vuurwapen wordt in beslag genomen en u wordt gearresteerd, tenzij u lid bent van de volgende wetshandhavingsinstanties:
- Politie van New York City
- Staatspolitie New York
- Federal Bureau of Investigation
- Verenigde Staten geheime dienst
- Ministerie van Buitenlandse Zaken van de Verenigde Staten
10. Zijn er items die ik niet mee naar binnen mag nemen?
De vermelde items zijn niet toegestaan in het Empire State Building. Neem geen van deze items mee naar de veiligheidscontrole. Artikelen die in beslag zijn genomen, mogen niet worden geretourneerd. Houd er rekening mee dat deze lijst niet volledig is, dus als u twijfelt over een item, neem het dan niet mee. Eventuele vragen en onduidelijkheden dienen te worden doorverwezen naar de dienstdoende beveiligingsbeambten.
- Alle wapens, inclusief vuurwapens, munitie, messen, zwaarden, scharen, knotsen, alle gevaarlijke items en items voor tweeërlei gebruik die gevaarlijk kunnen zijn, zijn ten strengste verboden in het Empire State Building.
- Glazen voorwerpen, waaronder flessen, glazen, knikkers, enz.
- Alcoholische dranken
- Blikken, flessen, flacons, enz.
- Professionele camera's, apparatuur en camerastatieven: monopods, bipods en statieven
- Sportartikelen zoals skateboards, rolschaatsen, golfclubs, honkbalknuppels, hockeysticks, honkballen, voetballen, tennisballen, enz.
- Markeerinstrumenten, inclusief spuitverf en markers
- Muziekinstrumenten
- Grote pakketten, koffers, handbagage en dergelijke pakketten.
- Kostuums en maskers voor niet-PBM-doeleinden, behalve op Halloween
- Eten of eten van buitenaf is niet toegestaan in het observatorium of op het buitendek
Er zijn geen kluisjes in het Empire State Building voor persoonlijke bezittingen.
11. Welke veiligheidsmaatregelen neemt u?
Er is actieve, 24/7 beveiliging bij het Empire State Building. Het enige dat opvalt is de primaire veiligheidscontrole, vergelijkbaar met de veiligheidsprocedure op de luchthaven. Houd er rekening mee dat u tijdens uw hele bezoek wordt gecontroleerd door camera's en andere middelen.
12. Waar kan ik souvenirs kopen?
We verkopen een fantastische collectie Empire State Building-memorabilia in de cadeauwinkel op de tweede verdieping, waarvan het grootste deel exclusief in onze winkel verkrijgbaar is. Bent u niet in het gebouw, bezoek dan onze online shop.
13. Welke accommodaties zijn er voor bezoekers met een handicap?
Het Empire State Building is volledig ADA-conform. We hebben toiletten voor gehandicapten op de 86th Floor Observatory en hebben ook verlaagde kijkwanden en een verrekijker. Hulphonden zijn in het hele gebouw toegestaan. Gemotoriseerde en niet-gemotoriseerde rolstoelen zijn toegestaan. De 86e verdieping heeft hellingen om het verplaatsen gemakkelijker te maken en verlaagde kijkwanden zodat bezoekers in stoelen nog steeds van het uitzicht kunnen genieten. Bezoek onze Toegankelijkheid pagina voor meer informatie.
1. Wanneer beginnen de feestdagen bij het Empire State Building?
Onze feestdagenvieringen duren van 6 november tot eind december, met speciale evenementen die doorlopen tot 5 januari. Wilt u meer weten over onze feestdagenevenementen? Klik hier alsjeblieft.
4. Hoe werkt het Christmas Spectacular-pakket?
Koop uw bundelticket, selecteer uw favoriete Christmas Spectacular-show tijdens het afrekenen en ontvang zowel uw ticket voor het Empire State Building Observatory als uw tickets voor het Christmas Spectacular per e-mail. Gasten die dit bundelticket kopen, kunnen het Observatory op elk gewenst moment op de dag van hun show bezoeken! Klik hier voor meer informatie over de bundel.
6. Hoeveel filmavondvertoningen zijn er beschikbaar?
Zowel de vertoningen van "Elf" als "Home Alone 2" hebben twee vertoningen. Er zijn twee vertoningen van zowel "Elf" als "Home Alone 2". Deze evenementen zijn tijdelijk, dus we raden u aan zo snel mogelijk te boeken. Deze evenementen zijn tijdelijk, dus we raden u aan zo snel mogelijk te boeken.
8. Wanneer bezoekt de Kerstman het Empire State Building?
De Kerstman komt op bepaalde dagen en tijden tijdens de feestdagen langs:
- Vrijdag 5 december - 14.00-16.00 uur
- Za 12/6 - 12-3 uur
- Zon 12/7 - 1-4 uur
- Vrijdag 12 december - 14.00-16.00 uur
- Za 12/13 - 12-3 uur
- Zon 12/14 - 1-4 uur
- Vrijdag 19 december - 14.00-16.00 uur
- Za 12/20 - 12-3 uur
- Zon 12/21 - 1-4 uur
9. Moet ik vooraf reserveren om de Kerstman te ontmoeten?
We raden u sterk aan om vooraf te reserveren. De tijdsloten van de Kerstman zijn snel vol en er is geen garantie dat er direct iemand aanwezig kan zijn. Boek hier uw tickets.
14. Zijn er speciale fotoplekken of achtergronden voor vakantiefoto's?
Absoluut! Door het hele gebouw heen vind je talloze fotospots en decors die de magie van de feestdagen vastleggen. Denk bijvoorbeeld aan feestelijke installaties en interactieve displays om onvergetelijke vakantieherinneringen te creëren.
1. Wie kiest de kleur van de lampen?
We veranderen de torenlichten om feestdagen en evenementen het hele jaar door te herkennen. Ga voor een volledig schema van de torenverlichting en redenen voor de verlichting naar de Torenlichten pagina.
3. Kan ik een speciale verlichting aanvragen?
Via ons kunt u een verlichtingsaanvraag indienen Torenlichten bladzijde. Houd er echter rekening mee dat het Empire State Building geen verlichting verleent voor persoonlijke evenementen (zoals verjaardagen, jubilea of bruiloften), commerciële evenementen, politieke campagnes of religieuze figuren of evenementen.
1. Kan ik trouwen in het Empire State Building?
Het Empire State Building organiseert geen privéhuwelijksceremonies. Koppels zijn echter welkom om hun geliefde ten huwelijk te vragen met de exclusieve Happily Ever Empire-pakket, die voorrangstoegang en een speciale ruimte op de iconische 86e verdieping van het observatorium verleent om de grote vraag te stellen.
2. Ik wil je ten huwelijk vragen in het Empire State Building. Is dat goed?
Absoluut! Begin je eeuwige verhaal in 's werelds meest romantische gebouw met een VIP-voorstelpakket met een spectaculair uitzicht vanuit het hart van New York City. Bekijk onze Gelukkig ooit rijk pakket voor een over-the-top, exclusieve ervaring die voorrangstoegang biedt tot het iconische 86th Floor Observatory, waar je het beste uitzicht op Manhattan kunt bewonderen voordat je de vraag stelt.