关于帝国大厦的常见问题

第86层观景台是我们世界闻名的露天体验，提供纽约市令人叹为观止的360度全景。在这里可以感受微风，听到街道下方的活力，并从城市的中心欣赏曼哈顿的天际线。无数电影和电视节目中都有所展示，参观第86层观景台是纽约市不可错过的标志性体验。

第102层是我们的顶级室内观景台，位于街道上方1,250英尺，通过惊艳的玻璃电梯到达。它有着从地面到天花板的窗户和完全气候控制的环境，提供建筑物内最高和最广阔的视野。这个更为私密的体验让您可以观赏纽约市及更远的美景——在一个晴朗的日子里，可以跨越六个州、达到80英里的视野。

是的，所有门票都包含参观帝国大厦身临其境的博物馆体验。探索位于二层和80层的画廊，其中展示了互动展品、历史文物和流行文化时刻——这些都包含在您登顶的旅程中。

快速通行证可以跳过二层展品以更快入场，但游客仍然可以选择在体验过程中参观这些展品。

需要预约才能入场。虽然门票可以在我们位于12 W 34th Street（第五大道和第六大道之间）的售票处现场购买，但强烈建议提前在线预订。提前预订是确保您所需日期和时间以及避免长时间等待和潜在售罄的最可靠方式。请注意，您必须为您的预约选择特定的日期和时间。为了增加灵活性，请考虑灵活票，它允许您选择访问日期并在该天的运营时间内随时到达。

是的，帝国大厦提供多种节省方式：

• 团体 (20+): 企业出游、旅游团和大家庭可以享受优惠价格。在此提交团体票请求。
• 学校: 我们为教育旅行和纽约市 Title 1 学校提供特别优惠。
• 儿童: 儿童票享有折扣，适用于6-12岁儿童。6岁以下儿童免费入场。
• 老人: 62岁及以上的老人可享受优惠票。
• 军人: 穿制服的现役军人可免费入场。

帝国大厦全年开放365天，无论是晴天、雨天还是下雪天。我们的开放时间会根据季节的变化而有所不同，以确保游客体验最佳。在冬季，我们在室外的第86层观景台安装了加热器，以提高客人的舒适度。

关于您访问当天的最新开放时间，请查看我们主页顶部列出的开放时间或Hours of Operations page。所有参观都需要预订时间，以帮助创建一个顺畅和愉快的体验。

是的，你可以通过 管理我的预订门户，使用确认邮件中的详细信息修改您的预订。您可以更新访问日期、时间、票种或添加额外选项，但某些更改（例如日落票升级）可能会导致额外收费。门票不可退款，仅在您选择的日期和时间有效。

所有门票均不可退款，但可以通过管理预订门户更改预订。如需更多信息，请参阅我们的票务政策。

门票可以在线购买，并且所有主要信用卡都被接受。帝国大厦还接受Apple Pay、PayPal和支付宝。

是的，您可以通过快票到达第86层，或者快票到达第86层和第102层观景台来跳过排队。这些选项使您能够绕过展览和电梯排队，以更快捷、更流畅的方式欣赏到纽约市最美丽的风景。

Yes, the Empire State Building is included in select combo sightseeing passes that let you visit multiple New York City attractions at a discounted rate. 

Options include:

• CityPASS Ticket – Lets you choose five top NYC attractions, including the Empire State Building, at a reduced bundled price.
• New York Pass by GoCity – Provides access to NYC attractions, including the Empire State Building, for a set number of days.

您可以通过管理我的预订门户更改预订的日期或时间。输入您的电子邮件地址或预订参考号码，选择您的预订，然后选择一个新的可用日期或时间。请注意，更改需视情况而定，价格差异可能适用。

是的。您可以通过 管理我的预订门户使用您的电子邮件地址或预订参考号码在预订后升级您的票。从那里，您可以更改票种或添加升级选项，如 快速通行证或 102楼观景台的访问权限。

如果找不到确认邮件，您可以在我的预订管理门户中使用您的购买电子邮件地址访问您的预订。

要添加额外的客人，请通过管理我的预订门户使用您的电子邮件地址或预订参考号码访问您的预订。从那里，您可以在可用的情况下更新您的预订以包含更多的客人。

是的。您可以在结账过程中输入客人的详细信息，代他们购买门票。为了增加灵活性，考虑选择 Flex Ticket，这使他们可以在选择的那天随时参观帝国大厦。

不，标准票仅限单次进入。同一天的多次访问仅适用于某些特定票种，例如 AM/PM Experience 或 CityPASS。AM/PM Experience 允许一位游客在同一天参观两次——一次在白天，一次在晚上——以欣赏纽约市的白天和夜晚景色。

票价会根据您选择的入场时间和体验而有所不同。访问我们的购票页面，比较当前86楼、102楼、快通票和其他票务选项的价格。

直接通过官方帝国大厦网站预订，您可以访问我们完整的票务和体验选择。

是的。我们的 Happily Ever Empire 求婚套餐提供了一种难忘的方式在纽约市上空求婚。

该体验包括在开放式 86 楼观景台的指定半私密求婚区域，优先通行权，帝国大厦大使的协助，参观 102 楼观景台，以及一张纪念照片。需要预约。

第102层观景台是游客可到达的最高楼层。该观景台位于曼哈顿街道上方1,250英尺处，设有落地窗，可以欣赏到纽约市及更远处的广阔景色。

游客可通过一部玻璃电梯从第86层露天观景台到达第102层观景台。进入第102层观景台需凭合格门票和升级项目。

请尽量在您预定的时间到达，我们将竭尽所能为您安排。如果需要，您可能需要在售票处或通过 Manage My Booking portal更改预定到下一个可用的时间段。

帝国大厦观景台位于曼哈顿中城区中心的第五大道和34街。

前往观景台的游客应从34街西20号入口进入，位于第五大道与第六大道之间。这栋建筑步行即可到达赫尔德广场、宾夕法尼亚车站、麦迪逊广场花园、布莱恩特公园和几条主要地铁线路。

高峰时段因季节而异，但帝国大厦通常在开门后的前两个小时以及日落后的一个小时内最为繁忙。

如果想避开人群，可以考虑在上午高峰过后的美国东部时间中午12点到下午2点之间造访。如果您希望完全避开排队，您可以在结账时添加一个快速通行证，以享受更快捷的入场体验。

为了欣赏白天和夜间的景色，AM/PM体验允许游客在白天参观并在当天晚上再次回来。

在晴朗的日子里，您可以从帝国大厦的观景台上看到最多六个州——纽约、新泽西、宾夕法尼亚、康涅狄格、马萨诸塞和特拉华。您将欣赏到中央公园、自由女神像、布鲁克林大桥、时代广场，以及哈德逊河和东河等标志性地标的全景视野，还可以看到曼哈顿天际线的完整360度全景。

帝国大厦因其历史意义、沉浸式展览和标志性的观景台而独树一帜，其中包括露天的86层观景台和封闭的102层观景台。与较新的景点不同，帝国大厦观景台提供完整的博物馆体验，展示其建造过程、文化影响和在美国历史中的作用。其观景台提供经典的曼哈顿天际线体验，而其全球认可度和装饰艺术设计使其成为观赏纽约市最真实和最难忘的方式之一。

帝国大厦完全符合 ADA 标准。

• 34街西20号的正门适合轮椅通行。
• 允许电动和非电动轮椅使用，大楼内配有坡道。
• 在86楼有无障碍洗手间、降低的观景墙和双筒望远镜。
• 服务犬欢迎参观大楼。
• 允许使用婴儿车，但在观景区必须可折叠。

大多数到86层观景台的访问至少需要一个小时。体验还包括在前往观景台的旅程中访问2层和80层的展览。一旦到达后，没有时间限制，因此您可以自由地按照自己的节奏享受体验。为了节省时间，可以考虑购买86层观景台快速通行证，该通行证可绕过展览和电梯排队。

Most visitors explore both the 86th and 102nd Floor Observation Decks in 1.5 to 2 hours. This allows time to enjoy the NYC views, take photos, and experience the exhibits along the way. During peak hours, you may want to plan for additional time for lines and elevators. For faster access, consider an Express Pass to the 86th and 102nd Floor Observation Decks to skip the exhibits and elevator lines.

是的，第86层观景台配有户外加热器，即使在较冷的日子也能让游客保持舒适。第102层观景台则是完全封闭的，并且有温度控制。

是的。电梯可供带婴儿推车的游客使用。推车在观景台上必须折叠。

是的。某些物品不允许带入帝国大厦内部，并且不应带到安全检查区域。任何禁止携带的物品可能会被没收且不会归还。此清单并不详尽—如果您不确定某个物品，请勿携带或询问现场的安全官员。

禁止携带的物品包括：

• 所有武器，包括火器、弹药、刀具、剑、剪刀、催泪瓦斯、任何危险物品和任何可能具有危险性的双用途物品在帝国大厦均被严格禁止。

• 玻璃制品（瓶子、玻璃、弹子球等）

• 酒精饮品

• 罐头、瓶子、扁酒瓶或类似容器（必须在进入安全区之前或在安全区丢弃）

• 专业相机设备及支架（三脚架、独脚架、双脚架）

• 体育用品（例如，滑板、溜冰鞋、球棒、球类、高尔夫球杆、曲棍球杆）

• 书写工具如喷漆或马克笔

• 乐器

• 大型包裹、手提箱、随身行李或超大包裹

• 服装和面具（个人防护装备除外）

• 外带食物和饮品

请注意：现场没有可供个人物品使用的储物柜或存储设施。

是的。帝国大厦观景台在地面层有几家餐厅和快餐选择。

选择包括STATE Grill and Bar，Tacombi，Chipotle 和 Sushi Beauu。餐厅预订和营业时间各不相同。

观景台体验包括二楼和八十楼的沉浸式博物馆画廊、标志性的开放式八十六层观景台，以及高端封闭式一百零二层观景台。

游客可以在欣赏纽约市全景之前，探索关于建筑施工、历史及其在流行文化中地位的展览。

是的。游客可以凭有效票和预约时间进入帝国大厦观景台，并前往顶层。

标准门票包括博物馆体验和进入开放式的第86层观景台。访客还可以购买包含封闭式的第102层观景台的票。

虽然帝国大厦观景台没有玻璃地板，但它提供了一种与纽约市联系的最真实方式之一。

在开放式86层观景台，游客可以感受到曼哈顿的活力，欣赏四面八方的纽约市风景。封闭式102层观景台则新增了落地窗和城市高空的玻璃电梯之旅。凭借其标志性的艺术装饰风格、传奇的天际线景观以及显著的纽约氛围，帝国大厦观景台的每一层都提供了难忘的拍照机会和与城市更深入的连接。

是的。帝国大厦观景台全年365天开放，无论晴雨。

博物馆画廊和102层观景台是室内的，而86层观景台是开放的。能见度可能会因为天气情况而有所不同，因此游客可以通过“Manage My Booking”门户网站修改符合条件的预订，以确保获得最佳体验。

您可以在 showtimepictures.com 查看和购买您的照片。

帝国大厦选择塔楼灯光颜色来庆祝全年节日、活动、合作伙伴关系和特殊场合。欲了解完整的灯光日程及每个灯光展示背后的含义，请访问塔楼灯光页面。如需实时获取灯光警报，请发送短信 CONNECT 至 274-16 或在这里注册接收我们的电子邮件。

灯塔灯光每天从日落到东部标准时间凌晨2点。

您可以通过我们的塔照明请求页面提交照明请求。然而，请注意，帝国大厦不为个人活动（如生日、周年纪念或婚礼）、商业活动、政治活动或宗教人物或活动提供照明。

是的。访问我们的实时摄像头页面，获取帝国大厦观景台和纽约市天际线的实时视图。

实时摄像头提供了正对建筑物的视图，而南视摄像头提供了曼哈顿下城的全景。游客可以在参观前浏览摄像头，查看当前条件，或从世界任何地方欣赏纽约市的天际线。

在我们的网站上填写合作伙伴或许可表格，或直接联系 partnerships@esbnyc.com。我们将在2-4个工作日内与您联系。

我们的团队将在2-4个工作日内审查所有合作查询。

要开始，请分享您的激活概念的简短描述、您的目标日期、大致预算范围和您的联系信息。

授权允许品牌在他们自己的资产上使用帝国大厦的名称、形象和肖像。合作伙伴关系是以帝国大厦作为平台的宣传活动，我们的全球观众将成为您的观众。这包括建筑内体验、赞助内容、特技表演等。

我们提供品牌合作伙伴关系和授权机会，让公司可以合作开展活动或使用帝国大厦的名称和图像用于批准的促销目的。

欢迎任何品牌提交合作伙伴关系或许可申请。如果您有任何想法，我们非常乐意倾听！

我们与对独特且具有吸引力的活动充满热情并与我们的价值观一致的品牌合作。如果您准备好在“世界上最著名的建筑”做一些难忘的事情，我们很乐意与您联系！

旅行代理不享有折扣，但可根据 CityPASS Trade Pass 协议获得入场许可。

双筒望远镜由Tower Optical Company制造。

帝国大厦有102层，著名的观景台位于第86层和第102层。开放式的第86层观景台提供纽约市的360度视野，而封闭的第102层观景台是观景体验中最高的点。

帝国大厦在其最高楼层的高度为1250英尺，从地面到天线的高度为1454英尺。

尽管它已不再是纽约市最高的建筑，但它依然是城市中最具辨识度的地标之一，并在第86层和第102层提供了曼哈顿两处最高的观景台体验。

欲了解更多趣闻，请访问帝国大厦观景台的事实与数字页面！

帝国大厦的重量约为365,000吨。

其外部包括印第安纳石灰石、花岗岩、砖、铝和不锈钢，都是建筑的一部分，自1931年以来使这座建筑成为纽约市的象征的装饰艺术风格。