Häufig gestellte Fragen

Tickets kaufen

1. Kann ich Tickets bei Ankunft am Empire State Building kaufen?

Derzeit ist eine Reservierung für den Eintritt erforderlich. Tickets müssen im Voraus über unsere Website gekauft werden.

2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Tickets können auch online erworben werden. Alle gängigen Kreditkarten werden akzeptiert

3. Wann sind meine Tickets gültig?

Tickets sind gültig für das von Ihnen gewählte Besuchsdatum und die Uhrzeit. Zur Sicherheit unserer Gäste werden wir nach der Wiedereröffnung nach einem aktualisierten Zeitplan arbeiten.

  • 01. bis 26. Mai: 13 – 22 Uhr | Letzter Aufzug um 21:15
  • 27. bis 31. Mai: 12 – 0 Uhr | Letzter Aufzug um 23:15 Uhr
  • Juni:
    • Montag bis Donnerstag: 13 – 22 Uhr | Letzter Aufzug um 9:15 P.M.
    • Freitag bis Sonntag: 12 – 0 Uhr | Letzter Aufzug um 23:15 Uhr
  • Juli: 12 – 0 Uhr | Letzter Aufzug um 23:15 Uhr
  • August: 12 – 0 Uhr | Letzter Aufzug um 23:15 Uhr
  • September: 12 – 0 Uhr | Letzter Aufzug um 23:15 Uhr
  • Oktober: 12 – 0 Uhr | Letzter Aufzug um 23:15 Uhr
  • 01. bis 24. November: 12 – 0 Uhr | Letzter Aufzug um 23:15 Uhr
  • 25. bis 28. November [THANKSGIVING]: 9 – 0 Uhr | Letzter Aufzug um 23:15 Uhr
  • 01. bis 16. Dezember: 12 – 0 Uhr | Letzter Aufzug um 23:15 Uhr

4. Kann ich mein Ticket zweimal an einem Tag verwenden?

Nein, es sei denn, Sie haben Tickets über CityPASS gekauft oder Ihr Ticket mit einem Night Pass aufgewertet. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Seite Ticketinfos und Angebote .

5. Kann ich einen Besuch mit einer größeren Gruppe oder als VIP buchen?

Wenden Sie sich bitte an unser Büro für Gruppenbuchungen unter +1 212 736-3100, wenn Ihre Gruppe aus mehr als 20 Personen besteht.  Wenn Sie den Besuch eines Würdenträgers oder Prominenten organisieren möchten, wenden Sie sich bitte an Stacey-Ann Hosing unter +1 212 736-3100.

6. Wie lautet die Stornierungsrichtlinie?

Tickets können grundsätzlich nicht erstattet werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Ticketrichtlinie.

7. Wie kann ich Tickets für Freunde und Familie kaufen, wenn ich diese nicht begleiten werde?

Karteninhaber, die ihre Gruppe nicht begleiten, können einen Geschenkgutschein kaufen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Tickets kaufen .

Weg zum Empire State Building

1. Wo befindet sich der Eingang?

Alle Besucher der Aussichtsplattformen müssen das Gebäude über den Haupteingang (34. Straße 20 West) betreten. Die anderen Eingänge an der 5th Avenue, 34. Straße und 33. Straße sind ausschließlich für Bewohner und deren Gäste vorgesehen.

2. Wie erreiche ich das Gebäude?

Eine ausführliche Wegbeschreibung sowie Informationen zur Anreise finden Sie auf der Seite Karte und Anfahrt .

3. Gibt es einen Parkplatz?

Wir empfehlen, dass Sie Ihr Auto zuhause lassen. Falls dies nicht möglich ist, finden Sie das nächste Parkhaus in der 33. Straße zwischen 5th Avenue und Broadway direkt gegenüber dem Gebäude.

Ihr Besuch

1. Zu welcher Zeit lohnt sich ein Besuch des Empire State Buildings am meisten?

Die Hauptbesuchszeiten variieren je nach Saison. Wir haben 365 Tage im Jahr geöffnet. Zur Sicherheit unserer Gäste werden wir nach der Wiedereröffnung nach einem aktualisierten Zeitplan arbeiten.

2. Kann ich das Empire State Building auch nachts besuchen?

Ja. Um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten, werden wir nach der Wiedereröffnung nach einem aktualisierten Zeitplan arbeiten. Weitere Informationen finden Sie auf der Website

3. Kann ich die Treppen im Empire State Building hochlaufen oder -rennen?

Nur wenn Sie am alljährlichen „Empire State Building Run-Up“ teilnehmen. Ansonsten ist das Treppenhaus für alle Gäste geschlossen.

4. Wie lange dauert ein Besuch in der Regel? Gibt es eine zeitliche Beschränkung?

Es gibt keine Zeitbeschränkungen oder besonderen Besuchszeiten. Sie sollten für Ihren Besuch mindestens eine Stunde einplanen – etwas mehr, wenn Sie sowohl die Hauptterrasse als auch die oberste Terrasse besichtigen möchten.

 Während der Hauptbesuchszeiten, besonders in den Sommermonaten, können die Schlangen am Ticketbüro und vor den Aufzügen sehr lang sein. [Über den Onlinekauf von Express-Tickets] lassen sich die Wartezeiten verkürzen. Sie müssen sich dann nicht am Ticketbüro anstellen, sondern können an den Warteschlangen vorbei gehen.

5. Gibt es eine Audioführung?

Derzeit wird unser Audio-Führer aktualisiert und ist nicht verfügbar. Bitte beachten Sie bei Ihrem Rundgang unsere Übersetzungen in 9 Sprachen, die überall auf der Aussichtsplattform zu finden sind.

6. Welche Einrichtungen gibt es oben? Sind Toiletten vorhanden?

Toiletten, einschließlich behindertengerechter Toiletten, sind nur im 86. Stockwerk verfügbar. Um berührungsintensive Oberflächen zu begrenzen, sind unsere leistungsstarken Ferngläser derzeit nicht bedienbar.

7. Kann ich einen Kinderwagen mitbringen?

Ja. Es stehen Aufzüge für Besucher mit Kinderwagen zur Verfügung. Kinderwagen müssen auf den Aussichtsplattformen zusammengeklappt werden.

8. Kann ich ein Stativ für meine Kamera mitbringen?

Nein. Kamerastative sind auf der Aussichtsplattform nicht gestattet, und es sind auch keine Schließfächer vorhanden.

9. Ich besitze eine registrierte Schusswaffe. Kann ich die mitnehmen?

Nein. Ihre Schusswaffe wird konfisziert, und Sie werden verhaftet, es sei denn, Sie sind Mitglied eines der folgenden Exekutivorgane:

  • New York City Police Department
  • New York State Police
  • Federal Bureau of Investigation
  • United States Secret Service
  • United States Department of State

10. Welche Gegenstände sind im Gebäude verboten?

Die aufgeführten Gegenstände dürfen nicht ins Empire State Building mitgenommen werden. Sie dürfen bei der Sicherheitskontrolle keinen dieser Gegenstände mit sich führen. Konfiszierte Gegenstände werden womöglich nicht zurückgegeben. Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Wenn Sie also nicht genau wissen, ob Sie einen Gegenstand mitnehmen dürfen, verzichten Sie darauf. Bei Fragen stehen Ihnen die diensthabenden Sicherheitskräfte zur Verfügung.

  • Alle Waffen, darunter Schusswaffen, Munition, Messer, Schwerter, Scheren, Keulen, alle gefährlichen Gegenstände und Gegenstände, die zu gefährlichen Zwecken genutzt werden könnten, sind im Empire State Building streng verboten.
  • Glasprodukte wie Flaschen, Gläser, Murmeln usw.
  • Alkoholische Getränke
  • Dosen, Flaschen, Flakons usw.
  • Professionelle Kameras, Kamerazubehör und -stative: einfüßige, zweifüßige und dreifüßige Stative
  • Sportgeräte wie Skateboards, Inlineskates, Golfschläger, Baseballschläger, Hockeyschläger, Baseballs, Fußbälle, Tennisbälle usw.
  • Beschriftungsgegenstände wie Sprühfarbe oder Marker.
  • Musikinstrumente
  • Große Pakete, Koffer, Tragetaschen und andere derartige Gegenstände.
  • Kostüme und Masken

Es gibt im Empire State Building keine Schließfächer für persönliche Gegenstände.

11. Welche Sicherheitsvorkehrungen gibt es?

Das Empire State Building wird rund um die Uhr von einem Sicherheitsdienst überwacht. Sie werden lediglich die Sicherheitskontrolle am Eingang bemerken, die ähnlich wie ein Sicherheitscheck am Flughafen abläuft. Bitte bedenken Sie jedoch, dass Sie während des gesamten Besuchs stets von Sicherheitskameras und anderen Überwachungsmaßnahmen kontrolliert werden.

12. Wo kann ich Souvenirs kaufen?

In unserem Geschenkshop in der 80. Etage bieten wir eine großartige Auswahl an Souvenirs des Empire State Buildings an, von denen die meisten nur hier im Shop erhältlich sind. Wenn Sie sich vor Ort sind, besuchen Sie unseren Onlineshop.

13. Welche Einrichtungen stehen für Besucher mit Behinderungen zur Verfügung?

Das Empire State Building entspricht voll den ADA-Richtlinien. Auf der Aussichtsplattform in der 86. Etage gibt es behindertengerechte Toiletten. Außerdem sind niedriger angebrachte Aussichtswände und Ferngläser verfügbar. Begleithunde sind im gesamten Gebäude gestattet. Es sind motorisierte und nicht motorisierte Rollstühle zulässig. In der 86. Etage gibt es Rampen für eine verbesserte Bewegungsfreiheit sowie niedrigere Aussichtswände, so dass rollstuhlgebundene Besucher die Aussicht dennoch uneingeschränkt genießen können.  Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Barrierefreiheit.

Nach Ihrem Besuch

1. Ich befürchte, ich habe etwas im Empire State Building verloren. Gibt es ein Fundbüro?

Rufen Sie +1 212 736 3100 an, wenn Sie etwas verloren haben. Geben Sie bei Ihrem Besuch gefundene Gegenstände an der Besucherinformation in der Hauptlobby ab. Gefundene Gegenstände werden nur sieben Tage lang aufbewahrt.

2. Showtime Pictures hat mich auf der Aussichtsplattform fotografiert. Wo erhalte ich dieses Foto?

Sie können Ihre Fotos unter showtimepictures.com ansehen und kaufen.

3. Ich habe auf der Aussichtsplattform einige sehr schöne Fotos gemacht. Kann ich sie mit Ihnen teilen?

Ja! Taggen Sie Ihre Fotos #EmpireStateBuilding auf Twitter oder Instagram, und sie werden u. U. auf unseren Seiten in den soziale Medien veröffentlicht.

Die Turmbeleuchtung

1. Wer wählt die Farben für die Beleuchtung aus?

Wir können die Beleuchtung ganzjährig verändern, um Feiertage oder besondere Veranstaltungen zu würdigen. Einen vollständigen Zeitplan der Beleuchtung und Gründe für die Beleuchtung finden Sie auf der Seite Turmbeleuchtung .

2. Um welche Uhrzeit wird die Beleuchtung am Empire State Building nachts ausgeschaltet?

Die Beleuchtung wird täglich um 2:00 Uhr ausgeschaltet.

3. Kann ich eine besondere Beleuchtung beantragen?

Die Beantragung einer Beleuchtung kann übermittelt werden über die Seite Turmbeleuchtung. Beachten Sie bitte, dass das Empire State Building keine Beleuchtung für persönliche Ereignisse (wie Geburtstage, Jubiläen oder Hochzeiten), kommerzielle Ereignisse, politische Kampagnen oder religiöse Persönlichkeiten oder Ereignisse genehmigt.

 

Partnerschaften, Stellenangebote und Veranstaltungen

1. Ich interessiere mich für eine Arbeitsstelle im Empire State Building. An wen kann ich mich wenden?

Wenden Sie sich bitte unter +1 212 736 3100 an die Personalabteilung.

2. Kann ich im Empire State Building heiraten?

Wir richten keine privaten Hochzeitszeremonien aus. Das Empire State Building veranstaltet jedoch jährlich den Wettbewerb „Valentine’s Day Weddings“, bei dem Paare ausgewählt werden, die dann am 14. Februar im romantischsten Gebäude der Welt heiraten können. Besuchen Sie uns auf Facebook um weitere Informationen zur Teilnahme zu erhalten..

3. Ich möchte auf dem Empire State Building einen Heiratsantrag machen. Geht das?

Unbedingt! Der beste Zeitpukt für einen Hochzeitsantrag ist, wenn unser Musiker, Tony DePaolo, auf der Aussichtsplattform im 86. Stockwerk spielt (von Donnerstags bis Samstag – bitte wenden Sie sich an info@esbnyc.com für genaue Zeiten). Sie können Ihr Lieblingslied anfordern, um die Stimmung zu erhöhen. Leider können wir Anfragen zur Schließung der Aussichtsplattform für Heiratsanträge nicht berücksichtigen.

Weitere Fragen

1. Bietet das Empire State Building Nachlässe für Reiseveranstalter?

Das Empire State Building bietet Reisebüros keinen Nachlass, es gewährt jedoch einen Nachlasse im Zuge der CityPASS-Vereinbarung. Weitere Informationen erhalten Sie unter NYCGo.com.

2. Wer stellt die Ferngläser auf der 86. Etage her?

Die wunderbaren Ferngläser werden von der Tower Optical Company hergestellt. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website des Herstellers.

Haben Sie weitere Fragen?

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Sprechen Sie uns an, und Sie erhalten die benötigten Antworten.